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Protección al Comprador de Trusted Shops
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Resumen de las opiniones
Los clientes destacan el excelente sabor y aroma del café, así como la autenticidad y variedad de los sabores aromatizados. La rapidez en la entrega es altamente valorada y mencionada como uno de los principales puntos fuertes del servicio. La calidad del café y de los productos es resaltada como excelente y consistente, generando confianza y satisfacción. Además, la presentación cuidada, el embalaje y los detalles incluidos en los pedidos son apreciados, así como los detalles adicionales como galletitas, chocolates o pegatinas. La atención recibida es percibida como amable, cercana y eficaz, y muchos clientes agradecen el trato y la resolución de dudas. Aunque la variedad de sabores y productos es valorada positivamente, algunos clientes sugieren ampliar aún más la oferta disponible.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionescafesgranell.es/es/
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Verificada
Me gusta la presentación, siempre se agradece algún detalle de cortesía como las galletitas o calcomanías además en si el café está muy rico!
Respuesta de cafesgranell.es/es/
¡Gracias! 😊 Nos encanta cuidar cada detalle y nos alegra que lo notes. ¡Que sigas disfrutando de cada taza! ☕🍪
Verificada
Repetiré
Me ha gustado todo menos menos que no había stock de café de pistacho. Por lo demás ,aplicación ok, pedido ok, entrega ok, presentación ok. De momento sólo he probado uno de los cafés que he pedido, banana Split y para mí gusto muy bueno.
Respuesta de cafesgranell.es/es/
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 💛 Nos alegra saber que has disfrutado de la experiencia de compra, desde la aplicación y la entrega hasta la presentación de tu pedido. Lamentamos que en ese momento no hubiera stock de nuestro café sabor pistacho; trabajamos para reponerlo lo antes posible. Nos encanta saber que el café sabor Banana Split ha sido todo un acierto. En Cafés Granell seguimos creando cafés con sabores sorprendentes para que cada taza sea una experiencia diferente. ¡Esperamos volver a sorprenderte muy pronto! ☕🍌
Verificada
Café muito bom. Atendimento e cuidado com o cliente, 5 estrelas. Convido a experimentar como eu e ficaram fãs.
Verificada
Muy rico el café
Me ha gustado mucho la comunicación, la presentación, la publicidad y el cariño que le ponéis. Podríais mejorar los tiempos de entrega de cada pedido. En mi opinió tardan demasiado. Otras empresas lo entregan en 3-4 días máximo, sobre todo un producto como este. Lo demás perfecto, y el café buenísimo
Respuesta de cafesgranell.es/es/
¡Muchas gracias por tu comentario! 😊
Nos alegra muchísimo saber que has disfrutado del café, la presentación y el cariño que ponemos en cada pedido ☕❤️
Respecto al envío, normalmente nuestros pedidos se entregan en 24-48h laborables. En este caso, probablemente hubo alguna incidencia puntual con la empresa de transporte o algún retraso por falta de stock temporal.
De todas formas, agradecemos mucho que nos lo indiques porque nos ayuda a seguir mejorando cada detalle de la experiencia.
¡Esperamos verte pronto de nuevo por Cafés Granell!
Verificada
He comprado por primera vez en Granell, concretamente café de diferentes aromas. De momento he probado el de tiramisú y me ha encantado. Está muy rico. El envío fue muy rápido y el empaquetado perfecto.
Respuesta de cafesgranell.es/es/
¡Muchas gracias por elegirnos para tu primera compra! 😊 Nos alegra muchísimo que hayas empezado con buen pie y que el Tiramisú te haya encantado. ☕🤎 Esperamos que disfrutes igual del resto de aromas y que encuentres nuevos favoritos. ¡Gracias también por valorar la rapidez y el cuidado del envío!
Verificada
Love their coffees
Love the coffees, some of the best flavoured for the cost, fast delivery.
Would be great if their special editions would come more often.
Respuesta de cafesgranell.es/es/
Thank you so much! 😊 We’re so glad you love our coffees and the fast delivery. We’ll keep your suggestion about the special editions in mind. Stay tuned, more are on the way! ☕💛
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Aún no he probado el café por qué todavía me queda pero hacen una olor de que tiene que estar buenisimo
Verificada
El café está bastante rico,pero cuando se compra algo más como tazas,hay que mirarlas muy bien antes de enviarlas porque a veces vienen con tara...
Verificada
ENVÍO RÁPIDO Y CAFÉ DE CALLIDAD. lLEVO VARIOS DÍAS TOMÁNDOLO PERO BASTANTE MEJOR QUE LOS ANTERIORES. VOLVERÉ A COMPRAR
Respuesta de cafesgranell.es/es/
¡Qué alegría saber que ya lo estás disfrutando y que te gusta todavía más que los anteriores! 😊 Nos encanta que nos des una oportunidad y que quieras repetir. ¡Te esperamos con la próxima taza! ☕💛
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Los cafés son deliciosos y el servicio on line estupendo.
Para mi no hay nada que mejorar .
Seguid así de bien 👍
Respuesta de cafesgranell.es/es/
¡Muchísimas gracias! 😊 Comentarios como el tuyo nos animan a seguir así. ¡Nos vemos en tu próxima taza! ☕
Verificada
Enamorada de los cafés aromatizados
El packagin es de 10, las almendras de chocolate, la delicadeza de los cafés aromatizados.
Enamorada de la marca!
Como algo a mejorar, sería ideal ofertas de gastos de envío gratis, aunque tenga un mínimo de 25€ por ejemplo...
Respuesta de cafesgranell.es/es/
¡Muchísimas gracias, Rut! 💛 Nos hace muchísima ilusión saber que te han conquistado nuestros cafés aromatizados, el packaging y los pequeños detalles como las almendras de chocolate. En Cafés Granell cuidamos cada pedido para que la experiencia sea especial desde que lo recibes hasta el último sorbo. ☕ También te agradecemos tu sugerencia sobre los gastos de envío; la tendremos muy en cuenta para seguir mejorando. ¡Esperamos seguir sorprendiéndote con nuevos cafés y aromas muy pronto!
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Todo perfecto
Todo fue genial y la persona que me entregó el pedido un auténtico amor. Muchas gracias por todo
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Me ha encantado, tanto el sabor como vuestros detalles, repetiré seguro, gracias 😊❤️
Verificada
TODO PERFECTO
Me encanta la calidad de todos los que he probado y su gran variedad de sabores. La entrega siempre rápida y perfecta.
Respuesta de cafesgranell.es/es/
¡Mil gracias por confiar en nosotros! 😊 Nos alegra mucho que disfrutes de la calidad y de tantos sabores diferentes. ¡Seguiremos cuidando cada entrega para ti! ☕💛
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Me encanta !
Me encanta la atención , la calidad de los productos y la rapidez de los envíos.
Verificada
Me ha encantado todo, el producto, el envío y el cuidado en el empaquetado con todo el detalle y muy curioso. Repetiré sin duda!!
Respuesta de cafesgranell.es/es/
¡Qué alegría leerte! 😃 Ponemos mucho cariño en cada detalle, así que nos encanta que lo hayas notado. ¡Te esperamos con muchas ganas en tu próximo pedido! ☕💛
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El embalaje es genial, todo muy bien protegido y son todo un detalle las galletitas de regalo.
El café tiene un gusto un tanto artificial. El de avellanas no, el de avellanas muy bien, pero los demás, me dan la impresión de rener un gusto final artificial.
Respuesta de cafesgranell.es/es/
Hola, Berta,
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho que el pedido te llegara bien protegido y que te gustaran las galletitas. Las incluimos con mucho cariño. Y nos encanta saber que el de avellanas te ha convencido.
Sentimos que el resto de cafés no te hayan dejado el sabor que esperabas. Nos gustaría saber qué has notado exactamente para ayudarte a encontrar uno que disfrutes de verdad.
Un abrazo,
El equipo de Cafés Granell
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Aroma y sabor increíble.
Es el primer pedido que hago y como se puede ver en la imagen, cogí una selección de café molido con aromas y café en grano.
Hasta ahora el café molido aroma avellana es nuestro Top 1.
Es espectacular el olor y el sabor (tanto sólo como con leche y sin azúcar).
Los que hemos probado están muy muy buenos, pero es que el de avellana se lleva la palma.
Repetiremos sin duda.
Además el pedido llegó muy rápido y perfectamente embalado.
Respuesta de cafesgranell.es/es/
¡Muchísimas gracias por tu reseña y por tu primer pedido! 😊
Nos alegra muchísimo saber que estáis disfrutando de los cafés y que el aroma avellana se ha convertido en vuestro Top 1. ¡Es uno de los favoritos de muchos clientes! ☕🌰
Gracias también por valorar el envío y el embalaje. ¡Aquí estaremos para vuestro próximo pedido!
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Lo que más me ha gustado el sabor del café, el aroma y la sensación de demostrar los sabores
Respuesta de cafesgranell.es/es/
¡Muchas gracias! Nos encanta que hayas disfrutado del sabor y el aroma. Te esperamos para seguir descubriendo nuevos cafés juntos.
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Me encanta su café. Mi favorito es el café molido con aroma a avellana. Ya no puedo vivir sin el. He hecho varios pedidos y el envío es muy rápido y muy bien embalado.
Respuesta de cafesgranell.es/es/
¡Muchísimas gracias por tu fidelidad! 😊 Nos encanta saber que el café con aroma a avellana se ha convertido en un imprescindible para ti. ☕🌰
Y nos alegra que también valores la rapidez y el cuidado con el que preparamos cada pedido. ¡A seguir disfrutándolo! ❤️
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