CLUSE
Opiniones:

26.412 reseñas para 6 sitios web de esta empresa, 641 para cluse.com/es 

4,52

Excelente

26.412 reseñas para 6 sitios web de esta empresa desde 7 may 2024
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Sello de calidad
Válido
Certificada desde: 7 may 2024
cluse.com/es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
Identidad verificada
Transferencia de datos encriptada
Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

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Resumen de las opiniones

Los clientes destacan la buena calidad de los productos, el diseño atractivo y elegante, así como la comodidad y facilidad de ajuste de los relojes y bolsos. La eficacia y rapidez en la entrega, junto con el soporte al cliente eficiente y amable, son aspectos muy valorados. El embalaje suele ser apreciado por su presentación y protección, y la facilidad de uso de la web y el proceso de pedido también reciben comentarios positivos. Algunos clientes mencionan excepciones en la calidad de los productos o sugieren mejoras puntuales. Se reportan retrasos en la entrega o problemas con repartidores en ocasiones. También hay comentarios sobre inconvenientes con correas o cierres, sugerencias de mejora en el embalaje debido a daños leves, y pequeñas recomendaciones para optimizar la experiencia en la web.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

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OpinionesCLUSE

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Hola Estoy muy contenta con el modelo recibido que corresponde a mi elección. Desafortunadamente, tengo un problema con el cierre del brazalete y ya casi he perdido mi reloj varias veces. Ayer, estaba al volante de mi coche y ¡de repente el cierre se abrió! Estoy acostumbrada al sistema y siempre presto atención para escuchar el clic de cierre. Ya tuve un reloj Cluse durante 5 años y nunca tuve este problema. Gracias por encontrarme una solución. No quisiera perder mi reloj. Cordialmente, Frédérique Coulon
Traducido automáticamente del francés
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Impecable

Estoy muy satisfecho con la compra. El reloj es incluso más bonito en persona, se nota de buena calidad y tiene un diseño elegante y cuidado. Me ha sorprendido gratamente la relación calidad precio. Queda muy bien puesto y las terminaciones están muy logradas. Sin duda, una compra que repetiría y que recomiendo totalmente
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El reloj es precioso, parece buena calidad y es todo de acero inoxidable. Lo malo de mi modelo es que no se puede cambiar la correa ya que no es estándar y los eslabones son muy complicados de quitar. Además estaría bien que los relojes de hombre tuvieran microajustes en el cierre. Pero sinceramente por la estetica me compensa todo.
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Conforme a la descripción y visual. Muy ligera, por lo que depende de cada uno. Para aquellos que no les gusta sentir el producto en el brazo, es perfecto. Por el contrario, no pesa mucho, por lo que puede dar rápidamente una sensación de barato, ¡pero para nada!
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Los bolsos son magníficos

Sus bolsos no se publicitan mucho, más los anuncios de joyas que se transmiten en nuestras diferentes redes, pero soy fanático de sus bolsos. Las joyas son hermosas pero los bolsos 😍 Ya tengo dos para mí y he regalado uno.
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Estoy muy satisfecho con mi reloj Cluse. Es elegante, con estilo y además muy ligero de llevar, lo que lo hace muy cómodo. La calidad es excelente y queda bien tanto con un atuendo informal como elegante. También ajustar el tamaño es muy fácil, lo cual es un gran punto a favor. Estoy muy contento con mi compra y definitivamente puedo recomendar este reloj.
Traducido automáticamente del neerlandés
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Estoy muy satisfecha tanto por la rapidez de la entrega como por el embalaje del paquete. Pero si pudiera hacer una pequeña petición, sería realmente un plus incluir la factura dentro, ya que es imposible encontrarla en el sitio. O debería enviarse por correo electrónico, de lo contrario todo fue perfecto. Los relojes son magníficos.
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Muy buena calidad y diseño precioso

Ya tuve el mismo reloj antes y me duró muchos años sin realmente cuidarlo. Estaba en uso todos los días. Creo que la calidad es muy buena y el diseño precioso, por eso decidí optar por el mismo reloj nuevamente.
Traducido automáticamente del alemán
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Organización y desarrollo están bien Además de la colección ya probada, un modelo diferente, raro, extraordinario en forma y color diseñar. Algo especial - no por el precio - por la apariencia, algo atrevido, - Pulsera, esfera. Forma - Crear una joya.
Traducido automáticamente del alemán
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Un sistema más práctico para medir la pulsera en la muñeca. Me costó quitar el cartón de papel y no es fácil encontrar la longitud correcta de la pulsera en la muñeca, es o demasiado larga o demasiado corta.
Traducido automáticamente del francés
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Reloj exactamente como en las fotos en línea. Al sol y a la luz, una bonita parte trasera verde. Cuando está más oscuro, una parte trasera verde oscuro. Seguro que a este precio es un bonito reloj. ¡Ahora esperamos que dure bien a largo plazo!
Traducido automáticamente del inglés
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Muy buena experiencia

Me gustó mucho el sitio, es simple y claro. El modelo de reloj es realmente de calidad con una caja de almacenamiento. El paquete fue enviado muy rápido y recibido 1 día antes de lo previsto. Sabiendo que la entrega normal es muy rápida (2 a 3 días)
Traducido automáticamente del francés
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Reloj bonito a un gran precio (oferta)

Me encanta el estilo de Cluse y estoy bastante satisfecha con mi reloj negro multifuncional para mujer. Sin embargo, no puedo restablecer la fecha. Cluse fue muy servicial con un video e instrucciones, pero ¡quizás soy yo! Realmente no necesito ni quiero las partes de la fecha, solo me gustó el reloj y estaba a un muy buen precio en la oferta.
Traducido automáticamente del inglés
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Reloj muy bonito que le regalé a mi marido, está satisfecho. Tengo el mismo para mujer desde hace algunos años. El único inconveniente es la entrega, pagué por un envío exprés a domicilio, la repartidora lo dejó en un punto de recogida que estaba cerrado por la tarde, no me gustó, pero eso es independiente de Cluse.
Traducido automáticamente del francés
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El proceso de compra genial pero me ha faltado recibir una funda para guardar el reloj, hubiese pagado un poco más pero me parece importante que venga incluida
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Pedido MK2147918 no entregado - Solicitud de intervención inmediata de UPS

Estimado/a,\n\nMe pongo en contacto con usted para informar sobre la no entrega de mi pedido realizado en CLUSE.\n\nDETALLES DEL PEDIDO :\nNúmero de pedido : MK2147918\nFecha de pedido: 29 de julio de 2026 (confirmado)\nMonto total: 149,90 € IVA incl.\nArtículos :\n • Élevé Zirconia Pulsera de Cadena, Kyanite Azul, Color Oro (24,95 €)\n • Gracieuse Reloj Acero, Kyanite Azul, Color Oro (119,95 €)\n\nDIRECCIÓN DE ENTREGA :\nFredy SIME\n3 rue Alexis Piecq\n78700 Conflans-Sainte-Honorine\n\n NÚMERO DE SEGUIMIENTO DE UPS :\n1Z8AA1780454107762\n\nESTADO DE LA ENTREGA :\nAunque UPS afirma haber entregado el paquete el 31 de julio de 2026 a las 12:27, comprobé que :\n\n1. La foto de prueba de entrega proporcionada por UPS NO CORRESPONDE ABSOLUTAMENTE a mi domicilio.\n Muestra un área de almacenamiento/de tercero, completamente diferente.\n\n2. Nunca recibí este paquete en mi dirección.\n\n3. No se recibió ninguna llamada o mensaje del repartidor antes de la entrega, a pesar del servicio pago de 24 horas.\n\nPRUEBAS ADJUNTAS :\n- Captura de pantalla de UPS con foto de entrega incorrecta\n- Foto de mi vivienda real (prueba de discrepancia)\n- Confirmación de su pedido\n\nSOLICITUD :\n\nLe pido intervenir urgentemente con UPS como remitente para :\n\n• Exigir una investigación inmediata sobre la ubicación real del paquete\n• Solicitar la entrega correcta en mi dirección : 3 rue Alexis Piecq, 78700 Conflans-Sainte-Honorine\n• Obtener el reembolso de los costos de envío de 24 horas y una compensación\n\nHe paralelamente puesto en mora formal a UPS con un plazo de 48 horas. Su intervención como remitente fortalecerá significativamente mi reclamación.\n\nPor favor, manténgame informado sobre las acciones llevadas a cabo. Estoy a su disposición para cualquier información adicional.\n\nAtentamente,\nFredy SIME\n3 rue Alexis Piecq\n78700 Conflans-Sainte-Honorine\nTeléfono : 0758901844
Traducido automáticamente del francés

Respuesta de CLUSE

Hola,\n\nLamentamos los inconvenientes encontrados durante la entrega de su paquete.\n\nObservamos que uno de nuestros agentes ya pudo ofrecerle una solución.\n\nNo dude en contactarnos nuevamente si tiene más preguntas.\n\nBuen día,\n\nEl equipo de CLUSE
Traducido automáticamente del francés
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Regalo de cumpleaños particularmente apreciado. Muy buena calidad y embalaje de 5 estrellas 🌟. Decimos gracias a CLUSE. Este es mi segundo pedido. Todavía igual de satisfecho.
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Avis cluse

Hola, Acabo de pedir mi tercer reloj en Cluse, ya que siempre he apreciado sus productos. Sin embargo, lamento tener que expresar mi decepción con respecto a mi último pedido. Creo que este reloj tiene una calidad notablemente inferior a mis compras anteriores, ya sea en el tacto o en el aspecto visual. Desafortunadamente, da la impresión de un producto bastante de baja calidad, incluso de un "reloj de baratija", lo cual no corresponde a la imagen de calidad que tenía de la marca. El tamaño del reloj sigue siendo adecuado y conforme a mis expectativas, pero estoy realmente decepcionado por la calidad general del producto recibido.
Traducido automáticamente del francés

Respuesta de CLUSE

Hola, Lamentamos sinceramente enterarnos de esto. Le invitamos a contactarnos por correo electrónico a care@cluse.com. De este modo, podremos ayudarle mejor. Que tenga un buen día, CLUSE
Traducido automáticamente del francés
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Reloj hermoso, atemporal y clásico. He comprado relojes CLUSE durante un tiempo y nunca he estado decepcionado. ¡Acabo de pedir otro estilo de reloj!
Traducido automáticamente del inglés
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El reloj es muy bonito, con la correa de Milán y la esfera redonda que lo hace diferente de los relojes comunes. Lástima que no estuviera disponible con una esfera aún más grande, por ejemplo de 42 mm, pero sigue siendo precioso.
Traducido automáticamente del italiano

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Valoraciones verificadas

Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.

Valoraciones importadas

No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.

Reseñas entre mercados

Reseñas recopiladas a través de perfiles combinados. Estas reseñas se incluyen en la nota total y pueden mostrarse traducidas.

Valoración de CLUSE

4,19
Bueno
641 reseñas desde 7 may 2024

Contacto

  • cluse.com/es
  • service@cluse.com
  • Amsterdam, NLD
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