comicstores.es

Opiniones:

Me ha gustado el servicio y la información obtenida , pero lo que no me ha gustado nada es que me llegará la caja con cinta adhesiva en dos lados opuestos por la parte de abajo,me ha costado muchísimo quitarlo y me ha quitado en las esquinas dos trozos del papel y ahora recién estrenado se ve viejo.La expansión es excelente he jugado con ambos personajes y he podido probar todos los escenarios y todos los villanos,lo que todavía no he podido es jugar cada escenario con un villano diferente, buenísimo lo que están haciendo.

Pedido online de un manga en ed especial. La descripción estaba super bien (no como en otras webs, q no quedaba claro si se trataba de la ed especial o no), el tiempo de entrega estipulado y en orden y lo que más me gustó: ¡el paquete! Un cartón bien rígido, sin espacio dentro para darse golpes, y protegido con otro papel para el movimiento (no con burbujas, sino cn alternativa muy curiosa y sostenible); acompañado de un punto de libro y un dulce. ¿Qué más se puede pedir? Ya tengo tienda online de referencia 🥰🥰 (y física no xq está lejos, que si no...) Muchas gracias!

Compré un producto para que me llagara con margen de tiempo pues no vivo lejos de la tienda de Málaga. Dos días después no tenía confirmación de envío y Tuve que llamar por teléfono para preguntar y me dijeron que tenían que buscarlo. Un rato después me llamaron para decirme que es que había un problema con el producto y que la foto de la web no se correspondía con el producto. Pero si no llamo, nadie me hubiera llamado con ateneioridad para informarme del problema. Me indican que hay otro parecido y accedo al cambio, pero me dicen que no llegará en la fecha que indican en la web, que es por lo que compré el producto, porque el Envío que yo he pagado es normal. Total, que siendo su fallo, me hicieron pagar 1€ más por PayPal para que el envío fuera expresas y llegara a tiempo. No tuvieron ni la deferencia de enviarlo sin cargo para compensar su fallo.

Estoy contento conque hayan cumplido con la reserva que hice, y me pareció increíble el envío cuando me llegó, he comprado figuras en muchos sitios y nunca he visto que la protegiesen tantísimo como en éste caso, así que estoy encantado con la compra online. Lo que considero que podría mejorar es la interfaz de la web en cuanto a las reservas, me resultó muy lioso que teniendo hecha la reserva tuviese que hacer el pedido de nuevo en la web cuando estaba en stock.

He comprado el artículo Magic: The Gathering – Codex de Secret of Strixhaven y no podría estar más satisfecho con la experiencia. Ha sido mi primera compra en Comic Store y todo ha ido perfecto. El pedido llegó muy rápido, perfectamente embalado y en excelentes condiciones. Se nota el cuidado que ponen en la preparación de los envíos. Sin duda, volveré a comprar con ellos en el futuro. ¡Muy recomendable!

Excelente servicio postventa. Una vez comunicado que en mi último envío faltaba un artículo, en menos de una hora procedieron a la devolución de su importe y a pedir disculpas por falta de stock. Da gusto dar con tiendas online así, con vocación de servicio al cliente. Estoy encantado con elllos

Gran variedad de géneros, de todo tipo y sobre todo el único sitio donde tenían disponible el libro que estaba buscando, buen precio y fiable a la hora de comprar desde casa sin retrasos en la entrega y muy atentos, avisandote de cualquier complicación que surja

Le doy 5 estrellas por la rápida gestión de Laura en almacén, ya que hice un pedido online a casa que no iba a llegar a tiempo y llamé al almacén ( en web ponía de 24 a 48h y ella me explicó que ese plazo era a partir de que el repartidor lo hubiese recogido, eso no se indica en la web, y haría falta ponerlo para ser conscientes ya que el plazo se duplica) porque era para un regalo de cumpleaños. Gracias a Laura al menos pude recogerlo en tienda y que mi pareja no se quedase sin regalo de cumple.

La atención recibida para garantizar la llegada de un pedido, el trato dispensado y -sobre todo- la gestión realizada para culminar un proceso amenazado por el mal servicio de la mensajería demuestran que hay profesionales que “salvan los muebles” en situaciones inopinadas. Muchísimas gracias.

Mi experiencia personal ha sido nefasta. He estado cerca de una semana hablando con la tienda de Granada y con el almacén puesto que quería comprar un juego que en web no había existencias pero en la tienda si. Amablemente el compañero de Granada me lo aparto y me indico que hablase con Almacén para pagarlo y ellos me lo enviaban. Después de 3 días dando vueltas, me dicen que compre en la web cualquier artículo del mismo valor y en observaciones ponga que en realidad es para el juego que tenía reservado, cosa que hago pero por lo que sea a ellos no le aparece en sus pedidos. Seleccione el envío más caro para asegurarme tenerlo en el fin de semana ya que lo necesitaba para esos días, y como se habia alargado tanto en la semana, con el envío normal no llegaba. ¿Resultado? Pues que me envían el juego que "compré" en la web, porque no les salía nada en comentarios. Lo peor, la solución ofrecida. Me comunican que como no ha salido nada en el pedido de que en realidad era por el juego de Granada, que me hacen la recogida del juego erróneo pero que tengo que volver a pagar los gastos de envío (un juego de 18€, por el que ya he pagado 27€, un 50% más por la tardanza en la gestión inicial) y que eso es lo que dicen los superiores de almacén. Y ya está, tengo pagados 27€ y un juego que no me interesa, y encima la culpa es mía. Pd. Tengo el registro de 4 días de llamadas tanto a Granada como a Málaga, para algo tan simple como hubiese sido generar una orden de pedido y hacerles una transferencia o un pago por Bizum. Pd2. Les envié un correo el sábado 11, y hoy día 15 aún no tengo contestación. ACTUALIZACIÓN A RESPUESTA DEL 16/07/2026 Hola, os contesto a la respuesta. - Yo agradezco que se me ofreciese una solución alternativa a algo que realmente no podía comprarse via web, y lo entiendo, pero, si cuando yo hablo con la tienda y me ofrecen esta alternativa a mi pregunta: "¿hay alguna forma de poder comprarlo?", no me pueden decir a posterior como argumento "es que es algo especial que le hemos realizado a usted", porque si no se puede, me dicen que no, pero si van a hacer una excepción y sale mal, no está bien que digan "es que es algo que no se debería de haber hecho". No sé si me explico a lo que quiero referirme. - Como expongo arriba, es un problema que se ha generado a raíz (por las causas que sean) de no salir las observaciones que yo mismo rellené (y estoy tan seguro de ello, que podría hacer un pedido nuevo de cualquier producto y pagarlo dándole al botón de paypal de nuevo, y estoy segurísimo de que no saldrían las observaciones). - De todas formas, como ya le dije al compañero de Granada, puede haber errores, equívocos, lo que sea, pero que en un problema que un cliente se ha encontrado, que os está facilitando los argumentos de todo un proceso de varios días y donde se ha estado preocupando por obtener solución, lo que a mi me vale de la empresa es su respuesta a dicho problema. Si la solución se limita a: 1. Producto de 18€ por el cual ha pagado 26,99€. 2. Producto recibido erróneramente porque no ha salido el apartado de "comentarios". 3. Solución ofrecida: Le recogemos el juego, pero para el nuevo tiene que volver a pagar el envío. Para mi no es una solución. Después de llevarme 5 días llamando e insistiendo, pagando un 50% más del coste del producto por esa dejadez de 3 días para que me dijesen como poder PAGAR una compra, recibir un juego que no quiero, y que la situación en la que estoy ahora sea: 1. Quedarme el juego y perder 27€ y no tener lo que yo quería. 2. Devolverlo y perder los 8,99€ del envío y no tener el juego que quería. 3. Devolverlo y pagar 5€ más como mínimo para pagar un total de 32€ por un juego de 18€. Igualmente, ante la falta de respuesta (más allá de contestar por aquí), mi intención es desplazarme mañana a la tienda que tienen en Málaga, hacer la devolución en mano, perder esos 9€, por desgracia y poner la correspondiente reclamación al consumidor. Porque repito, lo que no está bien no es tener un fallo (el cual yo achaco a vosotros y vosotros a mí) sino la solución que uno le da al problema. Yo llevo muchos años con un negocio y en ocasiones considero que ante los problemas, primero se solucionan y ya después se verá (incluso si uno considera que no es culpa suya). Gracias por al menos leer esta opinión, que como digo siempre, es MI OPINIÓN PERSONAL y mi EXPERIENCIA, eso no quita que podáis ser una magnífica tienda.

Pese a que indiqué que revisaran el artículo y su caja para evitar desperfectos se me envió una caja con algunos desperfectos en la ventana. Además se encontraba resellada, teniendo bajo el resellado los precintos originales ya abiertos. Por correo me indicaron que debía tratarse de haber introducido una alarma antirrobo pero la caja no contiene dicha alarma. Sabiendo que puedo recibir artículos con pequeños desperfectos que no se van a considerar como tal y que deslucen el artículo, además de llegar resellados, la próxima vez pensaré si quiero comprar aquí por muy buen precio que tenga el artículo.

Los libros que me han llegado en mi primer pedido no venían en el mejor estado. La portada de uno de ellos presenta varios arañazos y, en el interior, algunas páginas tienen marcas y deformaciones, como si durante el transporte o almacenamiento hubiese habido algún objeto presionándolas. Algunas de estas páginas están bastante dobladas y deformadas, llegando incluso a estar a punto de romperse.

Es la segunda vez que compro y desde luego no será la última. Dando facilidades para elegir la empresa de transporte y realizando los envíos rápidos. Además del catálogo de productos que tienen que habla muy bien de su empresa.

Buen trato, cordialidad y atentos. Cuidan y protegen muy bien el contenido que compras, para que llegue lo mejor posible, cosa que se agradece, he tenido una muy buena experiencia comprando en esta tienda.

Buen precio, embalaje de calidad, se tardo en enviar porque tarde en darme cuenta que no estában mis datos introducidos... Pero segun se puso todo bien envio rapido, por lo que no resto puntos que ese fue fallo mio o del sistema web.

La compra ha sido sencilla y el producto llegó justo a tiempo. Lo que podríais mejorar es que en el proceso de compra se pueda marcar una casilla que indique que es para regalo, y en ese caso enviarlo sin la pegatina del precio. Porque si el paquete llega delante del receptor y es tan ansioso como un niño, aunque tenga 45 años, no da tiempo a darse cuenta y quitarlo. 😄

Estupenda la información previa, perfecto el.plazo de envío y excelente la.presentacion. Tal vez propondría la.opcion de poder elegir oficina de correos, en lugar de asignar por defecto según código postal...

Justamente ayer terminé un video de los 2 últimos pedidos que os realicé. El motivo era subirlo a mi canal como uno de los mejores ejemplos de profesionalidad y mimo en el empaquetado. Quería subirlo y especificar que no se trataba de promoción, hacer más visible el trabajo hecho con cariño. Los paquetes fueron The art of death Stranding 2 y un cómic de superman en granada, y ambos fueron tratados con la misma exeltitud. Finalmente no envié el vídeo, porque pensé que aún tratándose de algo positivo, necesitaría de vuestro permiso, pero hoy me llegó esta valoración Y aquí si os doy las gracias y la enhorabuena por ese trabajo de almacén y E-Commerce tan impecable. Un saludo Roberto robertocd@yahoo.com

He realizado dos pedidos (libros) y han llegado en condiciones perfectas. Muy buen trato, rapidez y mimo a la hora de empaquetar el producto. PD: que vengan con un chupachups dentro ya ha sido la guinda del pastel!

La variedad de productos es espectacular. Me gustaría que si algún producto no lo tuvieran en stock avisaran con antelación para que no se retrase mucho el envío. Por lo demás todo genial! Muchas gracias