Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la excelente calidad y frescura de los productos, así como la atención personalizada y la amabilidad del equipo, quienes resuelven incidencias de manera rápida y satisfactoria. Además, la puntualidad y rapidez en la entrega suelen ser muy valoradas, al igual que el precio considerado razonable en relación con la calidad. También se aprecia la información recibida sobre el pedido en algunos casos. Sin embargo, algunos clientes mencionan variabilidad en los tamaños o calidad de ciertos lotes, así como retrasos o problemas puntuales con la empresa de transporte. Se reportan errores en pesos, productos o envíos, aunque suelen solucionarse satisfactoriamente. Varios usuarios sugieren mejorar el seguimiento y las notificaciones durante el envío, así como la preparación y presentación de los productos, especialmente en pescados. Por último, algunos consideran que los costes pueden resultar elevados en comparación con la lonja o debido al transporte.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesopercebeiro.com
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Todo llegó perfecto, confianza al máximo
Todo llegó perfecto. Habíamos pedido el marisco vivo, evidentemente tras más de 1000km de distancia no es que estuvieran dando saltos, pero que estaban vivos eso no cabe duda. Desde hace unos años que solo le pido el marisco a ellos.
También me escribieron para decirme que no podían servirme zamburiñas porque no había en puerto y en el mismo día me abonaron el importe de las mismas.
Confianza 100%
Un saludo desde Almería
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Calidad máxima y cumplimiento de plazos
Me ha gustado la calidad y la frescura del marisco. Me ha gustado el cumplimiento estricto y riguroso de los plazos de entrega.
Podría ser mejor la relación cantidad por precio, más teniendo en cuenta que el precio es más de tres veces el de compra directa en Lonja.
Respuesta de opercebeiro.com
Buenos días Ramón, tendremos en cuenta las aportaciones que nos indica y nos alegramos de que tanto el producto como la entrega cumpliese sus expectativas. Un saludo cordial
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Buen producto y buen servicio.
Todo estaba muy bueno, aunque los mejillones no eran como los que había antes en la ría , pero parece que ya las condiciones y factores ambientales obligan a olvidarse de aquel mejillón grande y de sabor único.
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La calidad de los productos es incuestionable. Mejorable? especialmente en el caso de los pescados, la utilización de algún envase intermedio más que mandarlos envueltos en plástico. Y si se quiere crecer en ventas con particulares más que HORECA, incrementar los modos en que se manden los pescado preparados para consumos. A pesar de eviscerarlos, suelen venir con la cavidad sin desespinar o limpiar en profundidad. Igual que dar la opción de preparar en lomos limpios (sin espina alguna).
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Pongo 5 estrellas pese a no recibir el pedido por culpa de SEUR
Pongo 5 estrellas porque O Percebeiro siempre tiene un excelente pescado y marisco y da un gran servicio, aunque es esta última ocasión no hemos podido disfrutar de ellos porque el transportista SEUR no hizo su trabajo y nos quedamos sin recibir el pedido en la fecha prevista.
Afortunadamente O Percebeiro nos atendió, trató de resolver el problema y al no ser posible por culpa de SEUR finalmente nos devolvió el dinero de la compra.
Esperemos que la próxima vez SEUR se comporte más profesionalmente
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Encantado !
Encantado con este sitio para hacer mis pedidos ya sea por antojo de marisco o por la compra de un buen pescado, destacar la buena atención de Montse , muy atenta y agradable . También muy satisfecho con el empaquetado , muy cuidadoso todo. Mucha variedad de producto, almejas , pescados , pulpo, me encantó poder ver los erizos y mucha variedad de marisco de patas. Un buen detalle que puedas pedir ya el marisco cocido y el pescado elaborado a gusto de cada uno. Entrega puntual ... Le pondría alguna estrella más pero no puedo, repetí y seguiré repitiendo con mis pedidos .
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Me ha gustado el producto y la atención telefónica ante las dudas en la recepción del envío.
La empresa de reparto (SEUR), sin embargo, no estuvo a la altura. Perdí todo un día, mañana y tarde, esperando porque el paquete ponía en reparto (incluso de madrugada). Cuando por fin llegó la caja de corcho venía aplastada y rota. Parecía como si la hubieran traído a patadas desde A Coruña hasta Almería. Menos mal que el producto llegó bien.
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VALORACION EL PERCEBEIRO
Yo llevo comprando en esta Empresa bastante tiempo y para mi la mejor de GALICIA
Producto seriedad puntualidad y sobre todo COMPETITIVIDAD IMPECABLE
5 ESTRELLAS
Y yo conozco bastante bien casi toda la competencia
También hago una puntualizacion acerca de la persona que a mi me atiende que se llama Montse también la valoro con
5 ESTRELLAS
Yo seguiré comprando con
EL PERCEBEIRO
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El pedido es el almuerzo, y es en ese momento cuando lo abro. Esta vez, cuando lo abrí tuve que ponerme a cocer el bogavante, que venía vivo
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Producto excelente y a tiempo
El producto es muy bueno y llega siempre en la fecha acordada y en perfectas condiciones.
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Servicio fantástico, rápido, sin problemas y un producto fantástico
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Lo mejor la calidad de las cigalas, aunque no eran muy grandes, pero con un sabor muy rico, al igual que los berberechos.
El pulpo está bien siempre, la verdad.
Lo "peor" (lo que menos nos gustó, vamos...), sin estar mal, fue el buey de mar, y ademas siempre es lo mas normal, dentro de que todo lo demas estaba muy bueno, y que la calidad siempre es muy alta.
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Entrega y calidad según lo previsto y comprometido
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Me ha gustado la calidad de algunos productos y la entrega bastante bien.
Pero los mejillones muy pequeños.
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Es de buena calidad todos los productos y son muy amables
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Material de primerisima calidad, puntualidad en el envío. Como mejora enviar informacion de seguimiento de la empresa de transporte
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Opercebeiro reúne todo lo que se puede pedir:
1. Calidad excepcional en todos sus productos
2. Precio razonable acorde a esa calidad
3. Envío rápidos y bien presentados
4.Atención al cliente inmejorable
Respuesta de opercebeiro.com
¡Muchísimas gracias! Encantados de que nuestros clientes queden satisfechos!!
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No te engañan. Si no hay algo o no es bueno, mejor decirlo por adelantado. Sin sorpresas
Respuesta de opercebeiro.com
Hola María, no podemos estar más contentos de que los clientes repitan con nosotros. Para nosotros la honestidad es la clave para que esa relación sea duradera. Un abrazo
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