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Protección al Comprador de Trusted Shops
Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información
Resumen de las opiniones
Los clientes valoran positivamente la rapidez y cumplimiento en los envíos, la alta calidad de los productos, especialmente los de marca propia, y el buen empaquetado y protección durante el transporte. La atención al cliente es apreciada por su amabilidad y comunicación. Además, los precios accesibles y la buena relación calidad-precio reciben comentarios favorables. Muchos clientes manifiestan su intención de repetir la compra y recomendar la tienda, lo que refleja una satisfacción general. Sin embargo, algunos clientes han experimentado retrasos o problemas de entrega, y han expresado preocupación por daños en envíos específicos. También se mencionan decepciones puntuales con la calidad de ciertos productos y experiencias negativas con la atención al cliente en algunos casos.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionescosmeticabionatural.es
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Las cajas del agua de mar para enviarla hay que ponerla dentro de otra caja de cartón para protegerla si no llega machacada
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Las cajas de el agua de mar tenéis que ponerla dentro de otra caja de cartón para protegerla porque llega machacada. El transportista CTT no avisa el dia que reparte, no es la primera vez que tengo problemas con ellos.
Respuesta de cosmeticabionatural.es
Muchas gracias por contarnos tu experiencia y por la sugerencia. 💚 Sentimos que las cajas de agua de mar hayan llegado dañadas. Vamos a tener en cuenta lo que nos comentas para reforzar mejor este tipo de productos y protegerlos con una caja adicional cuando sea necesario.
También sentimos las molestias con la entrega de CTT. Tomamos nota de lo ocurrido para poder mejorar nuestros envíos. Esperamos que en tu próxima compra en Natura Essence la experiencia sea mucho mejor. ¡Gracias por ayudarnos a mejorar! 😊
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Ha sido el pedido que esperaba y rápido .
Volvere ha hacer mas pedidos sin duda excelente!
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El pedido tardó más de lo que esperaba, pero me informaron que fue por problemas informáticos.
Comprensible
Espero que el próximo que hagas es más rápido.
Gracias
Respuesta de cosmeticabionatural.es
¡Muchas gracias por tus 5 estrellas y por tu comprensión! ⭐ Sentimos que en esta ocasión el envío tardara más de lo habitual debido a la incidencia informática. En Natura Essence trabajamos para ofrecer pedidos rápidos y un buen servicio de atención al cliente. Esperamos que en tu próxima compra podamos ofrecerte una experiencia perfecta de principio a fin. ¡Gracias por confiar en nosotros! 😊
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Muy buen envio y contenta con la compra volvere a compraf sin duda
Respuesta de cosmeticabionatural.es
¡Muchísimas gracias por tus 5 estrellas! ⭐ Nos alegra saber que estás contenta con tu compra y que el envío ha ido genial. En Natura Essence ponemos mucho cariño en cada pedido para que llegue en las mejores condiciones. Será un placer volver a prepararte el próximo. ¡Gracias por confiar en nosotros! 💚😊
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Articulo perfecto, lo que tardan mucho
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Está todo perfecto,todo llegó bien
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Verificada
La única página que encontré mi producto
Respuesta de cosmeticabionatural.es
¡Muchas gracias por tus 5 estrellas! ⭐ Nos alegra muchísimo saber que encontraste en Natura Essence ese producto que estabas buscando y que no conseguías encontrar en otras tiendas. Intentamos ofrecer una amplia variedad de productos naturales, cosmética y complementos para que siempre tengáis donde elegir. ¡Gracias por confiar en nosotros y esperamos verte de nuevo muy pronto! 💚
Verificada
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Respuesta de cosmeticabionatural.es
¡Muchas gracias por tus 5 estrellas! ⭐ Nos alegra mucho contar con tu confianza en Natura Essence. Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio, productos naturales, cosmética BIO y complementos alimenticios de calidad. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto! 😊
Verificada
Respuesta de cosmeticabionatural.es
¡Muchas gracias por tus 5 estrellas! ⭐ Nos alegra mucho contar con tu confianza en Natura Essence. Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio, productos naturales, cosmética BIO y complementos alimenticios de calidad. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto! 😊
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El producto tiene que venir refrigerado, al abrilo tiene costras
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Respuesta de cosmeticabionatural.es
¡Muchas gracias por tus 5 estrellas! ⭐ Nos alegra mucho contar con tu confianza en Natura Essence. Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio, productos naturales, cosmética BIO y complementos alimenticios de calidad. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto! 😊
Verificada
Respuesta de cosmeticabionatural.es
¡Muchas gracias por tus 4 estrellas! ⭐ Nos alegra contar con tu confianza en Natura Essence. Seguimos trabajando cada día para mejorar tu experiencia de compra y ofrecerte un buen servicio junto a una amplia selección de productos naturales, cosmética BIO y complementos alimenticios. ¡Esperamos conseguir esas 5 estrellas en tu próxima compra! 😊
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Aunque digan que el envió llega entre 24/48 horas, tardó mas.
Producto y atención al cliente, buenos.
Respuesta de cosmeticabionatural.es
Gracias por tu valoración y por destacar tanto la calidad del producto como nuestra atención al cliente 😊
Lamentamos que el envío tardara más de lo previsto en esta ocasión. Seguimos trabajando cada día para mejorar los tiempos de entrega y ofrecer la mejor experiencia posible para nuestros clientes.
¡Esperamos volver a verte pronto en nuestra tienda online www.naturaessencebio.es 🌿!
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Súper recomendable!!!!!
Súper recomendable,tiene todo lo que buscas a muy buen precio, compré las cremas faciales bio ozono D'or y me encantan,sin duda volveré a comprar
Respuesta de cosmeticabionatural.es
¡Muchísimas gracias por tu confianza y por recomendarnos! 🌿✨
Nos encanta saber que las cremas faciales Bio Ozono D’or te han gustado tanto y que has encontrado en nuestra tienda buenos precios y variedad. Comentarios así nos animan a seguir seleccionando productos naturales y de calidad para vosotros.
Estaremos encantados de volver a verte pronto en Natura Essence Bio 💚
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Súper rápido el envio y muy fácil de comprar. Muchas gracias!!
Respuesta de cosmeticabionatural.es
¡Muchas gracias por tus 5 estrellas! ⭐ Nos alegra saber que tu pedido llegó súper rápido y que comprar en Natura Essence te resultó fácil y cómodo. Trabajamos para ofrecer una experiencia sencilla en nuestra tienda online de productos naturales, cosmética BIO y complementos alimenticios. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto! 😊
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