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Opiniones:

549 opiniones en total   89 valoraciones en los últimos 12 meses

Resumen de las opiniones

Los clientes destacan la rapidez en la entrega y el cumplimiento de los plazos de envío. La mayoría resalta la buena calidad de los productos, que son percibidos como resistentes y bien acabados. La atención al cliente recibe opiniones mayoritariamente positivas, destacándose el trato, la asesoría y la resolución de dudas. Muchos usuarios aprecian la buena relación calidad-precio o los precios competitivos ofrecidos. Además, varios clientes consideran fácil y cómodo el proceso de compra y gestión a través de la web o la app. Algunos clientes mencionan problemas o incidencias con la entrega, como productos incompletos, dañados o retrasos, aunque la mayoría recibe los pedidos en buen estado. También hay usuarios que señalan dificultades con el montaje, especialmente por la necesidad de instrucciones más claras.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

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mari carmen a.
6 Valoraciones
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monserrat
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Muy profesionales me vino el inodoro y la tapa estaba rota por una grieta ningún problema en dos días ya tenía en casa la tapa nueva muy atentos y educados gracias

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Hola Oksana, muchas gracias por la excelente valoración y por contar tu experiencia con nosotros, un cordial saludo.
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El pedido de la mampara, estupendo, llegó en fecha y sin ninguna complicación, perfecto, muchas gracias

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Hola Manuela, muchas gracias por la excelente valoración, un cordial saludo.
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Toda la gestión fue de 10, al igual que la atención por teléfono. Lo recomiendo 100%

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Hola Eduardo, muchas gracias por la excelente valoración, un cordial saludo.
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No examine el producto. Parece estar bien y este fin de semana lo veré con detalle. precio calidad bien y llego a tiempo. Gracias

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Hola Juan, muchas gracias por la excelente valoración, un saludo.
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Todo perfecto, no hace falta mejorar nada!!!

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Hola Pablo, muchas gracias por la excelente valoración, un cordial saludo.
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Rapidez en el envío y buena comunicación

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Hola Araceli, muchas gracias por la excelente valoración, un cordial saludo.
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Cuando llamé para informarme sobre una mampara que me había gustado en la web, me aconsejaron que comprara la mampara por la que estaba preguntando, me convencieron y la pedí, en ese momento la atención al cliente fue muy buena. Recibí el pedido a los 4 días aproximadamente, me enviaron dos cajas y una de las cajas venía golpeada y rota. Hice fotos y las envié para informar de cómo había llegado la mercancía. Además, al abrir las cajas vi que en una de ellas me habían mandado una mampara recta de pared a pared cuando yo había pedido una mampara angular, y en la otra caja me mandaron un cristal suelto para yo formar la mampara angular. Las cajas no corresponden al modelo que yo pedí, el modelo GRAZ, por lo tanto tampoco vienen las instrucciones correctas que yo necesito para poder realizar el montaje. Llamé por teléfono y comuniqué lo que había pasado y me dijeron que escribiera un email a incidencias y así lo hice. Desde incidencias me han respondido que la mampara que he recibido es correcta tanto en formato como en modelo cuando yo les he adjuntado las imágenes de que esto no es así. Respondí a ese correo diciendo que esto no era así, y que me habían mandado una mampara recta más un cristal de 90 para formar yo la mampara angular que se supone que me tenían que haber enviado, y a día de hoy todavía no he recibido respuesta por su parte. Llevo 5 días esperando que me respondan y están pasando de mí. No recomiendo comprar en Asealia después de mi mala experiencia y la pésima atención al cliente.

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Hola Pedro, antes de nada aclarar que la mampara enviada corresponde al modelo que usted ha pedido, no hay ningún error en el pedido, tal y como le hemos comentado por email el fabricante no deja utilizar el mismo nombre, por ello que no coincide con el que aparece en el embalaje. Le hemos enviado manual de instrucciones para que pueda ver paso a paso como realizar la instalación de la mampara, nosotros en todo momento estamos tratando de ayudarle y ofrecerle una solución, igualmente le pedimos disculpas y quedamos a su disposición para cualquier otra duda o consulta.
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Buena atención y calidad de producto

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Hola Bartolome, muchas gracias por la excelente valoración, un cordial saludo.
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Muy buena , Transporte incluida

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Hola Jose Antonio, muchas gracias por la excelente valoración, un cordial saludo.
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Cumplen plazos son serios

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Hola Juan, muchas gracias por la excelente valoración, un cordial saludo.
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Todo bien, como siempre

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Muchas gracias por la excelente valoración, un cordial saludo.
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Todo bien como siempre

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Muchas gracias por la excelente valoración, un cordial saludo.
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1 Valoraciones
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las medidas no cuadraban. ¿supone que era de uno sesenta y cinco a uno setenta? pues tenía más de uno sesenta y cinco. por lo demás correcto

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Hola Juan Antonio, la mampara adquirida es de rango de ajuste de 165 a 170 cm, lo pone en la tabla de medidas y descripción del producto. Las mamparas llevan ese rango para ajustarla al hueco de la ducha, no es un defecto del producto. Gracias por la valoración, agradeceríamos modificarla a cinco estrellas, un saludo.
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Excelente todo. Mu experiencia no pudo ser mejor. Aún no he instalado la mampara pero seguramente será tal cual la descripción. Recomiendo ASEALIA 💯%

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Hola Mario, muchas gracias por la excelente valoración, un cordial saludo.
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Excelente recomendación

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Hola Víctor, muchas gracias por la excelente valoración, te agradeceríamos por favor si puedes ponernos 5 estrellas. Si has tenido algún problema por favor cuéntanos si podemos ayudarte. Cualquier duda o consulta quedamos a tu disposición. Un cordial saludo.
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Hola José Francisco, muchas gracias por la excelente valoración, un cordial saludo.
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Hola Dumitru, muchas gracias por la excelente valoración, un cordial saludo.
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Hola Francisco, muchas gracias por la excelente valoración, un cordial saludo.
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Muchas gracias por la excelente valoración.
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Hola María José muchas gracias por la excelente valoración, te agradeceríamos por favor si puedes ponernos 5 estrellas. Si has tenido algún problema por favor cuéntanos si podemos ayudarte. Cualquier duda o consulta quedamos a tu disposición. Un cordial saludo.

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