Sello de calidad
Certificada desde: 30 sept 2025Válido
Identidad verificada
Transferencia de datos encriptada
Proceso de pedido claro
Protección al Comprador de Trusted Shops
Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información
Resumen de las opiniones
Los clientes valoran positivamente la rapidez del envío y la eficiencia en la entrega, así como la amabilidad y el trato personalizado del equipo, lo que genera confianza y satisfacción. El packaging cuidado, los detalles como notas manuscritas y la presentación del producto contribuyen a una experiencia diferenciadora. Además, la alta calidad y el diseño de los bolsos son aspectos muy satisfactorios, y la información constante sobre el estado del pedido es apreciada. La experiencia global de compra es considerada excelente y muy recomendable, lo que fomenta la fidelidad de los clientes. Algunos clientes mencionan retrasos puntuales o problemas menores con la entrega, aunque suelen ser resueltos o compensados por un buen trato. También, se señala que la cantidad de correos informativos puede resultar excesiva para ciertos usuarios.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
¿Le ha resultado útil esta información?
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información
Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesferentbags.com
(4)
(0)
(2)
(6)
(113)
Verificada
Una experiencia fantástica. Me ha encantado la facilidad para hacer el pedido online y, sobre todo, que te avisen cuando ya está preparado para recogerlo. Es súper práctico porque evitas tener que esperar en la tienda.
Además, la atención del personal en tienda fue excelente: amables, atentos y muy profesionales.
Sin duda, una experiencia de compra muy cómoda y recomendable. ¡Repetiré! 👜❤️
Respuesta de ferentbags.com
¡Qué ilusión leer una reseña así! 🥹🧡 Nos alegra muchísimo que tanto la compra online como la recogida en tienda hayan sido una buena experiencia. ¡Te esperamos de nuevo muy pronto! 👜✨
Verificada
No he recibido el bolso en la fecha indicada y no me ofrecen tracking.
Actualización: Aunque a la hora de comprar el bolso en preorder salía que lo recibiría en torno al 28 de agosto y finalmente lo recibí el día 4 de septiembre, respondieron a la reseña indicando que pronto lo recibiría y mostrando interés. Buen precio y calidad.
Respuesta de ferentbags.com
¡Muchas gracias por actualizar tu reseña! 🫶🏼 Sentimos de nuevo el retraso con tu pre-order. El tracking se envía automáticamente por email en cuanto el pedido sale de Ferent, por lo que deberías haberlo recibido en el momento del envío. Nos alegra saber que finalmente recibiste tu bolso y estás contento con él. ¡Esperamos que lo disfrutes muchísimo! ✨
Verificada
Great Staff and Good Service
I went there to buy a bag for my friend. They did not have it and they took my email to let me know about the arrival. Immediately the next day, I have received the email about new arrivals and ordered without any problem. The staff was super kind and helpful. Thank you 🌹
Respuesta de ferentbags.com
Thank you so much for your lovely review! 🌹 We’re so happy we could help you find the perfect bag. Hope to see you again soon! 🤍
Verificada
I love the way they send me the bag, with her own canvas bag in a strong box, so it could arrive in the perfect status. I got a handwritten card too, which is so kind. Simply I feel like they made my package with love and caring. 🩷
Respuesta de ferentbags.com
Thank you so much for such a lovely review! 🥹🩷 We put so much love into preparing every package, so it makes us incredibly happy to know you noticed all the little details. Enjoy your new bag! 👜✨
Verificada
Muy buen servicio. Pedí un bolso para envío a domicilio, cumplimiento de tiempos y mails informándome del estado del mismo.El bolso monisimo!!
Respuesta de ferentbags.com
¡Mil gracias por tus palabras! 💜 Nos alegra muchísimo saber que todo ha ido genial con tu pedido y que tu bolso te ha enamorado. 🥹 ¡Esperamos que lo disfrutes un montón y verte de nuevo muy pronto por Ferent! 🫶🏼✨
Verificada
Envío rápido y bolsos bonitos y diferentes
Envío súper rápido y cuidado. Todos los bolsos son ideales, repetiría mil veces. No vuelvo a buscar un bolso en otro sitio, en Ferent tienen TODO !!!
Respuesta de ferentbags.com
Ay, qué ilusión leer esto! 🥹💜 No sabes lo felices que nos hace saber que te gustan tanto nuestros bolsos y que has disfrutado de la experiencia. Prometemos seguir trayendo bolsos que te hagan quererlos TODOS! 🤭👜 ¡Mil gracias por confiar en nosotras!
Verificada
Muy bien
El pedido muy bien, rápido y justo lo que quería.
Pese a estar genial, el bolso solo venía envuelto con papel. Creo que para una casa de bolsos de precio elevado estaría bien contar con una bolsa de tela para poderlo guardar.
Respuesta de ferentbags.com
¡Muchas gracias por tu reseña! 💜 Nos alegra mucho saber que el pedido llegó rápido y que era justo lo que esperabas.
Sobre la bolsita de tela, la mayoría de nuestras marcas sí la incluyen, pero hay algunas que no disponen de ella y, lamentablemente, este era uno de esos casos. Sentimos que la hayas echado en falta.
De todas formas, estamos trabajando para añadir próximamente nuestras propias bolsitas Ferent a los bolsos que no incluyan una. ✨
¡Muchas gracias por el feedback, nos ayuda muchísimo a mejorar!
Verificada
Hola! M’han encantat els bolsos, són ideals🥰 I la nota que portava el paquet m’ha fet molta il·lusió. Envio en menys de 24h tot un puntàs! Sens dubte tornarem a comprar!
Respuesta de ferentbags.com
Moltes gràcies per les teves paraules! 🥹🧡 Ens fa moltíssima il·lusió saber que t’han encantat els bolsos i també el petit detall del paquet. Esperem tornar-te a veure molt aviat per Ferent! 👜✨
Verificada
Genial!
Envío super rápido y preparado con mucho mimo! Estoy encantada con mi nuevo bolso!
Respuesta de ferentbags.com
Muchísimas gracias por tu reseña! 💜 Nos alegra muchísimo saber que tu pedido ha llegado tan rápido y que te ha gustado cómo lo hemos preparado. Ponemos mucho cariño en cada envío! 🥰 Esperamos que disfrutes muchísimo de tu nuevo bolso! ✨
Verificada
Me compraría todos vuestros bolsos y en especial vuestra amabilidad, muchas gracias 😘😘😘
Respuesta de ferentbags.com
¡Ay, qué bonito leer esto! 🥹💜 Muchísimas gracias por tus palabras y por tanto cariño. ¡Clientas como tú hacen que nuestro trabajo sea todavía más especial! 😘✨
Verificada
Genial
El paquete llega perfecto y la notita, en un contexto tan impersonal, hace ilusión
Respuesta de ferentbags.com
¡Qué ilusión que te haya gustado ese pequeño detalle! 🥹💜 Nos encanta cuidar cada pedido y darle ese toque personal que a veces se pierde en las compras online. ¡Mil gracias por valorarlo y por confiar en nosotras! ✨
Verificada
Ha sido estupendo todo, desde el empaquetado, la tarjeta de agradecimiento y el bolso….. una monada!
Respuesta de ferentbags.com
¡Qué ilusión leer esto! 🥹💜 Nos alegra muchísimo que te haya gustado todo, desde el empaquetado y la tarjetita hasta, por supuesto, tu nuevo bolso. ¡A disfrutarlo muchísimo! ✨
Verificada
Servicio excelente, buena presentación y empaquetado. Detalle tarjeta ❤️
Respuesta de ferentbags.com
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 💜 Nos alegra muchísimo saber que te ha gustado tanto la experiencia como el empaquetado. Cuidamos cada detalle con mucho cariño, así que nos hace especial ilusión que lo valores. 🥹✨
Verificada
Envío en fecha correcto, del bolso la correa larga me hubiese gustado que fuera igual que la corta
Respuesta de ferentbags.com
¡Muchas gracias por tus 5 estrellas! 🫶🏼 Tomamos nota de tu comentario sobre la correa. Esperamos que, aun así, disfrutes muchísimo de tu nuevo bolso. ✨
Verificada
Súper contenta con mi compra!
Muchísimas gracias 🥰🌟
Respuesta de ferentbags.com
Muchísimas gracias por tu reseña! 💜 Nos hace muy felices saber que estás tan contenta con tu compra. Gracias por confiar en Ferent y esperamos que disfrutes muchísimo de tu nuevo bolso! 🥰✨
Verificada
Bolso muy bonito y de buenos materiales. Era un regalo para mi chica y la ha encantado.
Respuesta de ferentbags.com
¡Muchas gracias por tus 5 estrellas! 🫶🏼 Nos alegra muchísimo saber que le ha encantado el regalo. ¡Esperamos que disfrute mucho de su nuevo bolso! ✨
Verificada
Entrega súper rápida y el bolso es ideal
Respuesta de ferentbags.com
Muchísimas gracias por tu reseña! 💜 Nos alegra un montón saber que tu pedido ha llegado tan rápido y que te encanta tu nuevo bolso. Esperamos que lo disfrutes muchísimo! 🥰✨
Verificada
Genial
El
Bolso me ha encantado y el trato con vosotros ha sido muy bueno
Respuesta de ferentbags.com
¡Muchísimas gracias por tus palabras! 🥹💜 Nos alegra un montón saber que te ha encantado el bolso y que te has sentido bien atendida. ¡Esperamos que lo disfrutes muchísimo! ✨
Verificada
Bolso precioso, envío rápido
Verificada
Profesionales y rapidez en entrega
Respuesta de ferentbags.com
Muchas gracias por tu reseña! 💜 Nos alegra muchísimo saber que has quedado satisfecha con nuestro servicio y la rapidez de la entrega. Esperamos que vuelvas a confiar en nosotras para tus próximas compras! 🥰
Para comprobar la autenticidad
Valoraciones verificadas
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.Contacto
- +34607564329
- ferentbags.com
- hello@ferentbags.com
- Barcelona, ESP
Sobre nosotros
Ferent Bags is a multi-brand handbag store based in Barcelona. We curate a unique selection of international designers focused on quality, style, and personality — created for true Bag Lovers. 💜