Resumen de las opiniones
La mayoría de los clientes destacan la rapidez en el envío y la gestión de sus pedidos como un aspecto muy positivo del servicio. Los clientes valoran positivamente la atención recibida, tanto por canales digitales como telefónicos, resaltando la amabilidad y profesionalidad. Muchos clientes mencionan que los productos llegaron en buen estado o conforme a lo anunciado, lo que genera confianza en la compra.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinioneswww.desguaceonline.com
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Rapidez y confianza
Primera vez que compro con está empresa. Al principio dudaba, pero cómo necesitaba la pieza, la compré. Al día siguiente ya la tenía en casa y funciona perfectamente.
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Aunque al final la pieza no valió (porque no tenía yo la referencia correcta), el pedido , y el envío fureron rapidísimos. Ahora estoy a la espera de la devolución del importe.
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Me ha gustado el servicio de atención telefónica y la rapidez en el envío
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Todo correcto y conforme a lo anunciado. 100% recomendable
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Rápido y eficiente.
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Muy profesional, bien referenciado, bien embalado y rápido.
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Excellente!
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Experiencia fatal,hice el pedido y page los gastos de envíos y no me valía y lo tuve que cambiar pagando dos veces mas los gastos de envío una pena que sean tan malos,lo único que deseo que se los gasten en medicina una pena de respuesto
Respuesta de www.desguaceonline.com
Su reseña no se ajusta a lo ocurrido.
La pieza enviada correspondía exactamente con su pedido y funcionaba correctamente. Tras probarla, usted mismo comprobó que la avería de su vehículo no estaba en esa pieza. El diagnóstico de la avería es responsabilidad exclusiva del cliente o de su mecánico, no de Recuperauto.
Aun así, se le aceptó la devolución. Lo que no es aceptable es pretender que la empresa asuma además los gastos de envío cuando el motivo del cambio es un error de diagnóstico totalmente ajeno a nosotros. El transporte es un servicio realizado y no depende de si la pieza finalmente resuelve su avería o no.
Su comentario calificando el servicio como “malo” carece de base en este caso, y la expresión deseando que el dinero se gaste “en medicina” resulta ofensiva e impropia.
Entendemos la frustración que puede generar una avería, pero eso no justifica trasladarla de forma injusta hacia quien ha cumplido correctamente con su parte.
Nos limitamos a trabajar con seriedad y a aplicar condiciones claras para todos los clientes.
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Professional y de calidad
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Rápidos en el servicio; impecable el estado del repuesto. Sin duda repetiré y les daré a cobocer
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todo genial
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Todo llegó en perfectas condiciones y sobre todo muy rápido.
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Muy rapido todo core
Muy rapido todo correcto
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A tiempo
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ENVIO VELOZ
Todo bien, rápido en envío. Cardan en buen estado de servicio.
Verificada
Todo Perfecto
Cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
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