Diversual

Opiniones:

He realizado mi compra en la web https://www.diversual.com/es/ y la experiencia ha sido excelente. El pedido se gestionó con mucha facilidad y la entrega fue sorprendentemente rápida gracias a la seriedad y eficacia de NACEX. El producto recibido es perfecto, cumpliendo con lo esperado y ofreciendo una muy buena relación calidad-precio. Sin duda, repetiré en futuras compras.

Todo correcto. Envío rapido. Si surge algún imprevisto con él pedido se analiza lo que ha surgido y se le da la mejor solución acorde al problema surgido. Trato amable.

Con la empresa no he tenido ningún problema ni tampoco con el envío mediante nacex todo correcto y lo mejor es los precios son bastantes mas baratos que en otras sexshop cosa que me hacia desconfiar pero el producto llegó bien y el esperado.

Atención al cliente es de diez sobre diez. Me reemplazaron un artículo defectuoso con rapidez y sin problema alguno. A las 48 horas ya tenía el nuevo en casa. Empresa muy recomendable

Tuve un problema con un juguete defectuoso y en nada me confirmaron el cambio por otro nuevo y en apneas 48 horas. Muy buen servicio y atención por parte de todos.

Muy pocas paginas ofrecen el servicio contra reembolso, Diversual si que lo ofrece, esta opción les hace ganar mas clientes, tiene una gran variedad de productos y son asequibles, los envíos son rápidos y discretos, a la hora de comprar algo mas tengo claro donde lo haré, un saludo.

Seco decir que soy un cliente nuevo, he tenido un problema con un producto y valoro de forma MUY POSITIVA la atención recibida y la eficacia para resolver dicho problema. Gracias!!!! 🤩

Son muy buenos, me encantan sus productos y sobre todo la gestión en las devoluciones Muchas gracias y volveré a comprar para seguir siendo feliz 😊

En teoría, según indican me llegaría un correo con el seguimiento del envío, cosa que no fue así. El paquete llegó sin previo aviso y por 2 minutos, me pilló en casa. Respecto al producto, la cavidad anal no tiene ni dos centímetros de profundidad ni ningún tipo de estriado. Como he tenido que abrirlo y se que me costaría pelearme, me quedaré el producto.

Todas mis compras han ido perfectamente y si he tenido algún tipo de problema con algún producto, siempre me lo han arreglado sin complicaciones

La variedad de productos y el contenido educativo que comparten. La atención al cliente es fantástica, solucionando inconvenientes con celeridad y buen rollo.

Me gustó la rapidez y discreción. También la asesoría de cada producto demostrada en el detalle de la descripción del mismo. Me gustaría que ampliarán el catálogo a literatura o recetarios eroticos.

Estaba un poco preocupada por la entrega, ya que no podía rastrear el paquete. Pero llegó dentro de los 20 días hábiles. La espera valió totalmente la pena 😮‍💨 excelente producto, estoy muy contenta y satisfecha con la compra.

Me ha gustado vuestra seriedad. Cumplis 100% con los plazos que decis. Estaria bien que los productos tuvieran instrucciones incluidas. Satisfacción total con vuestro servicio y con vuestro producto.

Todos mis pedidos an cumplido con creces para nuestro disfrute sexual muy buena atención y envíos rápidos seguiremos disfrutando de vuestros productos son todos fantasticos

Me han gustado la excelente atención al cliente y la respuesta ante posibles problemas. También la rapidez en los envíos y las comunicaciones.

Los productos que tienen son fantásticos, la atención es estupenda y rápida. Estoy contenta con lo que ofrecen y el trato que proporcionan.

Los productos de 10, salvo las bragas menstruales, son excesivamente anchas en la parte que debería ser más estrecha de la vulva. Sin embargo, el proveedor logístico para el envío, (NACEX en mi caso) simplemente nefasto. Aparte de tardar 3 días más de lo requerido, alegaron que el primer día de reparto no había nadie en la vivienda, cuando estábamos 3 personas pendientes del envío. En segundo lugar supuestamente me llamaron y mandaron un email, y lo único que me llegó fue el email notificando que no se había podido realizar la entrega (un viernes a las 7:50 de la tarde, cuando era obvio que no les entraba en su jornada y que se querían marchar a sus casas, siendo yo la perjudicada.) Luego cuando consiguen venir a una hora decente el siguiente día hábil (ya 4 días más tarde de lo esperado), he pagado para que el envío se haga en mi vivienda, y me piden que baje a recogerlo a su furgoneta de reparto porque no hay sitio para aparcar... ¿En que momento pago por pedir que me lo traigan a mi vivienda, y tengo que ir yo a por ello a su furgoneta? Esto es vergonzoso.Si eso no lo cambian y son diligentes con al empresa de envíos seleccionada, tardaré en volverles a pedir

Me ha gustado el servicio de atención al cliente, dan acuse de recibo, mantienen el contacto y dan solución

He echo varios pedidos en Diverusual y la entrega es rápida y profesional. He tenido un artículo defectuoso y la respuesta y solucion ha sido rápida y profesional.