Diversual
Opiniones:

21.142 opiniones en total   1861 valoraciones en los últimos 12 meses

Resumen de las opiniones

Los clientes valoran positivamente la rapidez en el envío y la gestión de los pedidos, así como la discreción en el embalaje y la entrega de los productos. La atención al cliente es considerada rápida, resolutiva y amable por la mayoría. Además, se destaca la buena calidad de los productos y la eficiencia y seguridad del envío. La variedad y amplitud del catálogo reciben comentarios favorables, al igual que la eficiencia general en el proceso de devoluciones y reembolsos. Sin embargo, algunos clientes han experimentado retrasos puntuales en los envíos y han señalado problemas logísticos y de transporte. Existen casos aislados de insatisfacción tanto con la atención al cliente como con la calidad o posibles defectos en los productos. También se mencionan sugerencias para ampliar la oferta en ciertos nichos del catálogo, y algunos usuarios consideran que el proceso de devoluciones y reembolsos podría ser más claro o sencillo.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

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OpinionesDiversual

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La discreción que tiene, si que es verdad que la empresa de transporte SEUR no son buenos profesionales que el tema del reparto,
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Todo ha llegado rápido y bien, pero el bote de lubricante se me cayó el primer día, y se rompió el dosificador, aunque no fuese una gran caída. De ahí viene la estrella que falta. Podría ser un poco más robusto.
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Datos personales y privacidad vulnerados

Ha llegado mi producto con la etiqueta a nombre de otra persona de mi edificio, un vecino, me han llamado desde la empresa al menos 5 veces intentando que yo misma lo recupere, a lo que por supuesto me negue y por eso no les respondí mas. Pretendían que vaya a la casa de mi vecino a buscar el producto ya abierto, una locura. Además de pedirme el teléfono personal de mi conserje a ver si lo podían solucionar a través de ella. También la chica que me ha llamado desde la empresa de envios me ha preguntado "¿es un vibrador, verdad?" Obviamnte a esas alturas completamente vulnerada mi privacidad, intimidad y la protección de mis datos. Tienen la página llena de contenido sobre dichos cuidados y han hecho exactamente todo lo contrario. Terminó viniendo mi vecino a dármelo a la puerta de mi casa, porque desde la empresa lo han llamado a él y le han dado mis datos (sino ilegal, al menos INCREÍBLE). En la última llamada la chica de la empresa de envíos me ha dicho que habrían pegado por error una etiquta encima de la mía en el paquete (?????) ¿Que clase de error es ese? Encima la comunicación que tuve por mail con Diversual, a pesar de contarles todo desde el principio y mandar fotos de la etiqueta que tenia mi paquete, han insinuado que la portera ha hecho el lío. Lo mínimo (y correcto) que podían hacer solo era brindar disculpas y ofrecer una compensación. Pues no, hasta el último momento la persona metiendo en el lío a la conserje, que lo único que hizo fue entregar un paquete a quien decía la etiqueta de la caja. Un desastre todo.
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No conocía la marca y me arriesgaba pero joder... Tanto el envío, la confidencialidad (que en mi me da igual la verdad) el producto, los detalles
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Rápido, pero yo vivo en seseña, Toledo y tube que recogerlo en correos de ciempozuelos
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Rápido y todo muy bien empaquetado en 24 horas l tenía en casa y todo perfecto a partir de ahora seré cliente fijo
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Me ha gustado la rapidez y la discreción. Artículos de muy buena calidad en un completo catalogo. Por mí parte ahora mismo creo que no hay nada que mejorar. Muchas gracias. Un saludo.
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Mi experiencia con vosotros es excelente y los productos adquiridos han sido "un placer". Gracias.
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Como siempre que pido algo, lo correspondiente a Diversual perfecto 👌🏼 Tuve problema con la empresa de envío, Nacex, pero lo correspondiente a Diversual sin ningún problema
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Contento con la compra.

La rapidez de envío y el precio me parece bueno comparándolo con otras páginas.
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Todo perfecto, fácil y sencillo. Mucha información y una entrega rápida y eficiente
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Todo perfecto, mi mujer tiene menos trabajo ya que el masturbador lo hace todo
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Caja rota

He tenido una mala experiencia con la recepción del paquete. Llegó roto por las esquinas y daba la sensación de haber sido manipulado durante el envío, ya que parte del contenido se dejaba entrever entre las esquinas rotas.

Respuesta de Diversual

¡Hola! Sentimos las molestias ocasionadas. Te recordamos que tienes a tu disposición a nuestro departamento de at. al cliente para poder ayudarte ante cualquier incidencia sobre el pedido.
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Todo correcto

Envío rápido, discreto y sin ningún problema con los artículos solicitados
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Buen catálogo de productos a buenos precios

Buen catálogo de productos, buenos precios y envío rapido
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Todo de buena calidad y entrega rápida sin problemas.
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Me gusta mucho su atención y la variedad de cosas por tener .me gustaría que tuvieran al alcance un estrapon doble para lesbianas con mayor tamaño inestable para ambas porq solo hay uno morado y negro pero de pocas medidas para chicas hermositas
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Yo creo que está todo bien y el embalaje es perfecto. Muchas gracias
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Los productos como la bomba de vacío no trae instrucciones. Y elmeesto de productos tienen unas instrucciones o datos de composición muy pobres en la web. Os resta credibilidad.
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Todo,la rapidez y buen producto y su embalaje discreto

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Valoraciones verificadas

Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.

Valoraciones importadas

No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.