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Resumen de las opiniones
Los clientes valoran muy positivamente la rapidez tanto en la entrega como en la resolución de incidencias. La atención al cliente y el asesoramiento reciben excelentes comentarios, destacando la amabilidad y disposición para resolver dudas. Se resalta la alta calidad de los productos, especialmente en los filtros y el agua filtrada, así como la facilidad de instalación y uso. El sabor del agua filtrada y la claridad de las instrucciones también son motivos de satisfacción para muchos, al igual que el reconocimiento de precios competitivos por parte de algunos usuarios. Sin embargo, algunos clientes sugieren mejorar la información técnica e incluir más gráficos en las instrucciones. Existen opiniones divididas respecto al precio, ya que aunque algunos lo consideran competitivo, otros solicitan una mayor mejora en este aspecto. Además, hay menciones puntuales sobre preferencias personales en el sabor del agua filtrada.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesDoctor Agua
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Verificada
100% fiables y honestos con sus valores
Por supuesto, el producto: los filtros (fregadero y ducha), son una maravilla. Pero también la atención personal recibida por Whatsapp y la facilidad al realizar el pedido. Totalmente recomendable si te inquieta el agua que bebes del grifo o con la que te duchas.
Respuesta de Doctor Agua
¡Muchísimas gracias por su valoración! Nos alegra saber que está disfrutando de nuestros filtros para el grifo y la ducha. Trabajamos cada día para ofrecer productos de calidad y una atención cercana y personalizada. ¡Gracias por confiar en Doctor Agua!
Verificada
Me encanta la atención al cliente a part…
Me encanta la atención al cliente , la resolución de dudas…para mí todo esto con el buen filtrado del agua deja de momento compensado lo que se pueda mejorar.
Y… mejorar ?? Tal vez el precio 😜😜
Respuesta de Doctor Agua
¡Muchísimas gracias por su comentario! Nos encanta saber que valora tanto nuestra atención al cliente como la calidad del filtrado del agua. Y sobre el precio, trabajamos para ofreceros la mejor relación calidad-precio posible.
¡Gracias por confiar en Doctor Agua y por su sentido del humor!
Verificada
Excelentes productos que evitan miles de botellas de plástico y el agua filtrada es más barata que el agua embotellada.
Sería bueno poder retirarlos en un punto de recogida cerca del domicilio.
Respuesta de Doctor Agua
¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que está disfrutando de nuestros productos.
Tomamos muy en cuenta su sugerencia sobre disponer de puntos de recogida más cercanos al domicilio. Se la trasladaremos al equipo para seguir mejorando nuestro servicio y facilitar aún más la experiencia.
¡Gracias por ayudarnos a mejorar!
Verificada
Llegó al día siguiente de comprarlo! Ya lo estoy usando y el agua sabe genial.
Le pongo una pega: la tuerca que se engancha al grifo es e plástico y costó muchísimo apretarla bien. Se ha quedado redondeada….. podría ser de metal, así no habría costado tanto y no se habría quedado redonda.
Respuesta de Doctor Agua
Muchas gracias por dejarnos una valoración tan positiva. Gracias también por su comentario acerca de los repuestos, nos ayudan a seguir mejorando. Un saludo de parte del equipo de Doctor Agua.
Verificada
El pedido del filtro HCS Duo muy fácil de realizar y en dos días ya estaba en casa. Aunque me faltó una goma negra interna del grifo, por lo que el agua salía por todos lados le doy 5 estrellas. Un 10 para la atención al cliente, llamé y enseguida me atendieron y me ayudaron a resolver el problema. Lo recomiendo mucho, llevo dos días bebiendo agua sana. Lo noto en el sabor, el color, es como el agua de antes.
Respuesta de Doctor Agua
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que la incidencia se resolvió favorablemente y que está contenta con la calidad del agua que disfruta ahora. Un saludo de parte del equipo de Doctor Agua.
Verificada
Lo cómodo. Las instrucciones no son muy claras, debería tener además dibujo. He buscado un video para poder instalarlo. Hay que apretar bastante la tuerca del grifo, creo que con la mano sola no basta. Las tuercas de lls filtros ,una vino mas pequeña y le costó ponerla.
Respuesta de Doctor Agua
Muchas gracias por su valoración. Tendremos en cuenta su comentario para seguir mejorando. Un saludo de parte del equipo de Doctor Agua.
Verificada
Su fácil instalación, precio asequible, rapidez de entrega, facilidades en la compra y la pureza del agua (su sabor no me gusta tanto).
Respuesta de Doctor Agua
¡Gracias por compartir su experiencia y por confiar en Doctor Agua!
Nos alegra saber que ha valorado positivamente la facilidad de instalación, el precio, la rapidez de entrega y las facilidades durante la compra.
En cuanto al sabor del agua, agradecemos mucho que nos lo haga saber. El carbón activo tarda un poco en activarse, en breve notará mejor sabor.
¡Gracias de nuevo por su confianza!
Verificada
Me ha sorprendido muy gratamente el filtro bajo encimera HIS + vela filtrante Ultra Purify con Zeolita, sustituyendo a un monstruoso equipo de osmosis + depósito.
Es una maravilla, lo poco que ocupa, y que la salida de agua limpia es constante, y de sabor muy natural. Recomendable 100%
Respuesta de Doctor Agua
Muchísimas gracias por su valoración. Nos encanta saber que nuestro filtro ha sido una alternativa tan satisfactoria frente a su anterior sistema de ósmosis. Que destaque su tamaño compacto, el caudal constante y el sabor natural del agua es precisamente lo que buscamos ofrecer. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Verificada
Contactas con personas
Es de las pocas empresas online que tiene teléfono para contactar con una persona real y que te atienden. Para mi, a parte de que el producto es lo que quería, es de lo más importante.
Respuesta de Doctor Agua
Muchas gracias por su valoración. Para nosotros también es importante saber que nuestros clientes se sienten bien asesorados, nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas. Un saludo.
Verificada
El producto llegó muy rápido y fueron muy amables en la asistencia ayudándome a instalarlo.
Respuesta de Doctor Agua
¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia. Para nosotros es muy importante acompañar y ofrecer a nuestros clientes una atención cercana y eficaz.
¡Gracias por confiar en Doctor Agua!
Verificada
Tras casi dos años usando el sistema de filtrado, mi opinión sobre el producto y la atención al cliente es excelente. Totalmente recomendable.
Respuesta de Doctor Agua
Muchísimas gracias por su dejarnos su valoración y, sobre todo, por su confianza en nosotros durante tanto tiempo. Un saludo de parte del equipo de Doctor Agua.
Verificada
Servicio tecnico exelente. Rapidez y eficaces. Un 10
Respuesta de Doctor Agua
Muchas gracias por su comentario. Nos alegra mucho saber que ha tenido una experiencia positiva con nosotros. Un saludo de parte del equipo de Doctor Agua.
Verificada
Son muy rápidos en el envío, y todas las instrucciones están muy claras. Aunque tratándose de fontanería yo prefiero que lo haga un profesional.
Respuesta de Doctor Agua
Muchas gracias por su valoración. Nuestros filtros son sencillos de instalar por nuestros clientes, especialmente los sobre encimera; y un profesional no va a tener dificultad alguna en dejarlos preparados y funcionando. Un saludo.
Verificada
Un servicio impecable como siempre, muy amables y encantadores, dispuestos a solucionar cualquier duda o pregunta, 100% recomendable.
Respuesta de Doctor Agua
Muchas gracias por su comentario, nos alegra el día recibir valoraciones como la suya. Un saludo de parte del equipo de Doctor Agua.
Verificada
Es un sistema muy cómodo. Los envíos llegan puntuales. Así que todo perfecto.
Respuesta de Doctor Agua
¡Muchas gracias por su valoración y por confiar en Doctor Agua!
Nos alegra saber que está satisfecho con la comodidad del sistema y, especialmente, con la puntualidad de nuestros envíos. Trabajamos para que todo el proceso sea lo más sencillo y cómodo posible para nuestros clientes.
¡Gracias de nuevo por su confianza! Esperamos seguir ofreciéndole el mejor servicio.
Verificada
Rapidez y eficiencia en todo el proceso de compra y asesoramiento.
Respuesta de Doctor Agua
¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia tanto durante el proceso de compra como con nuestro asesoramiento.
¡Gracias por confiar en Doctor Agua!
Verificada
Me gusta el producto y la inmediatez en recibirlo. Gracias
Respuesta de Doctor Agua
¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que le gusta nuestro producto y que la entrega se hizo con rapidez. Trabajamos cada día para ofrecer la mejor experiencia posible.
¡Gracias por confiar en Doctor Agua!
Verificada
El cuidado de demostráis a la hora de cu…
El cuidado que demostráis a la hora de cuidar el medio ambiente
Respuesta de Doctor Agua
Apreciamos mucho que reconozca la calidad de nuestro trabajo y nuestros valores ecológicos. Un saludo de parte del equipo de Doctor Agua.
Verificada
Buen servicio y buen producto
El servicio y el producto
Respuesta de Doctor Agua
¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que está satisfecha tanto con nuestros productos como con nuestro servicio. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre la mejor experiencia.
¡Gracias por confiar en Doctor Agua!
Verificada
Excelente filtro sin desperdiciar ni una gota de agua
Creo que no hay ningun filtro que elimine mas c9sas que este.
Además puedes consultar todas las dudas que tengas, las resuelven rápidamente y lo que pides lo tienes al día siguiente.
Respuesta de Doctor Agua
Muchas gracias por dejarnos su valoración. Nos alegra saber que está contenta con la calidad de nuestros filtros y con nuestra atención al cliente. Un saludo de parte del equipo de Doctor Agua.
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