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Opiniones:

764 opiniones en total   207 valoraciones en los últimos 12 meses

Resumen de las opiniones

Los clientes valoran positivamente la rapidez en la entrega y la gestión de los pedidos, así como la calidad de los productos en la mayoría de los casos. También destacan la facilidad de montaje y el precio competitivo como puntos fuertes. La atención recibida es generalmente bien percibida por los usuarios. Sin embargo, algunos clientes mencionan materiales endebles o productos dañados, sugiriendo una mejora en la calidad de ciertos artículos. Se reportan dificultades de comunicación y canales poco accesibles en la atención al cliente. El embalaje y la protección del producto reciben comentarios mixtos, con casos de daños por protección insuficiente. Además, el servicio de transporte es un área recurrente de quejas, debido a retrasos, problemas en la entrega y falta de profesionalidad de las agencias externas. También se sugiere mejorar las instrucciones y la información incluida para el montaje.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

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Opinionespersianabarata.com

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Muy buena experiencia con Persiana Barata. Desde el primer momento la comunicación ha sido fluida, rápida y clara. Ante cualquier duda o incidencia, han respondido con agilidad y han mantenido informado al cliente en todo momento, algo que se agradece mucho cuando se está pendiente de un pedido o de una gestión. Destaco especialmente la rapidez en las respuestas y la buena disposición para hacer seguimiento del caso. La atención ha sido correcta, cercana y eficaz. Empresa recomendable por su seriedad en la comunicación y por la facilidad para contactar con ellos cuando hace falta.
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Ha habido alguna incidencia pero se ha solventado todo.

He tenido alguna incidencia en el pedido pero me han dado respuesta y solución a todo . Creo que sería mejorable el proceso de comunicación ya que al tener que hacer todo a través de su web la resolución se dilata un poco en el tiempo, pero lo cierto es que siempre me han respondido y solucionado las incidencias.
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MUY SATISFECHO CON MI COMPRA

Ha sido un acierto la compra de mi persiana con cajón motorizada en persianabarata.com. Plazo de envío muy rápido ya que en una semana tenía en casa mi pedido perfectamente empaquetado. Muy buena calidad tanto de la persiana como del motor que es bastante silencioso. Y es muy de agradecer que me han solucionado una incidencia con mi pedido y el tamaño del cajón, demostrando que es una empresa comprometida con el cliente. ¿Volvería a comprar aquí? SIN DUDARLO.
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Buena calidad y buen servicio

He comprado unas persianas alicantinas de madera y la verdad es que el producto ha cumplido mis expectativas en cuanto su calidad y acabado. También destacaría la rapidez desde que hice el pedido hasta la entrega y el envío, ya que me han informado en todo momento de su seguimiento y han llegado en perfecto estado y perfectamente embaladas.
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Compra fácil, pero comunicación mala

La gestión de la compra fue rápida y fácil, pero en la entrega no atendieron a la dirección que les marqué para ello y tardó 15 días en llegar el pedido. El día 26 de junio devolví parte del pedido y a día de hoy, 10 días después, no sé nada de reembolso ni de si han recibido el material devuelto. La comunicación con la empresa es muy difícil porque solo se comunican a través de mensajes en la web y ésta no funciona correctamente y no puedo ver estos mensajes. Solo veo una reseña con la prioridad del mensaje y demás, pero no el texto del mensaje.
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Persianas bien, reparto vergonzoso

Hola, Encargue dos persianas y la verdad es que están muy bien. No le doy cinco estrellas por el servicio de reparto que tienen. Es una vergüenza. No pasan por el domicilio y se inventan excusas para no realizar el reparto. Tres días esperando a que me lo entreguen y al final tuve que ir yo a la central para recoger el paquete. Una vergüenza.
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Tal como se pidió. La web y los vídeo son muy instructivos a la hora de tomar medidas y montaje. Deberían de embalar con mayor protección las lamas ya que las que estaban al exterior de ambos lados del paquete han llegado dañadas debido al poco cuidado de la agencia de transporte. Gracias.
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Todo estupendo. A lo mejor da un poco de miedo el tema de elegir y medir tú sola por internet pero si te paras un poco y vas despacio todo va rodado y está muy bien explicado. No quería quitar la ventana solo necesitaba una persiana y estoy muy contenta con el resultado.
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Ha sido fácil de colocar y ha quedado perfecta cumpliendo mis expectativas, tan es así que voy a comprar otra para un familiar
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¡Qué gran descubrimiento ha sido persianabarata.com! Acabamos de instalar nuestra persiana eléctrica a medida y no podemos estar más encantados. Desde el momento en que llegó el paquete, la calidad nos dejó boquiabiertos: materiales robustos, acabados impecables y un diseño elegante que encaja perfectamente en nuestra ventana. Es evidente que se ha fabricado con un cuidado excepcional, y el motor funciona de manera silenciosa y precisa, como si estuviera hecho a mano para nosotros. Lo que más nos ha impresionado es lo sencillo que ha sido el montaje. Somos bastante manitas y nos encanta hacer estas cosas nosotros mismos, pero aun así, todo encajó a la perfección en menos de una hora. Las guías y los soportes son intuitivos, y el resultado es profesional desde el primer intento. ¡De verdad, es una de las mejores experiencias de bricolaje que hemos tenido! Nuestra única sugerencia (y es solo para hacerlo aún más accesible) sería incluir unas instrucciones de montaje breves en el paquete o en la web. Sería un detalle genial para quienes no sean tan "manitas" como nosotros, pero honestamente, no resta ni un ápice a la excelencia del producto. En resumen, si estás buscando una persiana eléctrica a medida que combine calidad premium, facilidad de uso y un precio imbatible, ¡persianabarata.com es tu sitio! Volveremos a comprar sin dudarlo. Altamente recomendado

Respuesta de persianabarata.com

Hola David, ¡Muchísimas gracias por tu magnífica valoración! 🙌 Nos alegra enormemente saber que la persiana eléctrica ha superado tus expectativas en calidad, diseño y facilidad de instalación. Comentarios tan detallados como el tuyo nos llenan de orgullo y reflejan el esfuerzo que ponemos en ofrecer productos robustos, precisos y fáciles de montar. 😊 Agradecemos también tu sugerencia sobre las instrucciones; tomamos nota para seguir mejorando la experiencia de instalación, especialmente para quienes no tienen tanta experiencia en bricolaje. Gracias por confiar en PersianaBarata.com y por recomendarnos con tanto entusiasmo. ¡Será un placer volver a atenderte en futuras compras! 💪 Un cordial saludo, Atención al Cliente – PersianaBarata.com
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Todo bien. Sería interesante que estuvieran hechos loa agujeros de los topes
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Todo perfecto, solo me hubiera gustado que las persianas vengan ensambladas (solo vienen ensambladas de a 4 lamas)
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Me ha gustado el artículo recibido

me ha gustado que el artículo , ha venido con las caracteristicas tal y como lo solicité . Lo que se podria hacer mejor , es el envío con la empresa de transporte GLS , es un desastre , hasta el punto que tuve que terminar yendo yo a las instalaciones de esta empresa ( suponiendo perder mi tiempo y dinero en combustible ) porque la mercancía no sabían ni donde se encontraba , y pagué por un servicio de mensajería hasta la puerta de mi domicilio . Por tanto , eso , empaña todo lo bien que puedan hacer su trabajo ustedes con la mercancía .

Respuesta de persianabarata.com

Hola Juan Vicente, Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con tanto detalle. 😊 Nos alegra saber que el artículo cumplió exactamente con las características solicitadas. Lamentamos sinceramente la mala experiencia con la empresa de transporte y entendemos perfectamente tu frustración. 😔 Aunque el envío se realiza a través de agencias externas, trasladaremos tu comentario a GLS para que revisen lo ocurrido y mejoren su servicio. Agradecemos que lo hayas señalado, ya que nos ayuda a seguir mejorando cada etapa del proceso. Un cordial saludo, Atención al Cliente – PersianaBarata.com
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Me gustaría que cambiarán el método de contacto, el trabajo bien, la entrega rápido, el envío a baleares super caro compré otra en 2023 y el envío fue 12-15€ no 36. Quise añadir otra persiana pero como el método de contacto es el que es pues no pude
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Muy profesionales Todo correcto y en los plazos establecidos Desde mi punto de vista os valoro con un 10
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Las persianas han llegado perfectamente embaladas, con todos los accesorios de montaje y listas para montar!
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Muy buena opción , buen servicio y calidad

Si, todo fue perfecto, llegaron las dos persianas que pedí en su color y con las medidas perfectas.
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Ha sido todo fácil y rápido, no creo que se pueda hacer mejor
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La calidad, dimensiones correctas y resistencia del material.
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Mejor calidad/precio/entrega es imposible. Gracias.

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