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Certificada desde: 30 mar 2023Válido
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Protección al Comprador de Trusted Shops
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Resumen de las opiniones
Los clientes valoran muy positivamente la rapidez en la entrega de los pedidos, la buena calidad de la mayoría de los productos y la eficacia y amabilidad del servicio de atención al cliente. Además, se destaca la variedad de productos disponible, el buen empaquetado en muchos casos y los precios ajustados que suelen ser bien recibidos. Sin embargo, algunos clientes han experimentado productos defectuosos o consideran que ciertos artículos no valen lo que cuestan. También se reportan casos puntuales de atención al cliente insatisfactoria, problemas con el servicio de mensajería externa como retrasos o incidencias en la entrega, y sugerencias para mejorar la presentación o protección de los productos. Por último, algunos echan en falta una mayor variedad o productos específicos en el catálogo.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesTienda Doraemon
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Genial, como siempre ♡
Llegó todo en perfecto estado y muy bien protegido. Son muy rápidos, siempre cumplen los plazos de entrega y si por algún motivo no pueden hacer envíos antes debido a festivos y demás, te lo hacen saber siempre en la sección ''envíos''. Los repartidores son realmente amables y sobre todo, puntuales (no como a veces pasa en otros sitios) se agradece muchísimo ♡
Espero que pronto haya novedades, volveré a comprar siempre que pueda, saludos~
Respuesta de Tienda Doraemon
¡Muchísimas gracias por una reseña tan bonita y detallada! 🥰
Nos alegra enormemente saber que tu pedido llegó perfecto y que valoras tanto nuestro esfuerzo por mantener la transparencia con los tiempos de envío. Para nosotros, la comunicación y la puntualidad son sagradas, y comentarios como el tuyo nos confirman que el trabajo en equipo (¡incluidos nuestros repartidores!) vale totalmente la pena.
Tomamos nota de tus ganas de ver novedades... ¡estamos trabajando en cosas nuevas! Te recomendamos que te quedes muy pendiente de nuestras redes sociales, porque muy pronto iremos anunciando cositas por ahí que seguro que te van a encantar. 😉
Será un auténtico placer volver a recibirte en la tienda siempre que quieras. ¡Un saludo enorme y gracias por tu confianza! ✨
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La web es bastante completa pero echo en falta más artículos de los personajes de la serie, no solo Doraemon y también me gustaría poder conseguir cojines o puzzles de la serie. Las pelis tienen buen precio.
Lo que menos me ha gustado, es que ponen fecha de entrega, pero tarda más, en mi caso lo pedí con tiempo, pero no son 24 h.
Respuesta de Tienda Doraemon
¡Muchas gracias por tu valoración y por compartirnos tus sugerencias! 😊 Nos alegra saber que te gustan nuestros productos y precios. Tomamos nota de tus ideas sobre ampliar el catálogo.
Respecto a los plazos de entrega, sentimos que el pedido haya tardado más de lo indicado. Revisaremos lo ocurrido con la empresa de transporte para seguir mejorando este aspecto. ¡Gracias por tu confianza! 💙
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Me encabta como trabajáis y la calidad de vuestros productos .. es el segundo pedido q hago y haré más!!! Xq tengo en casa dos monstruitos fans de doraimon, muchas gracias
Respuesta de Tienda Doraemon
¡Qué alegría leer comentarios así! 🥰 Muchísimas gracias por valorar nuestro trabajo y la calidad de nuestros productos. Nos encanta saber que ya vamos por el segundo pedido y que habrá muchos más. ¡Que tus dos monstruitos disfruten muchísimo de sus cositas de Doraemon! 💙 ¡Aquí estaremos encantados de recibiros de nuevo!
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Muy bien lo pedido una noche y al dia siguiente a las 8 de la mañana, me han enviado. Lo recibí al día siguiente todo muy rápido. El libro de actividades venía un poco doblado, es lo único malo. De momento no he probado las películas son para regalo pero están precintadas así que entiendo que no habrá problema
Respuesta de Tienda Doraemon
¡Muchas gracias por tu reseña y tu confianza! 🌟 Nos alegra saber que el envío fue superrápido. Lamentamos mucho el detalle del libro doblado; si necesitas cualquier cosa o tienes algún problema con las películas al abrirlas, escríbenos y te lo resolvemos encantados. ¡Esperamos que al destinatario le encante el regalo!"
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El servicio de atención al cliente, es muy profesional, ágil, resolutivo y personalmente agradecido por su atención.
Respuesta de Tienda Doraemon
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos encanta saber que nuestro equipo te ha ofrecido una atención a la altura de tus expectativas. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con la misma dedicación y compromiso. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 😊
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Al día siguiente lo tenía, ha sido un envío muy rápido. Lo mejor es que dejéis opción añadir información para la agencia. Mejorar ya no dependería de ustedes sino de parte de la agencia avisar diciendo que va a ser entregado.
Respuesta de Tienda Doraemon
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que recibiste tu pedido tan rápido. Agradecemos también tu sugerencia, la tendremos en cuenta para seguir mejorando. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
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Genial!! En menús de 24 horas tenia el pedido en casa!
Precio muy ajustado! En Amazon lo mismo, mucho mas caro.
Y ademas de regalo: casquete volador!!!!
Respuesta de Tienda Doraemon
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra un montón saber que recibiste tu pedido tan rápido y que además encontraste un precio tan competitivo. Y nos encanta que disfrutaras del regalito del casquete volador 🚀🎁. ¡Esperamos volver a verte pronto! 🙌
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Rápido, buena calidad y justo como la descripción
Respuesta de Tienda Doraemon
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que todo ha cumplido tus expectativas. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
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Muy atentos al WhatsApp y agradables , envío rápido
Respuesta de Tienda Doraemon
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestra atención y la rapidez del envío. ¡Hasta la próxima! 💖
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Rapidez y el detalle de la tarjeta!
Respuesta de Tienda Doraemon
¡Gracias por compartir tu experiencia! 🥰 ¡Nos alegra mucho que estés contenta con la rapidez y que te haya gustado el detalle! 💖
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He realizado tres pedidos durante el último año y siempre me ha llegado el productout rápido y en perfecto estado.
Respuesta de Tienda Doraemon
¡Muchísimas gracias por confiar en nosotros una y otra vez! ✨ Nos hace muchísima ilusión saber que ya has realizado tres pedidos y que siempre te han llegado rápido y en perfecto estado. 📦💫 ¡Gracias de corazón por tu confianza y por compartir tu experiencia! 🌷
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Respuesta de Tienda Doraemon
¡Muchísimas gracias por tu valoración! ⭐ Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 😊
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Respuesta de Tienda Doraemon
¡Muchísimas gracias por tus 5 estrellas! Nos alegra un montón saber que tuviste una gran experiencia. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
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Entregaron el pedido correctamente fueron muy amables
Respuesta de Tienda Doraemon
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que el pedido llegó correctamente y que recibiste un trato amable. ¡Gracias por confiar en nosotros! ⭐
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Rápido y buen producto
Respuesta de Tienda Doraemon
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra mucho saber que el producto ha sido de tu agrado y que la entrega fue rápida. Esperamos disfrutar de tu confianza de nuevo muy pronto.
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Respuesta de Tienda Doraemon
¡Muchas gracias por las 5 estrellas y por tu confianza! ⭐😊
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Respuesta de Tienda Doraemon
¡Muchísimas gracias por tus 5 estrellas! ⭐😊 Nos alegra un montón contar con tu apoyo y confianza. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto!
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Muy rapido
Respuesta de Tienda Doraemon
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la rapidez del servicio. 😊
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Respuesta de Tienda Doraemon
¡Mil gracias por tu valoración! Nos motiva mucho saber que todo salió perfecto. ¡Hasta la próxima!
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La llegada del producto
Respuesta de Tienda Doraemon
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que todo ha ido genial. ¡Hasta la próxima!
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