Resumen de las opiniones
La mayoría de los clientes destacan la rapidez en los envíos y la entrega puntual de los pedidos. Los clientes valoran muy positivamente la atención al cliente, resaltando amabilidad, cercanía y resolución de dudas. Muchos compradores mencionan los precios competitivos como una de las mayores ventajas de la tienda. La profesionalidad del equipo es resaltada por los clientes como un factor diferenciador en el servicio recibido. La comunicación clara, rápida y transparente es mencionada como punto fuerte. Los clientes resaltan la sencillez y comodidad del proceso de compra online, incluyendo opciones de pago y devolución. Algunos sugieren mejoras en el seguimiento de los pedidos o en la variedad de canales de comunicación.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesdukefotografia.com
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Verificada
Profesionales y calidad precio, lo recomiendo muchas gracias por la atención recibida.
Respuesta de dukefotografia.com
¡Hola Alexis!
Muchísimas gracias por compartir tu recomendación y por destacar la profesionalidad y la relación calidad-precio de DUKE FOTOGRAFIA. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la atención que recibiste, ya que para nosotros es fundamental brindarte una experiencia agradable y de calidad en cada paso. Esperamos seguir acompañándote en tus momentos especiales con nuestro compromiso y dedicación.
Saludos cordiales
Equipo Dukefotografia
Verificada
Todo muy correcto
Producto y servicio muy correcto.
No le doy 5* porque tardaron un día más de lo previsto que no me afectó en nada pero quizás ahí se pueda mejorar
Respuesta de dukefotografia.com
¡Hola Erik!
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. En DUKE FOTOGRAFIA estamos comprometidos en ofrecer productos y un servicio de calidad, por lo que nos alegra saber que te ha parecido correcto. Tomamos muy en cuenta tu comentario sobre la entrega para seguir mejorando y asegurarnos de que todo llegue siempre a tiempo. Gracias por confiar en nosotros y esperamos verte pronto nuevamente.
Saludos cordiales
Equipo Dukefotografia
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Una muy buena experiencia!
La primera vez que realizó una compra en Duke y no será la última. Una muy buena atención, seriedad, rapidez y lo mejor la confianza que transmiten desde el principio.
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Buenos precios y envío rápido. Todo de 10!!
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Excelente
Hola. Todo fue muy fácil a la hora de hacer el pedido y rápida la entrega a pesar de vivir en otra isla diferente a donde está situada la tienda. Ahora a esperar poder disfrutar de mi artículo.
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Excelente atencion y envio super rapido a galicia
Respuesta de dukefotografia.com
¡Muchas gracias por tus amables palabras Manuel!
En DUKE FOTOGRAFIA nos esforzamos por ofrecer una atención cercana y un envío rápido para que disfrutes de nuestros productos sin esperas. Es un gusto saber que tu experiencia desde Galicia ha sido excelente y que hemos cumplido con tus expectativas. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de calidad y servicio que nos caracteriza.
Saludos cordiales
Equipo Dukefotografia
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La camara R50 llego muy bien cumplen con los tiempos y muy buena atención al cliente , lo único que no me gusto es que lo enviaron con correos Express y ya ellos hacen lo que quieren
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Preparación, envío e información de gran calidad
Preparación y envío del pedido muy rápida. La información de todo el proceso hasta la entrega ha sido muy buena.
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Buen precio y servicio muy rápido
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Despues de casi 3519 € en 3 compras una detras de otra en 1 semana solo e recibido 2 bonos de 10 € en cada compra, al menos algun tipo de accesorio es de agradecer por ejemplo necesitaba la caja de carga del dji mic 3 que vale 60€ porque al comprar el micro solo tenian la version de una unidad con el recepctor y la bolsita lo que es super incomodo para mi tipo de creadoe de contenido y me hubiera gustado comprar el pack completo con la caja y un micro mas pero es lo que habia y no lo teniais en web, que le vamos hacer, ojo esta opinion no quita que los productos son de maxima calidad y el servicio es muy rapido, pero para 3 compras de mas de ese tamaño al menos me esperaba algun detalle etc es solo una observacion, el trato de los agentes, tanto por chat y por tlf y por correo es excelente no cabe duda y en eso no tengo ninguna queja, alreves esroy muy agredecido pero no se, yo tengo negocio de hace mas de 26 años con mi mujer y si una clienta me hubiera hecho ese tipo de compra al menos tendeia un detalle ya que 20€ que tenia con el bono de las dos ultimas compras no dio para mucho, pero buena es una gran empresa de fotografia y accesorios y tambien entiendo que cada politica de empresa es distinta y por eso la respeto. Gracias!!
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Envío rápido y producto perfecto
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La perfección en estos materiales como fotografía profecional
Respuesta de dukefotografia.com
¡Hola Ricardo!
Muchas gracias por compartir tu opinión tan positiva sobre DUKE FOTOGRAFIA. Nos alegra muchísimo saber que consideras que nuestros materiales son perfectos y de calidad profesional. Trabajamos con mucha dedicación para ofrecer siempre lo mejor a quienes confían en nosotros, y comentarios como el tuyo nos animan a seguir mejorando cada día. Esperamos seguir acompañándote en tus proyectos fotográficos con la excelencia que mereces.
Saludos cordiales
Equipo Dukefotografia
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De las mejores tiendas en fotografía y video, buen trato y envíos rápido. Volveré a comprar
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La bateria de mi camera Sony se ha roto…
La bateria de mi camera Sony se ha roto despues de muchos años de servicio
y vuestra empresa me ha enviado una nueva de buena calidad en 48 horas
Muchas gracias
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Muy buena atención al cliente, seriedad y rapidez en el envío.
Respuesta de dukefotografia.com
¡Hola Marilyn!
Muchas gracias por tus palabras sobre la atención al cliente y la rapidez en el envío. En DUKE FOTOGRAFIA nos esforzamos por ofrecer un servicio serio y eficiente para que tengas la mejor experiencia posible. Nos alegra mucho saber que hemos cumplido con tus expectativas y que te hemos brindado el apoyo que necesitas con rapidez y profesionalismo.
Saludos cordiales
Equipo Dukefotografia
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Servicio súper rápido. Excelente trato, resuelven tus dudas y te ayudan al momento y eso que soy de otra isla.
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De momento lo mejor de lo mejor, esperemos que no cambien y saquen ofertas de vez en cuando, como está la cosa algo ayuda.
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Todo correcto y en su tiempo establecido
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Sinceramente estuvo muy bien todo. Comunicación y atención al cliente top...
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Grandes profesionales, los envíos son rápidos y el trato es excelente
Respuesta de dukefotografia.com
¡Hola Gustavo!
Muchas gracias por tus amables palabras. En DUKE FOTOGRAFIA nos esforzamos cada día para ofrecer un servicio profesional, rápido y cercano, y nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Tu satisfacción es nuestra mayor motivación para seguir mejorando y brindando el mejor trato posible.
Saludos cordiales
Equipo Dukefotografia