Sello de calidad
Certificada desde: 28 jul 2014Válido
Identidad verificada
Transferencia de datos encriptada
Proceso de pedido claro
Protección al Comprador de Trusted Shops
Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información
Resumen de las opiniones
Los clientes valoran muy positivamente la rapidez tanto en el envío como en la gestión de pedidos. La atención al cliente es percibida como profesional, cercana, amable y resolutiva. Los usuarios destacan frecuentemente los precios competitivos y las ofertas atractivas. La calidad de los productos y el estado en que llegan es consistentemente elogiada por los clientes. Además, encuentran el proceso de compra online sencillo y cómodo, con diversas opciones de pago. Cuando surgen problemas con pedidos o envíos, la tienda los resuelve de forma diligente y satisfactoria. Algunos clientes sugieren mejorar el seguimiento de envíos, ya que consideran que podría ser más detallado y actualizado.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información
Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesdukefotografia.com
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Verificada
Confianza cercana
La tranquilidad al comprar y saber que hay un equipo responsable y profesional, tras las gestiones para recibir en mi casa, los artículos adquiridos.
Verificada
Una gran tienda en la que llevo comprando desde hace muchos años, recomendable 100% Con una atención al cliente de 10. No se puede pedir más
Verificada
“Muchas gracias por todo. La compra ha sido perfecta, tanto los productos como el trato y la gestión. Todo impecable. Ha sido un placer comprarles y sin duda repetiré. ¡100% recomendable!”
Verificada
La mejor tienda de fotografía de Canarias, buen trato, envíos rápidos, catalogo extenso, que más se puede pedir.
Verificada
Respuesta rápida a una consul…
Recibí una respuesta rápida a una consulta realizada tras hacer el pedido y el paquete llegó antes de 48 horas.
Sin embargo, la opción de mensajería no permite cambios en el sistema de entrega de manera que no es posible elegir un punto de recogida en lugar de entrega a domicilio.
Respuesta de dukefotografia.com
¡Hola Manel!
Muchas gracias por compartir tu experiencia con DUKE FOTOGRAFIA. Nos alegra saber que recibiste una pronta respuesta y que tu pedido llegó antes de lo esperado. Valoramos mucho tu comentario sobre la mensajería y la opción de recogida lo implementaremos en breve, para que la experiencia sea aún más cómoda para vosotros.
Saludos cordiales
Equipo Dukefotografia
Verificada
Gran comercio fotográfico, sospecho que de los mejores de España. El producto que he comprado y el tiempo de envío sobresalientes. Sin duda, cuando tenga ocasión volveré a comprar.
Respuesta de dukefotografia.com
¡Hola Arturo!
Muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con DUKE FOTOGRAFIA. Nos alegra mucho saber que tanto el producto como el tiempo de envío han cumplido con tus expectativas. En DUKE FOTOGRAFIA trabajamos cada día para ofrecer lo mejor a nuestros clientes y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir superándonos. Será un placer volver a atenderte cuando decidas hacer tu próxima compra.
Saludos cordiales
Equipo Dukefotografia
Verificada
Rapidez de entrega, stock real y como siempre buena atención.
Un placer poder comprar en vuestra tienda online.
Verificada
Todo genial. Cámara y objetivo perfectos. Entrega según tiempo indicado. 10/10
Verificada
Me ha resultado muy fácil comprar en su web y el.envio ha sido correcto en tiempo y material. Satisfecha con la compra en Duke
Verificada
Son rápidos en enviar el pedido, perfectamente embalado y en óptimas condiciones.
Verificada
Estupendo
Super fácil la compra online, y que decir del envío, en 24hs en casa, increíble, no puedo estar más contento con la compra, mucha variedad de productos y bien organizados en la tienda en línea. Genial.
Verificada
Muy profesionales, la atención muy profesionalizada y toda la gestión muy rápida y excelente.
Verificada
Rapidez en el envío y producto como se describe en la web.
Verificada
Espere a usarlo en el mundo real , me gusto.
siempre queremos más.... buen servicio , buena compra.
Gracias
Verificada
Todo ha salido de maravilla, el envío ha sido muy rápido y la calidad del producto es muy buena. Volveré a comprar sin dudarlo.
Verificada
Excelente servicio de transporte a otras islas.
Desde que haces el pago hasta que recibes el producto en la puerta de tu casa, no transcurren sino un par de días. Genial.
Verificada
Es muy cómodo comprar por la web, el envío es extraordinariamente rápido, lo cual se agradece.
Verificada
Muy amables y te mantienen informado en todo momento
Verificada
Producto y precio un 10, transporte un cero
El producto en si y el precio correcto, pero el transporte un desastre.
Un paquete valorado en casi 300 euros tirado por encima de un portal, sin avisar y sin mi consentimiento, tres días al sol y a la intemperie.
Lamentablemente mienstras sigan usando como mensajería Correos Espress no volveré a comprarles nada.
Una lástima
Respuesta de dukefotografia.com
Lamentamos mucho la experiencia que has tenido con el transporte de tu pedido y entendemos lo frustrante que puede ser que un paquete de ese valor no haya sido tratado con el cuidado que merece. En DUKE FOTOGRAFIA nos esforzamos por ofrecer productos de calidad y un servicio excelente, por lo que valoramos mucho tu comentario para seguir mejorando en la entrega.
Estamos a tu disposición para cualquier consulta o ayuda que necesites.
Saludos cordiales
Equipo Dukefotografia
Verificada
Ha sido un regalo para mi hija, le ha gustado mucho.
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