entornobano.com

Opiniones:

Muy contentos con la atención y la rapidez y la calidad de la bañera que adquirimos. Eso sí comentar, que nuestro fontanero tuvo problemas con la instalación ya que la válvula de de desagüe no estaba bien sellada con la silicona y le costo mucho averiguar por donde perdía agua, llegando a probar otro sifón que no era el que venía por defecto. Al final dio con el pequeño problema y quedó solucionado. Muchas gracias :)

Enviaron el material (mampara ducha) dentro del plazo acordado, perfectamente embalado, y luego respondieron mis consultas con rapidez y eficacia. Producto de buena calidad, tal como se lo ofrece en su web. En suma, una experiencia perfecta.

Realizar la compra ha sido muy sencillo, el envío ha sido rápido. Lo único que me ha faltado es tener más información sobre donde estaba mi pedido exactamente y qué día lo iban a entregar. Por lo demás estoy muy satisfecha. El plato de ducha es de muy buena calidad.

La verdad no tengo nada más que buenas opiniones de entorno de baño . Compré un plato de ducha y el producto ha sido de buenísima calidad, tal cual lo describen en las características. Yo diría mejor aún, porque no me esperaba esa calidad. El precio inmejorable además era delicado y ha llegado perfectamente envuelto y protegido. Me equivoqué en las medidas y solicité que se me cambiara y en ningún momento me pusieron ninguna excusa, todo lo contrario. Al final no lo devolví, compré otro plato de ducha más grande y el que ya había comprado de otra medida me lo reservo para otra reforma que haré en unos meses de otro cuarto de baño de mi casa . Le recomiendo absolutamente. Empresa excelente

El plato llegó en perfecto estado. Buena respuesta de las chicas cuando surgió el problema con la empresa de transporte Dbschenker,no cogen nunca el teléfono,puedes estar horas en espera. Y la aplicación no actualiza datos de localización del paquete,marcaba desde hacía 5 días q el paquete estaba en la oficina de Coruña.Tuve que ir a Coruña desde Santiago,y resulta que el paquete estaba en CBL santiago. Pero gracias a la atención de las chicas de entorno baño,pude recoger el plato en la empresa de transporte una semana más tarde de lo esperado,y pq fui yo a recogerlo. Y menos mal porque estaba en medio de la reforma del baño. Su atención de 10, pero el envío un cero.

El producto es bueno, el comportamiento de la empresa en los compromisos con el cliente es honesto, pero el servicio de entrega hizo un recorrido con la mercancia de mas de 1600 kms y tardo 10 dias cuando el destino esta a 500 kms

Servicio posventa decepcionante. Tras detectar una fuga en el sifón durante la instalación de la bañera, contactamos con ellos enviando fotografías. Su respuesta fue atribuir directamente el problema a una supuesta mala instalación y afirmar que la conexión debía hacerse con teflón (PTFE) o estopa. Lo que nos ha sorprendido especialmente es que esa indicación no aparece en el manual de instalación que ellos mismos nos han facilitado. El manual únicamente indica instalar y conectar el sifón y realizar una prueba de agua para comprobar posibles fugas. A pesar de tratarse de un componente que presenta una fuga desde la primera instalación, no ofrecen sustituirlo, sino que nos indican que compremos otro sifón en su web. Además, nos advierten de antemano de que, si después de volver a instalarlo continúa perdiendo, será porque el instalador habría dañado la rosca. Consideramos que trasladar directamente la responsabilidad al instalador, sin comprobar el producto y sin ofrecer una sustitución del sifón, es una respuesta muy poco satisfactoria para un producto de este precio. La bañera puede ser bonita y de aparente calidad, pero nuestra experiencia con el servicio posventa ha sido francamente decepcionante. Esperábamos una solución al problema, no que se nos derivara a comprar otra pieza y se nos responsabilizara de antemano de cualquier problema posterior.

La compra fue fácil y los tiempos de entrega rápidos. Lo malo el método de entrega que te lo dejan a pie de calle y no te ayudan a transportarlo hasta casa. En ni caso fue un plato de ducha que pesaba muchísimo desde la carretera hasta la puerta de mi casa, se podría haber roto perfectamente.

Estamos encantados del trabajo realizado por la empresa Entorno Baño, ya hemos comprado 2 bañeras y todo ha ido genial hasta la llegada a la vivienda. Muy bien embalada para que no sufra ningún daño en el transporte. Seguiremos contando con vosotros.

La bañera clásica con patas que compré es preciosa y de buena calidad. Entrega puntual y sin incidencias. Me sorprendió que no va fijada al suelo pero perfecta. Recomiendo el articulo y el vendedor.

Pedí una muestra de azulejo. El pedido llegó rápido, pero con una incidencia, que el servicio de atención al cliente me resolvió rapidísimo. Muy contenta con el servicio.

Calidad excelente, comunicación rápida y concreta, entrega perfecta. todo 5 stars.

Una atencion al cliente impecable Gracias

El producto como esperaba pero el envío se retrasó bastante

Todo bien enviaron lo que necesitaba

La entrega fue rápida y eficaz pero lo que no me gustó es que pagas un porte por gastos de envíos y te dejan el paquete a pie de edificio, no lo suben al piso. En mi caso fue un plato de ducha y pesaba demasiado para mi. Eso no lo veo bien aún habiendo pagado por traerlo a casa

Bañera cómoda y bonita, pero el material es peor de lo esperado. A ver cuanto dura.

Todo muy bien y rápido

Todó perfecte