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Opiniones:

Comparto esto para que otros consumidores estén informados. El 14/05/2025 compré un lavavajillas Beko en Electrotres. Cuando llegó y lo desempaqué, estaba golpeado y con daños visibles. El 23/05 envié un correo con fotos informando de la incidencia. El 28/05, Electrotres reconoció el daño por escrito y me aseguró que habían ordenado la recogida del aparato para devolver el dinero. Desde entonces, esto es lo que ocurrió: ✔ Meses sin recoger el producto ✔ Respuestas contradictorias (“la agencia lo recogerá”, “la agencia no lo acepta”, “haremos el abono”) ✔ Finalmente me dijeron que no podían devolver el dinero por “cambio de pasarela de pago” y que fuese yo quien pidiera un retroceso en el banco ✔ A pesar de múltiples correos, nunca dieron solución ✔ He tenido que acudir a Consumo, que ya ha abierto expediente por falta de respuesta del vendedor Toda esta información está respaldada por correos y documentación oficial. Comparto mi experiencia para que otros clientes tengan toda la información antes de comprar.

Hice el pedido un viernes y recibí confirmación el lunes. Dos días después, un hombre mayor y un joven me entregaron la secadora. El joven la instaló cuidadosamente, nivelándola con una herramienta antes de asegurarse de que todo estuviera correcto.

Trato deficiente e impersonal. Dos meses con mentiras respecto a mí compra de una lavadora que según ellos estaba en tránsito,para después decirme que la tienen ellos. Dos meses obligándome a gastar dinero para lavar, perjuicios que no me compensan. Te comunicas con ellos por correos y sus respuestas son tipo telegramas. La empresa de transporte a la que te remiten es igual que ellos, los mismos mensajes telegramas, no puedes llamar a ningún teléfono,creo que en realidad ni existe.

Atención telefónica perfecta... Atención personal perfecta... Atención almacén perfecta... Trato exquisito...

Muy mala y defectuosa comunicación. Información erronea. Imposible comunicarse. Nada recomendable. Nefasto Gracias a su adherencia a Trusted Shops pude recuperar el importe abonado de un producto que nunca llego. Lo unico que puedo ensalzar y agradecer

No he recibido pedido alguno, sois unos estafadores

Muy buena experiencia con electrotres, repitiria!