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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinioneselectrotres.com
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Horrible
Comparto esto para que otros consumidores estén informados.
El 14/05/2025 compré un lavavajillas Beko en Electrotres. Cuando llegó y lo desempaqué, estaba golpeado y con daños visibles.
El 23/05 envié un correo con fotos informando de la incidencia.
El 28/05, Electrotres reconoció el daño por escrito y me aseguró que habían ordenado la recogida del aparato para devolver el dinero.
Desde entonces, esto es lo que ocurrió:
✔ Meses sin recoger el producto
✔ Respuestas contradictorias (“la agencia lo recogerá”, “la agencia no lo acepta”, “haremos el abono”)
✔ Finalmente me dijeron que no podían devolver el dinero por “cambio de pasarela de pago” y que fuese yo quien pidiera un retroceso en el banco
✔ A pesar de múltiples correos, nunca dieron solución
✔ He tenido que acudir a Consumo, que ya ha abierto expediente por falta de respuesta del vendedor
Toda esta información está respaldada por correos y documentación oficial.
Comparto mi experiencia para que otros clientes tengan toda la información antes de comprar.
Cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
En los perfiles de empresa de Trusted Shops encontrarás tres tipos de valoraciones. Las valoraciones verificadas han sido recopiladas por las empresas mientras eran miembros de Trusted Shops, y han sido verificadas. Las valoraciones sin etiqueta han sido escritas de forma proactiva por los usuarios y no han sido verificadas. Las empresas pueden añadir valoraciones de otras plataformas de opiniones a su perfil de empresa. Están marcadas como importadas y no se incluyen en la nota total. Las valoraciones importadas no están verificadas.
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