Trotec tienda online España

Opiniones:

Los productos adquiridos en kit tienen una excelente relación calidad/precio. Única observación, la muela de banco, PBGS 10-120, tiene claramente una potencia limitada y tiende a detenerse al primer contacto. Por lo demás, baterías excelentes así como la lijadora y la grapadora. Todo parece excelente en relación al precio pagado. Veremos con el tiempo cómo va. Envío perfecto y rápido.

Trotec en sí mismo, es una buena empresa, la calidad de sus productos es satisfactoria y merece cinco estrellas. Sin embargo, con las reclamaciones, esta empresa te lleva a la desesperación. Lo que se puede resolver en una llamada telefónica en 5 minutos tarda hasta 14 días, conversaciones con un idiota artificial y correos electrónicos donde cada respuesta tarda 7 días, deja mucho que desear. Con la esperanza de que esto mejore, o mejor aún, de que no tenga más reclamaciones, sigo siendo un cliente fiel.

Tienda ok. Pero el radiador no es el mismo. Compré uno hace unos años pero se quemó. Ese tenía un estrecho rango de encendido-apagado de alrededor de 10 grados. Este tiene más de 20, por lo que para mí es medianamente útil. La aplicación es una cámara para calentar miel con una capacidad de aproximadamente 6 m3. Desafortunadamente, este se apaga - con la misma configuración que el viejo - a 52 grados y se enciende a 28. Eso es demasiado.

Producto 5 estrellas. PERO: Servicio de entrega DPD un desastre absoluto. Lamentablemente, solo tengo malas experiencias con DPD. Recibí un aviso de que el paquete se entregó en el lugar acordado. Como el paquete no estaba allí, tuve que embarcarme en una búsqueda más larga por el vecindario. Por suerte, encontré el paquete en un cobertizo ajeno. Si es posible, no enviaría más paquetes con este servicio de mensajería.

La tienda hizo su trabajo muy bien. Desafortunadamente, el mensajero es un fracaso total. Subrayo que la tienda está bien. Sin embargo, DHL es otro asunto. El viernes por la mañana me informaron que el mensajero entregaría mi paquete entre las 10 y las 12. Sin embargo, no ocurrió nada. Las llamadas al mensajero no fueron respondidas. Esta mañana recibí de nuevo un correo de DHL diciendo que el paquete se entregaría entre las 11:15 y las 13:15. Hasta ese momento no pasó nada, así que volví a llamar. Esta vez el mensajero contestó y me informó que llegaría a las 14:30. Finalmente, el paquete fue entregado.

Después de bombas de aguas residuales, radiadores, calentadores de toallas y calefactores de terraza, he tenido suficientes experiencias con TROTEC y sus productos para poder dar una valoración absolutamente positiva. Los artículos son de primera, el embalaje también y el envío es ultrarrápido. Incluso un deshumidificador de construcción usado de TROTEC de edad desconocida funciona como nuevo y nos ayudó de manera muy confiable después de la inundación hace algunos años. ¡No puede ser mejor!

La bomba de aguas residuales ordenada fue entregada en dos días y se instaló de inmediato, funcionando tan bien como la anterior bomba de aguas residuales de Trotec. Por cierto, la antigua bomba no estaba defectuosa, sino que el desagüe estaba oxidado y obstruido, por lo que la bomba funcionaba, pero ya no transportaba las aguas residuales. Ahora tengo un repuesto para emergencias (lo que, dada la calidad, es poco probable que sea necesario).

La información proporcionada en su sitio para elegir un deshumidificador para colocar en un armario húmedo. Única lamentación: la garantía de 2 años con la duración de vida de 2 a 5 años que se verifica: después de una primera compra en 2023, este perdió eficacia repentinamente para extraer la mitad del peso de agua en comparación con el mes anterior. Verificación realizada colocando un deshumidificador idéntico en el lugar, de hecho era una pérdida de potencia a pesar de la limpieza del filtro. De ahí mi última compra a finales de agosto de 2026 para reemplazarlo. ¡Larga vida al último!

Compré una bomba sumergible para agua sucia. Fui atendido de manera eficaz y rápida. La bomba llegó completa y lista para funcionar. La probé el mismo día. Sin embargo, solo me basé en mi experiencia e intuición, ya que no hay instrucciones de uso en polaco, es decir, el país al que se vendió la bomba. Será interesante ver cómo será la garantía de reparación si algo resulta dañado con un uso tan intuitivo. Saludos, Adam

Con respecto a la tienda - todo ejemplar. Sin comentarios. Sin embargo, catastrófica fue la calidad de la empresa de mensajería DHL. El pedido se realizó en la tienda el 23/08/2026 y el 25/08/2026, la tienda envió los productos solicitados, los cuales recibí, y ahora ATENCIÓN: 07/09/2026. Fracaso logístico absoluto, desorganización total y falta de comunicación con el cliente.

Todo estaba bien. Últimamente compro a menudo con ustedes, pero recientemente surgió un problema porque el envío 36582420471 realizado por DHL fue devuelto al remitente, aunque antes recibí información de que la entrega se realizaría el 17.08.2026. Solicito intervención. Por mi parte, he informado del problema por correo electrónico a DHL. Quizás el problema se deba al hecho de que en la notificación de envío recibida de DHL hay un error en "Entrega a la dirección":\nEstá: B 8, 05092 LOMIANKI\nDebería ser: ul. Grzybowa 8 B, 05-092 ŁOMIANKI\nSaludos, Bogusław Jóźwik

El radiador no cumple del todo mis expectativas porque llegó sin tornillos ni otros elementos necesarios para el montaje, y con la cubierta de la base rayada y ligeramente abollada. Control remoto sin baterías. Supuestamente, el paquete fue reempaquetado. Tuve que llamar a un experto, ya que no pude manejarlo sola sin tornillos y otros elementos. Entrega a tiempo. Mensajero amable. No hay instrucciones en polaco.

Pedido miércoles - Llegó viernes. Empaque óptimo. Información intermedia de entrega excelente. Comprar a cuenta es una razón para mí para seguir siendo cliente de Trotec. El dispositivo de clima funciona como debería - también en línea. El adaptador de ventana es algo voluminoso. Las persianas exteriores no pueden cerrar directamente. Con una instalación fotovoltaica, este 7000BTU funciona todo el día. Reducción de la temperatura de 23 grados a 19 grados posible. ¿Apaga el dispositivo después de alcanzar la temperatura?

El dispositivo funciona simplemente, lo dejo funcionando en el control de temperatura. Se trata solo del baño de invitados que se utiliza poco. Para reparar el radiador de calefacción central existente se tendría que drenar el agua de la calefacción. Eso es algo para el verano del próximo año. Para el invierno, el calefactor seguramente funcionará.

El deshumidificador funciona en general muy bien. Lo usamos tanto en el baño como en el dormitorio. Especialmente con las temperaturas calientes actuales y la alta humedad al mismo tiempo afuera, es de gran ayuda. Por lo general, usamos el modo normal y no la función de secado rápido, ya que según nuestra opinión, la configuración normal ya es muy efectiva y rápida. Sin embargo, quitamos una estrella porque el dispositivo es demasiado ruidoso para nuestro gusto por la noche en el dormitorio y perturba nuestro sueño. Durante el día, el ruido apenas se nota. Desafortunadamente, el filtro faltaba en nuestra entrega, así que tuvimos que pedirlo nuevamente. En general, estamos satisfechos con el deshumidificador y lo recomendaríamos.

Lamentablemente, la descripción del TTK 100 e no dejaba claro que el dispositivo funcionaba de manera permanente, incluso cuando no deshumidificaba. Como teníamos el modelo anterior, en el que eso no pasaba, no lo esperábamos. Como no queríamos devolver el dispositivo y cambiarlo por otro modelo, resolvimos el problema con dispositivos Smart Home y ahora podemos controlar la operación según la necesidad real. Sin embargo, eso ha causado costos adicionales significativos. Eso no nos gustó mucho.

Muy buena relación precio/rendimiento 👍. Envío muy rápido. El dispositivo (deshumidificador TTK30) todavía necesita un poco más de estudio a largo plazo conmigo. También, y sobre todo, la función de secado de ropa. Por lo demás, el aparato funciona bastante bien y silenciosamente.

Al montar la base, uno de los 4 tornillos no agarró bien y tuvo que ser sujetado con una tuerca. Las tapas de plástico en los extremos de la base tampoco se sostienen, se caen constantemente. Afortunadamente, son prescindibles. Pensé que el ventilador vendría al menos parcialmente montado, pero lo que recibí fue más bien un set de construcción con instrucciones de montaje medianamente útiles. Afortunadamente, tuve ayuda. También el acolchado de la parte del motor es algo escaso para el envío y bastante arriesgado. Los servicios de paquetería no suelen ser muy cuidadosos con los paquetes. Sin embargo: La entrega funcionó aquí. El ventilador llegó intacto y hace finalmente lo que debe hacer. Por eso 4 estrellas. Hay espacio para mejorar en la base y las instrucciones podrían ser mejores. Piezas numeradas y un manual paso a paso sería ideal. Nada es perfecto. Pero, ¿qué más da? Al menos funciona y fue bastante económico.

Entrega rápida, el producto coincide con la descripción y da una impresión sólida. El manual de instrucciones fue desechado por error demasiado pronto, pero Trotec tiene una base de datos completa donde se pueden encontrar fácilmente los manuales. Esto fue muy útil en nuestro caso.

Rápido para pedir y muy buen plazo de entrega por operadores serios como UPS etc., el aire acondicionado es bonito, robusto, no como ciertos modelos, funciona perfectamente para una habitación, la salida hacia la ventana la hice con las piezas del paquete, así que una simple tabla con un agujero en ella y se colocaron las piezas proporcionadas para sellar, el ruido sigue siendo aceptable es un compresor en la casa, no un compresor externo por lo tanto, la función del control remoto es nada más sencillo nada complicado.