Certificada desde: 29 oct 2021
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
- Identidad verificada
- Transferencia de datos encriptada
- Proceso de pedido claro
Protección al Comprador de Trusted Shops
Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información
Resumen de las opiniones
Los clientes destacan de forma muy positiva la rapidez en el envío y la entrega, así como los precios competitivos y las ofertas disponibles que permiten un ahorro considerable frente a otras farmacias. La atención al cliente recibe elogios por su profesionalidad, amabilidad y eficacia al resolver dudas o problemas. Además, las promociones, descuentos y muestras gratuitas son muy apreciadas, incentivando la repetición de compras. El proceso de compra en la web se percibe como sencillo e intuitivo por la mayoría y los productos suelen llegar bien embalados y en perfecto estado. La farmacia también es reconocida por su capacidad para solucionar incidencias de manera rápida y con buena comunicación. Algunos clientes han experimentado problemas recurrentes con la empresa de transporte, especialmente Seur, mencionando retrasos, paquetes no entregados correctamente o dejados en puntos de recogida no deseados. Además, aunque minoritario, se han reportado ciertas dificultades técnicas puntuales durante el proceso de compra en la web.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
¿Le ha resultado útil esta información?
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información
Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinioneswww.farmaciaestacionsants.com
(58)
(14)
(28)
(181)
(1849)
Verificada
Hasta ahora no tengo nada que decir para mejorar. Las veces que os he comprado todo perfecto, mejores precios que en otras farmacias.... rápidos en preparar los pedido s y poder pasar a buscar...
Respuesta de www.farmaciaestacionsants.com
Muchas gracias por su valoración y por la confianza que deposita en nosotros pedido tras pedido.
Nos alegra saber que está satisfecho tanto con nuestras ofertas como con el servicio recibido. Trabajamos cada día para ofrecer los mejores precios, una preparación cuidadosa de los pedidos y una entrega lo más rápida posible.
Verificada
Error en el producto enviado
En el pedido han equiocado el producto que debian enviar, algo de lo q yo como cliente no tengo culpa, lo que ha retrasado de momento en mas de una semana el consumo. Y lo necesito. Confio q sera algo puntual, pero hay q tener cuidado con el producto enviado y comprado para evitar demoras. La atencion por wasap rapida, atenta, pero demasiados dias perdidos. Creo q dare un voto de confianza en una segunda compra mas adelante, cuando necesite productos
Respuesta de www.farmaciaestacionsants.com
Lamentamos sinceramente el error ocurrido con tu pedido.
Entendemos perfectamente la molestia que supone recibir un producto incorrecto, especialmente cuando se trata de algo que necesitabas y cuya reposición ha supuesto un retraso en su consumo. Aunque se trata de una incidencia puntual, sabemos que eso no compensa las molestias ocasionadas.
Nos alegra saber que la atención recibida a través de WhatsApp fue rápida y resolutiva, y agradecemos especialmente la confianza que nos brindas al darnos una nueva oportunidad en el futuro.
Tomamos nota de tu comentario para seguir reforzando nuestros controles de preparación y evitar que situaciones como esta vuelvan a producirse.
Gracias por tu comprensión y confianza
Verificada
Buenas oportunidades
Cada tanto encuentro alguna oferta imbatible de cosas que suelo usar. No es mi farmacia mas frecuente pero siempre la consulto antes de comprar. El proceso de compra genial, tiene programa de puntos y los pedidos estan listos muy rápido.
Verificada
Envío rapido
Me ha gustado la rapidez en el envío.
Como punto de mejora, les escribí por whatsapp para ampliar el pedido y tardaron 3 horas en contestar; de haberme contestado antes hubiera pedido más productos.
Respuesta de www.farmaciaestacionsants.com
¡Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que quedaste satisfecho/a con la rapidez del envío.
Lamentamos la demora en responder a tu mensaje de WhatsApp. Agradecemos mucho tu comentario, ya que nos ayuda a identificar aspectos en los que podemos mejorar nuestro servicio. Trabajaremos para reducir los tiempos de respuesta y ofrecer una atención más ágil.
Esperamos poder atenderte de nuevo muy pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Verificada
Todo perfecto, rapidez en la entrega y sus promociones son muy buenas .
Seguiré comprando.
Saludos y gracias
Respuesta de www.farmaciaestacionsants.com
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! 😊 Nos alegra saber que todo ha ido perfecto y que has quedado satisfecho tanto con la rapidez de la entrega como con nuestras promociones. 💚✨
Nos hace especial ilusión saber que seguirás comprando con nosotros. ¡Será un placer volver a preparar tus próximos pedidos!
¡Gracias a ti por confiar en nuestra tienda online y por tus palabras! ⭐😊
Verificada
Farmacia de confianza y buenos precios
Encontré el producto que quería a buen precio y me llegó en 48 horas sin problema
Verificada
Ya me habéis atendido en varias ocasiones y siempre el mejor precio y rapidez. Gracias
Verificada
La rapidez del envío
El regalito que se incluyó en el pedido
El precio por supuesto
Verificada
Servicio de entrega rápido en 2 días. Descripción correcta del producto. Buen precio.
Verificada
Tras realizar la compra la empresa de transporte Seur me han devuelto el pedido a la farmacia porque han roto el pedido.La farmacia me ha devuelto el dinero íntegro(incluso el transporte pagado )
Respuesta de www.farmaciaestacionsants.com
Lamentamos mucho la incidencia que se produjo durante el transporte 😊
Aunque la rotura del paquete fue ajena a nuestra gestión, entendimos que lo importante era ofrecer una solución rápida y sin complicaciones, por lo que procedimos al reembolso íntegro del pedido, incluidos los gastos de envío.
Gracias por valorar nuestra actuación ante la incidencia y por la confianza depositada en nosotros
Verificada
Rapido, barato y facil
Ha sido una compra estupenda. Tuve un problemilla en la compra porque el producto lo estaban cambiando, pero me atendieron de forma inmediata, y lo solucionaron. El pedido llego en 24 horas. No se puede pedir mas.
Respuesta de www.farmaciaestacionsants.com
Nos alegra muchísimo leer una experiencia así 😊
Aunque surgiera ese pequeño inconveniente con el cambio del producto, nos alegra saber que la atención fue rápida y que se pudo solucionar al momento para que todo llegara correctamente y en tan poco tiempo.
Comentarios así nos motivan a seguir cuidando cada pedido y cada atención al cliente.
Gracias por la confianza 💚✨
Verificada
Buena atención y rapidez en el envío
Es la primera vez que hice un pedido. Me gusta la rapidez en el envío, el precio del producto y el detalle de la muestra de regalo.
Respuesta de www.farmaciaestacionsants.com
Nos alegra muchísimo saber que tu primera experiencia de compra con nosotros ha sido tan positiva 😊
Qué bien que hayas valorado la rapidez del envío, el buen precio del producto y el detalle de la muestra de regalo. Esperamos volver a contar con tu confianza en tu próxima compra.
Muchas gracias por compartir tu experiencia 💚✨
Verificada
Priductis a buen precio.
Excelente servicio
Tiempo de envios peefectos
Verificada
Muy buenas ofertas y envíos muy fiables
Suelo comprar productos que habitualmente uso cuando hacen sus buenísimas ofertas. Merece mucho la pena. El envío es muy rápido
Respuesta de www.farmaciaestacionsants.com
¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas! ⭐😊 Nos alegra saber que tu experiencia de compra ha sido positiva. Seguiremos cuidando cada pedido para ofrecer siempre un buen servicio. 💚✨
Verificada
Todo bien.
Me agrada que pongáis alguna muestra .
También me gusta cuando tenéis ofertas
Respuesta de www.farmaciaestacionsants.com
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! 😊 Nos alegra saber que todo ha ido bien y que valoras los detalles que incluimos en los pedidos, como las muestras gratuitas. 💚✨
También nos encanta saber que aprovechas nuestras ofertas. Trabajamos para ofrecer promociones atractivas y pequeños detalles que hagan que cada compra sea aún más especial.
¡Gracias por confiar en nuestra tienda online y esperamos volver a verte pronto! ⭐😊
Verificada
Me ha gustado la oferta pero la agencia no ha dejado el paquete en la dirección indicada, lo ha hecho en un punto pack que no estaba cercano a mi casa.
Respuesta de www.farmaciaestacionsants.com
¡Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia!
Nos alegra saber que la oferta ha sido de su agrado. Lamentamos, sin embargo, que la entrega no se realizara en la dirección indicada y que la agencia de transporte depositara el paquete en un punto de recogida que no le resultaba cercano.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Aunque estas decisiones dependen de la empresa de transporte, trasladaremos su comentario para ayudar a mejorar el servicio.
Esperamos volver a atenderle muy pronto en mejores circunstancias.
Verificada
Me ha gustado mucho el tratamiento personalizado que hacéis. La última vez que compré os hice 3 pedidos el mismo día y me avisasteis que en uno de ellos había metido una dirección diferente me ahorrasteis un problema. Gracias
Respuesta de www.farmaciaestacionsants.com
Nos alegra muchísimo leer esto 😊
Que el trato haya sido útil en una situación así es exactamente lo que intentamos: revisar los pedidos con atención para evitar incidencias y asegurar que todo llegue correctamente.
Nos alegra haber podido detectar a tiempo la diferencia en la dirección y así evitar cualquier problema en la entrega.
Gracias por la confianza y por seguir contando con nosotros 💚✨
Verificada
Envío rápido. El día de entrega Seur te confirma el intervalo de 1h de entrega. Fantástico para no estar todo el día pendiente!
Respuesta de www.farmaciaestacionsants.com
¡Gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra que el pedido llegara rápidamente y que la confirmación de la hora de entrega facilitara la recepción del paquete. Comentarios como este nos animan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. 💚✨
Verificada
Todo perfecto, envío rápido y perfecto. Con productos premium igual alguna muestra más no estaría mal, al servicio no se le puede poner ni un pero.
Respuesta de www.farmaciaestacionsants.com
¡Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia!
Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la rapidez del envío y con nuestro servicio.
En cuanto a las muestras, siempre las incluimos cuando disponemos de ellas. Sin embargo, debido al elevado volumen de pedidos que gestionamos, en ocasiones se nos agotan y no nos es posible añadirlas a todos los envíos.
Agradecemos mucho su comprensión y esperamos volver a atenderle muy pronto.
Verificada
Buena comunicación y tiempos de entrega.
Comunicación constante sobre la situación del pedido, paquete, etc.
Recepción rápida y en perfecto estado. Muy buena relación calidad precio de los productos.
Respuesta de www.farmaciaestacionsants.com
Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido muy buena 😊
Muchas gracias por tu valoración y por la confianza. Esperamos seguir ofreciéndote el mismo buen servicio en tus próximas compras
Para comprobar la autenticidad
Valoraciones verificadas
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.Contacto
www.farmaciaestacionsants.com
Visitar el sitio webSobre nosotros
www.farmaciaestacionsants.com
Farmacia Online con los mejores productos de farmacia y parafarmacia al mejor precio. Nos avalan más de 35 años de experiencia. ¡Descubre nuestros descuentos y ofertas del mes!