Resumen de las opiniones
La mayoría de los clientes destacan la rapidez del envío y la entrega como uno de los principales puntos fuertes del servicio. Los clientes valoran muy positivamente la atención al cliente, destacando la amabilidad, profesionalismo y la rápida resolución de problemas. Muchos mencionan y agradecen los pequeños obsequios como piruletas, caramelos o muestras, considerándolos un gesto que marca la diferencia. Los precios competitivos y económicos son un aspecto muy resaltado. Los clientes aprecian el buen embalaje y la presentación cuidada de los productos, que llegan en perfecto estado. Cuando surge algún inconveniente, los clientes valoran una rápida y eficaz solución por parte del equipo de soporte. Varios clientes han tenido experiencias negativas con la empresa de mensajería Nacex, lo que a veces afecta la percepción general del servicio. Algunos clientes sugieren que se ofrezcan más descuentos u ofertas.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesfarmaciaevacontreras.com
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Verificada
Como siempre l@s mejores, las había llamado por una pomada "Abril", simplemente excelente atención aunque no la necesitaba me dieron todo tipo de opciones. Con el pedido hecho y los anteriores son como de la familia, cada cierto tiempo compro y me encanta la experiencia. Estoy a 1000 km? pero son parte de mi vida, como si estuviesen aquí..... Salud ❤️🩹 y Felicidad 🤩
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Estimado cliente,
Le agradecemos sinceramente sus palabras. Es un honor saber que nuestro equipo ha podido brindarle una atención excelente y opciones adecuadas, haciendo que se sienta como en familia a pesar de la distancia. Su confianza constante es el motor que nos impulsa a ofrecer siempre lo mejor.
Esperamos continuar acompañándole con el mismo compromiso y dedicación. Le deseamos salud y felicidad siempre.
Un abrazo del equipo.
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La verdad escribí mi dirección con herrores y el mismo día me llamaron para corregirlo,con una atención al cliente inmejorable,me enviaron el pedido el mismo día me llegó rapidísimo,calidad,precio y atención al cliente 10 ,repetire !!
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Estimada Camen,
Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotras. Nos complace saber que nuestro equipo de atención al cliente pudo asistirle de manera eficiente y que su pedido llegó a tiempo.
Esperamos poder seguir atendiéndole con la misma dedicación en futuras ocasiones.
Reciba un cordial saludo.
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Envío rápido y bien empaquetado
Hice el pedido el lunes por la noche y el miércoles al mediodía lo tenía en mi casa, muy bien empaquetado y con unas muestras de crema, y una piruleta!! Muy buena experiencia.
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Buenos días,
Le agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia con nosotras. Nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y atención personalizada que haga sentir especial a cada cliente.
Quedamos a su disposición para futuras compras y le enviamos un cordial saludo.
Verificada
Venta, gestión y atención sobresaliente
El paquete llegó al segundo día hábil, rapidísimo, y con la dificultad de que era Navidad con festivos por medio y siempre hay más lío.
Ademas, contenía dos regalos de la farmacia, mejor atención es imposible. Les agradezco el detalle y desde luego recomiendo esta farmacia con vewnta on line a todo aquel que me lea.
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Estimado cliente,
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotras.
Nos alegra saber que la entrega fue rápida a pesar de las dificultades propias de la época navideña y que los detalles adicionales le han resultado agradables. En nuestra farmacia online nos esforzamos por ofrecer un servicio eficiente y personalizado, valorando la confianza que nuestros clientes depositan en nosotras.
Esperamos seguir contando con su preferencia en futuras ocasiones.
Reciba un cordial saludo.
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Rapidez en el suministro y aclaraciones telefónicas sin problemas
Funcionan, muy bien, puedes comunicarte con ellos telefónicamente para aclaraciones y recibes los pedidos en un tiempo muy corto.
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Buenos días,
Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia positiva. Sus comentarios nos motivan a seguir mejorando continuamente.
Reciba un cordial saludo.
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Excelente y 100% recomendable
Todo es perfecto, desde el tiempo de envío a la presentación del mismo, asi como resolución de posibles problemas. Como siempre
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Buenos días,
Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia positiva con nosotras. Sus palabras nos motivan a seguir mejorando día a día. Quedamos a su entera disposición.
Reciba un cordial saludo.
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Envío estupendo a domicilio. Es mi segundo pedido y sin duda es mi Farmacia de referencia. Además, el buen trabajo se nota incluso en el envoltorio del paquete y el detalle siempre de la piruleta. Muchas gracias desde Huelva.
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Estimada Encarni,
Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia tan positiva con nuestro servicio. Nos complace saber que hasta en los pequeños detalles como el embalaje y la piruleta, le ha resultado satisfactoria. Su confianza como farmacia de referencia para usted es nuestro mayor reconocimiento y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad.
Mandamos un enorme saludo a Huelva!
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La empresa de transportes /mensajería con la que trabajáis, Nacex, no es accesible. Ya me ha pasado con esta empresa en otras ocasiones. En este caso, han venido a casa dos veces pero al estar ausente han dejado el paquete en su oficina. No puedo coger el móvil en el trabajo. He llamado repetidamente a Nacex para concertar nueva entrega o solicitar que lo dejen en algún punto de recogida pero nadie contesta al teléfono. A día de hoy aún no tengo el paquete con los productos adquiridos y he tenido que volver a comprarlos en otro comercio porque los necesitaba. No creo que vuelva a comprar en ningún comercio que trabaje con Nacex.
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Estimada María Ángeles,
Lamentamos profundamente los inconvenientes que ha experimentado con la entrega de su paquete a través de nuestro servicio de mensajería. En nuestra empresa nos esforzamos por ofrecer una experiencia satisfactoria y accesible para todos nuestros clientes, y sus comentarios son importantes para mejorar nuestros procesos. Comentarle que también trabajamos con Correos Express, si en un futuro aún quiere realizar algún pedido, sólo tendría que indicarnos en notas de cliente "enviar por Correos Express" y nosotras así lo haremos.
Agradecemos su comprensión y le reiteramos nuestro compromiso con la calidad en el servicio.
Reciba un cordial saludo.
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Siempre tenéis lo que necesito a muy buen precio y la entrega es muy rápida. Se nota que sois una farmacia seria y profesional.
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Estimada Sonia,
Muchas gracias por sus amables palabras.
Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando con compromiso y responsabilidad.
Reciba un cordial saludo y nuestra gratitud por confiar en nosotras.
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Me ha gustado la entrega del pedido, todo embalado y ordenado.
Puntual y detalles como piruleta sin azúcar y caramelos para la época de resfriados también sin azúcar.
Precios competitivos con otras farmacias.
Cuidar estos detalles, hacen que repitas porque te sientes bien atendida aunque sea online.
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Estimada Cris,
Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia positiva con nosotras. Nos complace saber que la entrega puntual, el embalaje cuidado y los detalles, como los caramelos sin azúcar, han contribuido a que se sienta bien atendida. En nuestra empresa, nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y precios competitivos para que cada compra sea satisfactoria, incluso en el ámbito online. Estamos encantadas de tener clientas como usted.
Reciba un cordial saludo.
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Cumplen lo que prometen
Me gusto varias cosas que enumero:
Lo de la piruleta fue la leche, tengo una peque de dos años que cuando abrí la caja se murio de la alegría al verla.
El tiempo de entrega fue menos a 20 horas eso es un record que no creo nadie supere.
Lo entregaron a la hora acordada de mañana ni más ni menos, últimamente la ultima milla la hacen todos en la tarde o noche, por más que uno indique que a esas horas es imposible en algunos casos hacer la recepción.
El tracking fue por mensajería en todo momento y no llamadas que a veces no podemos atender.
Y por ultimo y no menos importante la presentación de los productos es la descrita, no mas pequeños, menos cantidad o colores distinto.
Indudablemente volveré a comprarles...
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Estimado cliente,
Nos alegra enormemente que su experiencia con nosotros haya sido tan satisfactoria. Nos llena de orgullo saber que hemos logrado hacer feliz a su pequeña con la piruleta y que la rapidez de nuestra entrega haya cumplido con sus expectativas.
Esperamos siempre poder ofrecerle un servicio de calidad, respetando sus horarios y manteniéndolo informado por mensajería. Nos complace también saber que la presentación de nuestros productos cumplió con lo descrito.
Agradecemos su preferencia y estaremos encantados de poder atenderle nuevamente. Gracias por su valioso comentario, ¡nos ha alegrado el día!.
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Atentos.
Hubo un pequeño problema con el pedido, y enseguida se pusieron en contacto conmigo para solucionarlo.
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Estimado Xavi,
Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y motivación para continuar mejorando cada día.
Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura.
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Excelente farmacia online. Los pedidos llegan siempre muy rápido, en 36 horas los tengo en casa. Los precios son muy competitivos y además ofrecen envío gratuito a partir de 50 €, lo cual se agradece. Como detalle adicional, siempre incluyen un pequeño obsequio en el paquete. Muy recomendable, repetiré sin duda.
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Buenas tardes,
Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia tan positiva con nuestra farmacia online. Nos complace saber que la rapidez en la entrega, nuestros precios competitivos y el envío gratuito a partir de 50 € han cumplido con sus expectativas. Asimismo, nos alegra que valore el detalle añadido de incluir un obsequio en cada paquete, ya que nos esforzamos por ofrecer un servicio completo y de calidad. Su recomendación es muy importante para nosotras.
Reciba un cordial saludo.
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siempre compro !
La información a la hora de preguntar siempre es rápida y de expertos. La rapidez en el envío, una pasada...
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Estimado cliente,
Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia. Nos complace saber que la atención brindada por nuestro equipo ha sido rápida y especializada.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura. Reciba un cordial saludo.
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Muy rápidos siempre con los pedidos. Precios muy ajustados y el detalle de la piruleta ¡¡¡¡muy rico!!!. Gracias.
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Estimada María,
Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia positiva con nosotras. Sus amables palabras nos impulsan a seguir mejorando día a día.
Reciba un cordial saludo.
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El envío es muy rápido y seguro, siempre llega a tiempo todo lo que pido, bien embalado y protegido.
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Estimado Luis,
Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia positiva con nuestra web. Reciba un cordial saludo y nuestro agradecimiento por su confianza.
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Llevo meses comprando con ellos, medicamentos sin receta y articulos de parafarmacia, son rapidos, eficaces y con un precio competitivo.
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Estimada María,
Le agradecemos sinceramente por confiar en nosotras durante todo este tiempo y por compartir su experiencia. Estamos encantadas con clientas como usted.
Reciba un cordial saludo y nuestro agradecimiento por su preferencia.
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El obsequio (que és muy cometido por el importe gastado) podría ser a elegir entre productos útiles. Las pirutetas a los adultos no interesan.
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Estimada Nuria,
Le agradecemos sinceramente por compartir su opinión con nosotras. Valoramos mucho la satisfacción de nuestros clientes y tomamos en cuenta sus sugerencias respecto a los obsequios que ofrecemos. Sus comentarios nos ayudan a mejorar continuamente y a mantener la calidad que caracteriza a nuestra marca.
Reciba un cordial saludo y nuestro agradecimiento por su confianza.
Verificada
Excelente servicio.
Todo ha llegado super rápido y bien. Total seguridad y buena atención.
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Estimada Estefania,
Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotras. Valoramos su confianza y seguiremos trabajando para ofrecerle siempre lo mejor.
Reciba un cordial saludo y nuestra gratitud por su preferencia.
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Envío rápido y transacción segura
Me ha gustado lo rápido del envío y la información enviada durante el proceso. Cómo punto de mejora, comendaría actualizar vuestro perfiles en las redes sociales. Para los quienes compramos la primera vez a un sitio desconocido, siempre buscamos referencias o recomendaciones. Particularmente hice un acto de fe realizando mi 1ra compra con vosotros y he quedado encantado por vuestro servicio.
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Hola, Alex
Es un placer saber que ha quedado encantado con nuestro servicio y la rapidez de nuestro envío. Tomamos nota de su sugerencia respecto a las redes sociales. En nuestra empresa, valoramos mucho la confianza de nuestros clientes y trabajamos constantemente para mejorar en todas las áreas. Esperamos que siga confiando en nosotros para sus futuras compras.
Un abrazo.
