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Protección al Comprador de Trusted Shops
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Resumen de las opiniones
Muchos clientes valoran muy positivamente la rapidez en la entrega y la correcta gestión de los pedidos. Los precios competitivos y ajustados son destacados como uno de los principales motivos de satisfacción. La atención al cliente recibe comentarios mayoritariamente positivos, resaltando la amabilidad y eficacia en la comunicación y resolución de problemas. Además, el detalle de recibir muestras gratuitas con los pedidos es apreciado, y la variedad de productos se considera un punto fuerte para algunos clientes. Sin embargo, se mencionan problemas ocasionales con la empresa de mensajería y retrasos en la entrega, aunque los clientes suelen distinguir estos inconvenientes del servicio de la farmacia. También se señala la ausencia de muestras gratuitas en algunos pedidos como un aspecto a mejorar, así como la sugerencia de ampliar la variedad en determinadas categorías de productos.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesfarmaciagranvia216.es
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Verificada
Muy bien
Muy buenos precios. El paquete venía muy bien presentado y con muestras de regalo bastante interesantes, lo cual siempre se agradece. Aunque la empresa de mensajería se retrasó un poco, la farmacia me atendió estupendamente cuando les escribí preocupado/a, y todo llegó en un plazo razonable.
Verificada
Muy buen servicio de entrega y de atención al cliente. Me equivoqué al hacer mi último pedido en un producto y Cristina me atendió por teléfono muy bien, dándome la posibilidad de hacer el cambio sin coste alguno. Recomendable por atención y precios.
Verificada
Producto de parafarmacia a precio razonable y gestionado con seriedad
Las condiciones ofertadas se han cumplido escrupulosamente.
Estaría muy bien que el sistema ofertara la posibilidad de replicar el pedido más adelante, y en las mismas condiciones, porque se trata de un producto de uso continuo.
Verificada
Buena experiencia: precios competitivos en algunos productos y entrega correcta
Ya son tres los pedidos que he realizado hasta la fecha y la experiencia ha sido muy positiva. Destacaría especialmente que cuentan con precios competitivos en algunos productos.
El proceso de compra es sencillo y los envíos son correctos, cumpliendo con los plazos indicados y con un embalaje adecuado. En general, es una opción fiable y a tener en cuenta para compras habituales.
Verificada
Muy buena atención y preocupación por dar un buen servicio. Lo recomiendo totalmente.
De hecho, ademas de la venta online, son una farmacia física, la cual se preocupa de las personas que tienen dificultades, como por ejemplo la abuela de mi mujer, viviendo alrededor, le llevaban a casa los medicamentos.
Ahora nosotros viviendo en otra ciudad, y le seguimos apoyando, y nosotros recibiendo muy buen servicio.
Verificada
Buenos precios, mal con el envío.
Buenos precios y buena atención telefónica, pero el envío no cumple las expectativas que publica, 24/48h , además de ir a recogerlo en lugar de recibirlo en domicilio en la experiencia que yo he tenido. La empresa no compensa por las molestias que ocasiona no cumplir con lo que ofrece en cuanto a envíos . Informar antes de la compra de la realidad del momento en cuanto a los envíos sería justo. Si tienen problemas por ser verano o por la empresa de transportes que eligen o por tener pedidos acumulados, no deberían ser asumidos por el cliente.
Verificada
He buscado el producto que necesitaba y lo he encontrado a buen precio y servicio rápido.
Ya son varias las veces que he comprado en esta farmacia y en todos los casos he quedado satisfecha.
Verificada
El servicio por parte de la farmacia de diez, la entrega no.
El servicio por parte de la farmacia rápido y bien empaquetado. Eso ha sido lo que ha salvado el envío de un transportista irresponsable que lanzó el paquete por encima de la valla del jardín sin avisar y sin pensar que podía contener algo frágil o un frasco de cristal. Deberían plantearse otro servicio de entrega.
Verificada
La entrega ha sido algún día más tarde de lo esperado, aunque correo express cumplió con bastante exactitud la hora de entrega. Por lo demás todo perfecto.
Verificada
La seriedad y ràpidez en la entrega. Me pasaron un mensaje que me lo entregarían entre 13.30 y 17.00. Y me lo entregaron a las 13.35. A esto le llamo yo seriedad y puntualidad. Muy bien
Verificada
La entrega ha sido dos días más tarde de lo previsto, porque según el transportista, Correos express, utilizaba envíos ecológico.
Todo lo demás muy bien
Verificada
Excelencia y calidad.
Hice un pedido y me lo enviaron rapidamente y con buena presentacion, asi que de mi parte los recomiendo con un 100% a su excelencia y responsabilidad.
Verificada
Envio rápido y buenos precios.
Muy profesionales, envio rápido en la fecha señalada , precio muy bueno con respecto a otras farmacias , y sin duda volveré a comprar. Como una sugerencia estaría bien regalar alguna muestra de productos : cremas de cara , de manos, serums , solares , etc .lo digo por 2 razones, 1 ° porque pruebas el producto y si te gusta lo puedes comprar , y 2 ° y el más importante... son los esos pequeños detalles donde te ganas a los clientes, y se lo digo yo que también he sido empresaria .
Verificada
El haber cumplido con el plazo de entrega y haber avisado previamente de su entrega . Es la primera vez que trato con ustedes y por lo tanto no puedo decir mas
Verificada
La rapidez y formalidad de la entrega, respetar el horario que previamente me dijeron, el precio y la disponibilidad de productos.
Verificada
no es mi farmacia habitual pero!
no es mi farmacia habitual, pero tenían unas cremas a buen precio y me acerqué. La persona que me atendió, un mujer rubia de uno 40-50 años, super amable, cariñosa... la verdad es que muy atenta!
Ojalá tenerla más cerca porque volvería seguro!
Verificada
Compra online
Me gusta comprar online. La opción de recogida en la tienda es buenisima. Aunque el serum no estaba sellado.
Verificada
La veritat es que està funcionant mot bé. En ocasions ofertes dels productes que m´interessan i comanda rebuda amb data prevista.
Verificada
No he tenido ninguna dificultad. Atención, rapidez en la entrega y seriedad absoluta. Creo motivos suficientes para dar una nota máxima
Verificada
Tienen buenos precios, y en la misma pagina he podido comprar todo lo que necesitaba, por lo tanto, también tienen variedad de producto y eso es muy cómodo para el comprador.
Por otro lado, viene muy bien empaquetado, siempre regalan muestras, y llega muy pronto
Gracias
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