Resumen de las opiniones
Los clientes valoran positivamente la rapidez tanto en la entrega como en la gestión de los pedidos, así como los precios competitivos y las ofertas atractivas. También aprecian recibir muestras o detalles en sus pedidos. La atención y el trato del personal reciben elogios por su amabilidad, profesionalidad y disposición para ayudar. Además, los clientes agradecen la variedad de productos disponibles. Por otro lado, algunos clientes han señalado retrasos puntuales en la entrega y problemas con la empresa de transporte, aunque suelen distinguir estos inconvenientes del servicio ofrecido por la farmacia. También se ha mencionado descontento cuando no se incluyen muestras en los pedidos, y algunos sugieren ampliar la oferta de marcas y referencias.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesfarmaciagranvia216.es
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Buena experiencia: precios competitivos en algunos productos y entrega correcta
Ya son tres los pedidos que he realizado hasta la fecha y la experiencia ha sido muy positiva. Destacaría especialmente que cuentan con precios competitivos en algunos productos.
El proceso de compra es sencillo y los envíos son correctos, cumpliendo con los plazos indicados y con un embalaje adecuado. En general, es una opción fiable y a tener en cuenta para compras habituales.
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Muy buena atención y preocupación por dar un buen servicio. Lo recomiendo totalmente.
De hecho, ademas de la venta online, son una farmacia física, la cual se preocupa de las personas que tienen dificultades, como por ejemplo la abuela de mi mujer, viviendo alrededor, le llevaban a casa los medicamentos.
Ahora nosotros viviendo en otra ciudad, y le seguimos apoyando, y nosotros recibiendo muy buen servicio.
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Buenos precios, mal con el envío.
Buenos precios y buena atención telefónica, pero el envío no cumple las expectativas que publica, 24/48h , además de ir a recogerlo en lugar de recibirlo en domicilio en la experiencia que yo he tenido. La empresa no compensa por las molestias que ocasiona no cumplir con lo que ofrece en cuanto a envíos . Informar antes de la compra de la realidad del momento en cuanto a los envíos sería justo. Si tienen problemas por ser verano o por la empresa de transportes que eligen o por tener pedidos acumulados, no deberían ser asumidos por el cliente.
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El servicio por parte de la farmacia de diez, la entrega no.
El servicio por parte de la farmacia rápido y bien empaquetado. Eso ha sido lo que ha salvado el envío de un transportista irresponsable que lanzó el paquete por encima de la valla del jardín sin avisar y sin pensar que podía contener algo frágil o un frasco de cristal. Deberían plantearse otro servicio de entrega.
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Envio rápido y buenos precios.
Muy profesionales, envio rápido en la fecha señalada , precio muy bueno con respecto a otras farmacias , y sin duda volveré a comprar. Como una sugerencia estaría bien regalar alguna muestra de productos : cremas de cara , de manos, serums , solares , etc .lo digo por 2 razones, 1 ° porque pruebas el producto y si te gusta lo puedes comprar , y 2 ° y el más importante... son los esos pequeños detalles donde te ganas a los clientes, y se lo digo yo que también he sido empresaria .
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no es mi farmacia habitual pero!
no es mi farmacia habitual, pero tenían unas cremas a buen precio y me acerqué. La persona que me atendió, un mujer rubia de uno 40-50 años, super amable, cariñosa... la verdad es que muy atenta!
Ojalá tenerla más cerca porque volvería seguro!
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Tienen buenos precios, y en la misma pagina he podido comprar todo lo que necesitaba, por lo tanto, también tienen variedad de producto y eso es muy cómodo para el comprador.
Por otro lado, viene muy bien empaquetado, siempre regalan muestras, y llega muy pronto
Gracias
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Producto mal conservado
Todo bastante bien, el problema es que en el transporte, como no es refrigerado, el producto se puede deteriorar, estaba caliente, espero que no sea así.
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El pedido llegó en perfecto estado y con muestras de la misma firma y en el misma línea, que es importante. Me enviaron el enlace de seguimiento y todo ha ido perfecto. Volveré a pedir, sin duda.
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Precios muy competitivos
Precios muy muy competitivos. El envío para ser en la misma Barcelona tarido un poco y el transportista lo dejo en la puerta en el rellano al no estar en casa, peeo eso no es culpa de la farmacia
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Precios ajustados
Lo único posible es ajustar un poquito (no mucho) el precio de algún producto. De hecho ya tenéis precios ajustados.
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Buen servicio en general pero mejoraría mucho si se entregase el paquete con alguna muestra de productos relacionados. Las farmacias suelen tener estos detalles con sus clientes.
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Precio ajustado y rapidez
En principio, la disponibilidad de lo que se pide a uno de los precios más bajos del mercado, y la rapidez en la entrega.
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GENIAL LA FARMACIA FATAL EL TRANSPORTISTA
El problema no fue con la fármaco sino con el envío con Correos que perdieron 3 días el paquete y gracia a Laura (de armaciagranvia216), se solucionó.
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Compra online rápida y sencilla. Pedido recibido en perfecto estado y dentro del plazo. ¡Muy recomendable!
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Me equivoqué haciendo el pedido les escribí y me llamaron y me solucionaron todo y super amables al trato, además me regalaron un par de muestras cone el pedido, envío rápido, un 10
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La oferta es muy interesante. Tiene todo lo que busco.
Me han encantado las muestras que han enviado para probar otras opciones
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Con respecto a la farmacia no he tenido ningún problema. El problema fue la entrega, que tardaron 4 días, pese a avisarme por mail el día de entrega, luego lo entregaron al día siguiente.
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El pedido llegó con la caja rota y chafada pero esto no tiene culpa la farmacia que dio un buen servicio sinó el repartidor o la empresa de logística.
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Rápido, fácil y buen precio
Buen servicio pero al ser la primera vez, cuando recibí viso de salida de origen me quedé esperando en casa todo el día y el 2 °dia, al avisar que estaba en reparto en mi ciudad me quedé esperando 8 horas hasta que llegó. Tampoco encontré la forma de que dejaran el paquete en un punto de recogida cercano a mi casa