Resumen de las opiniones
Los clientes destacan positivamente la rapidez en la gestión del pedido y la entrega, así como los precios competitivos, las ofertas y descuentos disponibles. El embalaje es valorado por su cuidado y protección, y la atención al cliente recibe comentarios favorables por su amabilidad, resolución y profesionalismo. Los detalles como muestras y regalos incluidos son apreciados, y la facilidad de uso de la web se menciona como un aspecto positivo en general. Sin embargo, algunos clientes han tenido experiencias negativas con la mensajería, reportando retrasos, entregas fallidas o problemas con la manipulación de paquetes. También se mencionan sugerencias para mejorar la cantidad o personalización de los regalos, la falta de variedad de productos y la disponibilidad limitada de ciertos artículos. Aunque la web es generalmente fácil de usar, algunos clientes consideran que aún hay áreas por mejorar.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesr9farmacia.com
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Son más económicos que las farmacias de mi barrio
Habia preguntado el precio de ciertos productos en las farmacias de mi barrio y me salía mas caro que pedirlo en la página de ellos. La diferencia en cada uno era considerable. Son muy profesionales y rápidos. Tras realizar varias consultas por wasap y resolverme un par de dudas, procedí a realizar el pedido una mañana y al día siguiente, también en la mañana, ya tenía mi pedido en casa. Muy contenta con los productos solicitados y me he ahorrado unos pocos euros, que me vienen muy bien..
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Gran servicio al cliente y transparencia.
Gran servicio al cliente, buenos precios, buena fecha de caducidad, hasta un año en productos donde otros no garantizan ni 6 meses. A mi me han resuelto dudas importantes y hasta hecho algún ajuste para que pueda comprar la cantidad que necesito ahorrando gastos de envio cubriendo la cantidad necesaria pero revisándome como digo la fecha de caducidad. Compro desde al menos 2023. Y si en alguna ocasión no han podido atenderme por falta de producto o porque las fechas de caducidad no entraban dentro de mis necesidades, me lo han dicho claramente sin rodeos, cosa que es también importante.
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Bien
Todo muy bien , llego perfecto y contenta con la compra,
Lo unico que me ofrecieron un 10% de descuento de bienvenida que nunca se pudo usar por que es limitado a ciertos productos, osea que en realidad ese descuento no existe , pero me llamaron para explicármelo
Así que el 10% de descuento es un poco mentira para atraer al cliente
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Muy rápidos en las entregas. El embalaje es estupendo. Suelen incluir alguna muestra de crema o parecido. Agradecería más variedad de productos, algunos de los que utilizo no los tienen. Quizá hay productos que deberían bajar de precio, en otras farmacias son más baratos, como el Hyabak, por ejemplo. Por lo demás, excelente farmacia.
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Me ha gustado la rapidez en el envío, la posibilidad de encontrar en su web , dos de los productos que utilizo habitualmente. y el descuento como primer pedido sin tanta publicidad. Ah me olvidaba el regalo que me enviaron y que reconozco como de un precio importante. Por todo gracias, repetiré mi pedido sin duda.
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Todo perfecto
Est a última vez ha ido todo a la perfección, la vez anterior lo puse a recoger en un establecimiento y no me llegaba que había sido entregado, le pregunté por WhatsApp a la farmacia y me facilitaron que llevaba ya varios días para recoger, el fallo no está claro si fue del establecimiento o del reparto que no avisaron ue ya se podía ir a por el paquete
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El pedido correspondiente a la Farmacia, todo correcto.
El transporte muy regular, la caja parecía que llegaba de un país en guerra, afortunadamente el embalaje que traía de la Farmacia hizo que quedara intacto el contenido.
La próxima vez elegiré otra opción de entrega.
Muchas gracias.
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En general muy bien ;)
*Lo bueno: Rapidez, todo correcto, buen embalaje (la caja la reutilizaré seguramente) :) buenas ofertas, fechas tardías, posibilidad de recoger el pedido en un punto de entrega adecuado a tu localidad, muestras gratuitas.
*Consejo: Estaría bien bajar el importe necesario para el envío gratuito.
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Fantástico servicio.
Está bien de precio, en comparación con otras.
La web es muy sencilla.
Y sobre todo, el producto lo sirven enseguida.
Por todo, mi valoración es la máxima.
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Excelente servicio, rapidez y claridad en todo el proceso
He quedado muy satisfecho con la experiencia de compra. El producto (Arkopharma Arkosterol Plus Pack Triple) tenía un precio competitivo y adecuado a su formato. El embalaje llegó en perfectas condiciones, y el envío fue sorprendentemente rápido, lo cual se agradece mucho.
Me ha resultado especialmente útil la claridad de la factura, tanto en el desglose como en el acceso en formato PDF, lo que facilita mucho su almacenamiento. La posibilidad de pagar mediante Bizum también ha sido un punto muy positivo, por su comodidad y rapidez.
En resumen, una experiencia de compra ágil, transparente y profesional. Repetiré sin duda.
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Las entregas son rápidas. El embalaje es perfecto. Suelen incluir alguna muestra de regalo. Agradecería que hubiera más productos y más promociones de algunos productos que son más caros que en otras farmacias, como el Recugel.
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Buen precio con envío rapido.
Los precios estan muy bien, son mejores que en otras farmacias online. Los gastos para que el envío sea gratis son aceptables, y espero que continúen asi. El envío ha sido muy rapido y el packaging perfecto: pequeño y resistente.
Si continúan con esta política de ventas seguiré comprando en esta farmacia.
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Buenos precios.
Buenos precios y la rapidez en la atención.
Sigo esperando me informéis cuando vais a disponer de stock de la pasta de dientes Bexident duplo para dientes sensibles.
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Llegó el pedido muy rápido, pedí un producto equivocado y me lo gestionaron rápido
Me atendieron por teléfono , fueron muy amables .
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La rapidez en las entregas. El embalaje es perfecto. Agradecería más variedad de productos, algunos que utilizo habitualmente no los tienen. Estarían muy bien descuentos por compra.
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100% recomendación
Doy 5 estrellas porque el producto es exacto al que yo quería, además la entrega estuvo todo muy bien y muy rápido lo recomiendo.
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Nada que objetar con la farmacia, que ha hecho el envío rápido y bien, pero si con la empresa de transporte Tipsa, que no hizo la entrega en el tiempo concertado, no había manera de contactar con ellos y tuvimos que ir presencialmente a por el paquete.
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Rapidez y seguridad
Me gusta la rapidez con que preparan los productos, tengo la farmacia cerca de casa y puedo ir a recogerlos en cualquier momento.
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Un 10 en todo: precio, variedad, rapidez
Buenos precios, variedad de productos, disponibilidad de stock, rapidez y eficiencia; literalmente fueron 24h. Estoy encantada!
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Todo muy bien en cuanto a ustedes pero FATAL el envío
Hola, buenas tardes: todo muy bien en cuanto a ustedes pero PÉSIMO en cuanto a TIPSA.
Pagué 3,99 euros de envío y todavía no tengo mi pedido.
Pasaron el lunes a las 15:25 - muy mala hora por cierto - con poca insistencia y ni siquiera me contactaron en el móvil (que tienen).
Esa tarde me llamaron para confirmar los datos (a mi número de móvil) y decirme que “a lo largo del día martes” recibiría el pedido. Le pedí me acotara el horario y me dijo la señorita de forma poco amable “por la tarde” tras mi insistencia.
Nunca pasaron y estamos a miércoles.
Me parece bastante impresentable TIPSA y no es la primera vez que pasa esto con ellos.
Sería interesante cambiar de empresa que además he pagado. La próxima vez que vea que envía TIPSA, no hago la compra.
Gracias y un saludo