Los clientes destacan la rapidez y eficiencia en la entrega, así como la amabilidad y eficiencia del servicio de atención al cliente. También se valora positivamente la competitividad de los precios y la facilidad del proceso de compra en línea. Además, el seguimiento al pedido es apreciado por muchos usuarios.
Sin embargo, algunos clientes reportan demoras en la entrega y mencionan la falta de opciones de horario. Existen experiencias negativas con el trato recibido por el personal de atención al cliente. También se señalan aumentos repentinos en los precios y problemas técnicos en la página durante la compra. La facturación es un aspecto que genera insatisfacción frecuente, con quejas sobre dificultades, retrasos o imposibilidad de obtener facturas. Por último, algunos usuarios expresan falta de información y actualizaciones sobre el estado de sus pedidos.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Mejor supervisión de la entrega de sus medicamentos refrigerados. Si el repartidor no tiene autorización de dejar el paquete en portería o a un tercero, y no repara en el hecho de que se puede perder la conservación del frio, la empresa de mensajería solo promete su entrega en otro día extra.
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Me agrado comprar
Lo único que yo cambiaría sería hacer la página más amigable porque se traba cuando quieres elegir más de un producto, posterior si ya elegiste y no hay no avisa hasta que pagarás y eso es un caos
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Tiene excelentes precios pero faltan muchos medicamentos en stock que antes si vendían. Aparte ya no se puede escoger horario de entrega.
Si te vas a pedidos anteriores dice que no hay stock pero si lo pones en el buscador ya no existe
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Atención telefónica muy cortante
Atención telefónica e informacion de compra en linea escasas
Se realizo la compra en linea sin ningun inconveniente, pero no dan información sobre cuanto tarda el pedido en ser enviado y via telefonica tardan mucho en responder y contestan de forma muy cortante.
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¡¡¡ Excelente Combinación de Servicios !!!
Me agrada Farmalisto porque ofrece muy buen servicio que combina productos de calidad, excelente costo y buenos tiempos de entrega.
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Es muy ágil realizar el pedido y la facturación es rápida. Además de que el precio es mucho más barato que otros lugares.
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Es facil y rapido el hacer el pedido. Me llego' el mismo día y el medicamento un poco mas barato que otras farmacia
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Lo único fue que no me llegó el seguimiento del envío, y me pareció raro, y de repente llegó el medicamento.. pero todo en orden! . Muchas gracias!
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Exelente servicio
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Excelente servicio, asta hora no me an fallado sigan así y muchas gracias por ser tan confiables y amables saludos
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Fatal experiencia.
Soy cliente de ustedes desde hace varios años.
Creo que esta será la última compra que haga con ustedes.
El joven Fernando que atiende el telefono dice que no existe nadie más que el para apoyarme en nada.
Hice mi compra el día jueves 30 de octubre de 2025.
Estamos a martes 4 de noviembre y mi factura no ha llegado.
Cuando marco el joven Fernando es grosero, cortante y altanero.
Le solicito mi factura y solo me dice que en 3 días hábiles.
Hoy se cumplen esos 3 días hábiles de la compra y no llegó la factura.
Cuando le solicito hablar con alguien más de facturación me dice que no existe nadie más como empleado y que el es el unico empledo que existe en la farmacia.
He hablado más de 5 veces estos días para solicitar mi factura y solo responde con monosílabos sin poder apoyarme en nada.
Insisto. Ya pasaron 5 días de que pedí el medicamento y me llegó.
La factura sigue sin llegar... La única persona que responde es Fernando, quien se comprometió a mandarla hoy y NADA (no llegó tal factura).
Creo que cambiaré de proveedor pero necesito de manera urgente la factura de este último mes por favor.
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La atención telefónica es excelente y el servicio de entrega también
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Para mí todo estuvo bien desde que solicitamos el producto hasta que nos entregaron
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La facilidad de comprar, el seguimiento que le dieron a la compra y la entrega del producto.
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La verdad no lo conocía, se me hizo una buena farmacia en linea, gracias
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Las promociones.
No se, si se puedan mantener los precios, porqué de repente suben mucho.
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Me ha gustado la rapidez con que contestan el precio del medicamento y la entrega
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Muy buena atención, seguimiento y entrega.
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Muy buena atención y servicio super rapido
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ATENCION INMEDIATA Y BUEN SERVICIO
CONTINUAR ASI
Cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
En los perfiles de empresa de Trusted Shops encontrarás tres tipos de valoraciones. Las valoraciones verificadas han sido recopiladas por las empresas mientras eran miembros de Trusted Shops, y han sido verificadas. Las valoraciones sin etiqueta han sido escritas de forma proactiva por los usuarios y no han sido verificadas. Las empresas pueden añadir valoraciones de otras plataformas de opiniones a su perfil de empresa. Están marcadas como importadas y no se incluyen en la nota total. Las valoraciones importadas no están verificadas.
Somos una farmacia en línea en México especializada en la venta de medicamentos de alta especialidad, con envíos a domicilio en todo el país. Trabajamos exclusivamente con laboratorios certificados, c...