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Resumen de las opiniones
Muchos clientes destacan positivamente la rapidez en la entrega de los pedidos, así como el buen embalaje y la protección de los productos. La atención al cliente es valorada por su amabilidad y soporte en diversas ocasiones. Además, la calidad y la variedad de los productos suelen dejar a los usuarios satisfechos, y varios mencionan favorablemente la disponibilidad en el catálogo y el seguimiento de los pedidos durante el proceso de compra.
Sin embargo, también se reportan retrasos en la entrega y algunos casos de productos dañados al llegar. Existen experiencias negativas respecto a la atención al cliente, como falta de respuesta o resolución en ciertos casos. Algunos usuarios señalan defectos en los productos recibidos y la falta de stock de ciertos artículos. Por último, hay reclamaciones sobre la escasa comunicación y seguimiento de los pedidos en determinadas ocasiones.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Me gusta la variedad de productos Lemax tanto de navidad como de halloween. Aunque no tienen todos los productos que hay en el catálogo, tienen la mayoría y siempre van añadiendo mas. El envío es rápido (aunque son más de los 3 a 5 días que indican en su página) y los productos llegan muy bien embalados y el sistema postal holandés que utilizan y que, luego entregan a Correos en España, trata las cajas bien. De hecho he dejado de comprar en Dadolo por esta causa (todos los envíos llegaban hechos polvo, las cajas muy golpeadas y los artículos rotos y había que devolverlos).
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En general estoy muy contento con la variedad, precios y envíos de Felina. Sin embargo, siempre hay alguna pieza que llega rota. Entiendo que estos artículos son muy frágiles, pero por algún motivo, siempre hay algo que se ha estropeado. En el caso del último pedido, el ala de uno de las figuras del cementerio llegó rota y una figura de Drácula del edificio llegó despegada de su sitio. La caja externa no llegó rota, pero quizás si las cajas de Lemax se envolvieran en papel de burbujas o se les pusiera almohadillas de poliestireno o virutas de embalar entre las cajas de Lemax y la caja exterior, eso amortiguaría los golpes del viaje y las piezas llegarían en perfecto estado.
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Los pedidos como por el que estoy esperando desde el día 15 de octubre y no se sabe donde está, dice de 3 a 5 días laborales y ya se están pasando ,no se de quien es la culpa pero el damnificado soi yo ni la empresa de transporte sabe de él ni felinaworld tampoco ,sin embargo otro pedido a posterior del día 19 de octubre me llegó ayer ,no entiendo nada pero con el gasto que llevo más de 3000 euros demostrables en compra hacia ello que menos que una recompensa por daños
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Rapidez en el envío y el embalaje no se puede superar, por la protección del producto.
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Los precios están bien pero el servicio de mensajería es otra cosa, nada de información y llego tarde, esto hará que mensajería piense el volver a comprar en esta web
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El paquete ha llegado en perfecto estado y ha sido entregado en tan sólo 4 días. Muchas gracias.
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Me gustan las réplicas de atracciones feriales.
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Soy comprados habitual y lo seguiré siendo.
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Mejorar los tiempos de entrega son siempre 5 días aunque ponga que en 3 y artículos navideños siempre con algún desperfecto, en mi última compra le faltaba la mano a un personaje de lemax
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Las maquetas son muy bonitas
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Todo estupendo
Todo según lo previsto. Top.
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Todo muy bien embalado y muy buena selección
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Buena variedad de productos, precio y entrega rápida.
Facilidad en el proceso de pedido y rapidez en entrega. Portes algo elevados.
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Valoraciones verificadas
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.