Sello de calidad
Certificada desde: 3 abr 2023Válido
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Transferencia de datos encriptada
Proceso de pedido claro
Protección al Comprador de Trusted Shops
Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información
Resumen de las opiniones
Los clientes destacan muy positivamente la rapidez en el envío y la gestión de incidencias y pedidos. La atención al cliente es apreciada por su amabilidad, capacidad de resolución y seguimiento personalizado. Además, resaltan los buenos precios y la adecuada relación calidad/precio del servicio. La eficacia para resolver incidencias y la calidad general de los productos también son valoradas, así como la comodidad y eficiencia en la entrega y recogida. Sin embargo, algunos usuarios mencionan problemas puntuales con los transportistas o la comunicación durante la entrega y recogida, y existen comentarios esporádicos sobre pequeños defectos en los productos.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesferrokey.eu
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Verificada
Excelente opción de compra
Me gusra comprar por Internet porque todo es más rápido. Y mejor si hay recogida en tienda gratis, especialmente si ésta está al lado de casa.
Verificada
Muy positiva y rápida su entrega estándar.
Sin desmerecer otras cualidades, me sorprenció lmuy positivamente a rapidez en su entrega estándar-
Verificada
Muy contenta
Lo recogi en un punto de envío y todo muy bien .
Rápido y profesional además de un buen precio
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La amabilidad del servicio al cliente. Las dos veces que he pedido he tenido problemas con la empresa de mensajería. Con la parte de ferrokey todo perfecto
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Me gustaría que me hubieran avisado cuando llegó el pedido a tienda. Pero por lo demás todo bien. Gracias.
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A pesar del retraso en la entrega por parte de DHL, Teresa nos ayudó a reclamar y estuvo pendiente todo el proceso.
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Buena atencion, precios competitivos y rapidez en envios
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Muy buen servicio, lo voy a recomendar a mis compañeros de trabajo, excelente!!
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Producto tal como lo describía en la página web. Llegó muy bien embalado y en dos días. Recomendable!
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todo perfecto no las tenia todas pero super genial
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Envío rápido y material tal como indicaba la descripción
Verificada
Pedido conforme, Artículo de calidad y fiel a su descripción en la web. Servicio rápido y bien empaquetado. Recomendable.
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El proceso de venta digital es muy mejorable
Crítica constructiva. 1) Un click & collect no puede tardar una semana; 2) De la fecha indicada por la web como recogida a la que realmente estuvo disponible, pasaron varios días; 3) recibí un cupón de envío gratuito por pedido superiores a 70€, pero a la hora de procesar el envío, desapareció la opción y tuve que escoger click & collect; 4) cuando vas a recoger el pedido, parece que está todo cerrado y nada indica claramente cómo recoger el pedido; 5) tuve que ir a dos sitios distintos para tener el pedido entero. Si quereis, podeis llamarme y comentamos
Verificada
Rapidez y eficacia en el envío del pedido
Muy contento con la experiencia de compra por primera vez en esta página.
Hubo un retraso en la entrega del envío motivada por el transportista final y cuando me puse en contacto con Ferrokey , me lo solucionaron rápidamente.
Muchas gracias
Respuesta de ferrokey.eu
Buenos días, José.
¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su compra con nosotros!
Gracias por haberse tomado unos minutos para dejarnos su valoración y su comentario.
Esperamos volver a verle muy pronto en FerrOkey.eu 😊
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Excelente servicio y mejor atención al cliente
Verificada
El producto es el elegido, y el envío muy rápido
Verificada
Ha sido rápido y justo lo que necesitaba.
Verificada
Buen precio y muy buen servicio.
Compre una celosía a muy buen precio. Servicio super rápido. Muy contenta con la compra.
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Precio imbatible y facilidad para la recogida
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Aunque el producto tuve que devolverlo valoro positivamente la gestión y la fluida comunicación
Para comprobar la autenticidad
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Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.Valoraciones importadas
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