Resumen de las opiniones
La mayoría de los clientes destacan la rapidez en el envío y la gestión de los pedidos. Los clientes valoran muy positivamente la amabilidad, empatía y profesionalidad del personal en la atención recibida. Muchos resaltan el cuidado y protección del embalaje de los productos durante el envío. Se menciona con frecuencia la gran variedad y disponibilidad de productos en la tienda. También se aprecian los precios competitivos y las ofertas disponibles. Los clientes valoran que las incidencias y dudas son resueltas con eficacia y rapidez. Además, varios clientes agradecen los pequeños detalles como obsequios o dulces incluidos en los pedidos. Algunos clientes sugieren mejoras en las promociones y los gastos de envío, y se han reportado excepciones aisladas en la resolución de incidencias.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesEl Friki Bunker
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Verificada
Personal amable y con un buen rollo increible. Vale la pena visitarlos y descubrir las novedades que tienen.
Respuesta de El Friki Bunker
Muchas gracias por dejarnos la valoración.
Super felices de leer esta increíble experiencia y por supuesto siempre invitadísimos.
Feliz día.
Verificada
Entrega rápido y todo perfecto
Realizamos un pedido y la experiencia fue muy buena. El envío llegó rápido, en perfecto estado y sin ningún tipo de incidencia. Todo correcto y bien embalado. Repetiríamos sin problema.
Respuesta de El Friki Bunker
Muchas gracias por su valoración.
Increíble felpudo y como brilla!! :D .Estamos encantados de que su experiencia haya sido fantástica. Esperamos volver a verle muy pronto por nuestro Bunker.
Verificada
Rápidos y eficaces como siempre. Alba es un amor!! Me encanta comprar allí, tienen cositas 😍😍😍
Respuesta de El Friki Bunker
Muchísimas gracias por su valoración. Le hemos hecho llegar a la compañera su satisfacción, ya que le encanta saber vuestras experiencias y por supuesto siempre que lo necesite contáctenos.
Feliz día.
Verificada
pedido sin actualización
Hice un pedido en la noche del miércoles 14 al jueves 15 de enero. Estamos a martes 20 de enero y aún ni han tramitado mi pedido ni nada, cobrado por supuesto, pero sin ninguna actualización ni comunicación por su parte
Como tranquilidad para los clientes deben notificar por email, al menos, si el pedido ha sido enviado o no. No tiene sentido alguno hacer que el cliente esté mirando cada día si el estado de su pedido ha cambiado o no.
Un simple e-mail no genera saturación en las bandejas de entrada, pero sí genera tranquilidad y claridad para el cliente.
Añado
Esta respuesta tan larga a mi valoración hecha justo en el momento en que el pedido quedó marcado por Correos como entregado (recogido por mi portero por encontrarme en el hospital), me ha sorprendido. En la misma llamada me indicaron que harían seguimiento de mi pedido consultándome si había llegado bien o no bien el pedido, y lo que se realizó es esta respuesta sobre mi valoración entiendo que para tranquilizar a nuevos clientes
Verificada
Magnífica tienda
Gran conocimiento de todos los productos por el personal, muy buenos precios y descuentos
Verificada
Todo muy bien, los productos de diez, bien protegido y rapido el envio. Todo genial.
Verificada
Todo perfecto 👌👌
La caja del funko está perfecta el embalaje está perfecto. Felicidades por ello. Volveré a compraros
Respuesta de El Friki Bunker
¡Es un placer leer opiniones como la tuya! Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible y tus palabras nos impulsan a mejorar.
Que tengas feliz día. :D
Verificada
Me gustan los descuentos y la variedad de funko pop de la que disponen, no me gustan los gastos de envio, me parece mucho 50€ para que sean gratis, no tenéis tarjeta de socio o algo parecido para que salga gratis, por lo demás todo bien , gracias
Respuesta de El Friki Bunker
Muchas gracias por dejarnos su valoración. Estamos muy contentos de que su experiencia haya sido buena.
Como nos comunica sobre la tarjeta de socio, tenemos algo parecido ya que disponemos de un programa de puntos "Frikoins", en los cuales cada compra se acumula el 5% del total para puedas disfrutarlos para tu siguiente compra.
Verificada
Mi tienda de referencia, Frikibunker
Atención y trato excepcional, un lujo de tienda. Stock súper completo... Funkos, Warhammer, zona de juegos... Alucinante. Ya la he recomendado a varios amigos y se ha convertido en mi tienda de referencia. Facilidad para consultar y pedir online en su catálogo.
Un 10.
Respuesta de El Friki Bunker
Muchas gracias por dejarnos una valoración tan excelente , estamos encantados de leerte , ya que además nos hemos convertido en tu tienda referente y esperamos que sigamos siéndolo durante muchísimo tiempo más.
Que tenga muy buen día :)!!
Verificada
20/10
Me ha encantado que envien a Canarias sin poner excusas como otras tiendas. Un 20 sobre 10.
Respuesta de El Friki Bunker
Agradecemos mucho tu tiempo y tus amables palabras, intentamos siempre tener total disponibilidad y ayudar en todo momento en cada pedido y duda a nuestros clientes.
Que tenga muy buen día :D
Verificada
Envío muy bueno y mi Funko de MJ venía muy bien empaquetado y bien protegido sin duda una gran tienda volveré a comprar aquí seguro.
Respuesta de El Friki Bunker
Apreciamos muchísimo que quiera seguir teniendo experiencias increíbles en nuestro Frikibunker y estaremos encantados.
Muchas gracias por dejarnos su valoración.
Verificada
Muy contenta. Recomendado 100%s
Muy contenta con el producto, el envío y la atención. Un trato muy agradable desde el primer momento. Gran variedad de productos. Recomendado 100%
Respuesta de El Friki Bunker
Nos encanta leer vuestras experiencias y super felices de que además nos recomiendes.
Esperamos seguir durante mucho tiempo siendo tu tienda de confianza, para ampliar tu colección o hacer preciosos regalos!
Feliz día.
Verificada
Increíble
Ha llegado rápido y con todo bien, el contenido del paquete estaba envuelto en plástico de burbuja y traía una piruleta <3
Muchas gracias
Respuesta de El Friki Bunker
Muchas gracias por dejarnos su valoración.
Nos alegramos que le haya gustado la preparación , intentamos que todo vaya perfectamente protegido , debido a que son piezas de coleccionismo :D
Feliz día.
Verificada
No he recogido todavía el pedido, tendré que volver a valorar los 2 que vienen con la caja y pintura dañada, por lo demás todo de 10 sobre 10
Respuesta de El Friki Bunker
Gracias igualmente por dejarnos por adelantado la valoración.
Es genial que hayas dado una oportunidad a nuestra sección de desterrados, ellos se merecen una oportunidad con el mismo cariño que los que están en perfecto estado y además , salen mucho mejor de precio!!
Esperamos que cuando te lleguen puedas disfrutarlos :D
Verificada
Satisfactoria
Compra rápida y sencilla. Personal amable. La tienda olía muy bien, es abierta y hay mucha variedad de producto.
Respuesta de El Friki Bunker
Muchísimas gracias por tu confianza! Nos encanta saber que cumplimos con tus expectativas.
Siempre que quieras te esperamos en Frikibunker de nuevo.
Verificada
Todo, es la mejor tienda de funkos y gracias a vosotros tengo una súper colección
Respuesta de El Friki Bunker
Muchas gracias por dedicarnos unos minutos para valorarnos :D, para nosotros es muy importante.
Verificada
Todo excelente como siempre, volveré a comprar, muchas gracias
Verificada
Rapidez y muy bien empaquetado,a mejorar sacar mas promociones.
Verificada
Llego super rapido, todo genial, a mi sobri le encanto
Verificada
El paquete llegó muy bien protegido y empaquetado, y además vino con una piruleta que me alegró el día!
Respuesta de El Friki Bunker
Nos alegramos que la experiencia haya sido tan buena, siempre nos gusta dar algún detalle a nuestros clientes y nos encantada que te haya sorprendido :D
Feliz día.