Frikiverso

Opiniones:

Buenos dias Gema sentimos muchísimo su descontento... lo hemos revisado y su pedido fue enviado el día 07/08, por lo que debía llegar a tiempo para cuando usted lo necesitaba.. Pero por causas que desconocemos, Correos ha demorado todos esos dias en entregar el paquete.. algo que ya hemos reclamado a la empresa de mensajería para intentar que no vuelva a ocurrir. Lamentablemente estos hechos no los podemos prever para poder avisar con antelación, ni tampoco somos conocedores de que un envío tiene problemas si el cliente no nos avisa que ocurre algo con su pedido, ya que no podemos hacer seguimiento personalizado de todos los paquetes que salen día tras día de nuestros almacenes... Pero tenga claro que en cuanto nos avisan del problema, ponemos todo de nuestra parte para que se solucione lo antes posible. Esperamos que su próxima experiencia sea mucho mejor. Un saludo