gardeneas.com

Opiniones:

Enviado super rápido y con muy buen servicio, el repartidor me llamó antes para saber si estaba en casa, muy contenta con la compra, porque además superó mis expectativas, muchas gracias

El seguimiento del pedido debe poder verse por el cliente sin darse de alta en una plataforma que te pide demasiados datos

La información de su página web es engañosa, ya que indica que hay stock de cañizo cuando en realidad no existe disponibilidad. Lo más decepcionante ha sido la falta total de comunicación con el cliente. Tuve que llamar yo mismo una semana después de realizar el pedido para descubrir que el producto no estaba disponible. En ningún momento se pusieron en contacto conmigo para informarme de la incidencia. En su lugar, me ofrecieron un producto diferente y, además, con otro plazo de entrega de una semana. Para empeorar la experiencia, el personal que atiende las llamadas fue poco resolutivo y quedó en evidencia una clara falta de comunicación interna. Este tipo de gestión transmite una imagen muy poco profesional y hace perder la confianza de los clientes. Estoy convencido de que pierden muchas ventas por esta forma de trabajar y, lamentablemente, yo soy uno de esos clientes que no volverá a comprarles.

El pedido ha llegado bien, aunque el embalaje es prácticamente inexistente. Menos mal que la empresa de reparto lo ha tratado con cuidado. De lo contrario, hubiera llegado roto.

El envío un desastre, aún no me ha llegado el pedido. Han pasado 10 dias. Lo que he comprado no lo sé. Pero no volveré a comprar. Y no sé si lo devolveré ya que era para ponerlo en una fecha y ya no he podido. Lo dicho... Una mierda

Siempre rápido y buenos precios, así da gusto

Informada en todo momento de mi pedido y llego enseguida

Me sorprendió lo rápido que llegó el paquete.

El transporte y tiempo de envío es muy mejorable.

muy buena atención aunque tardanza en la entrega y coordinación con logística mejorable.

Pedi por Amazon dos veces, estaba artículo que quiera fuera de stock. Decidí comprar directamente en la tienda online. Envíos tiene elevados. Pero la cuestión es que pasado una semana aún no he recibido el pedido. Puse en contacto con ellos, siempre me comentan en unos días hábiles lo tendrá. Así que cuando tenga el artículo que pedí terminará el verano. 😁

Personas responsables y con atención al público inmediata

Fatal la peor empresa en la que he comprado, me enviasteis un producto diferente y no asumís la culpa ni ofrecéis solución

Un servicio de mierda. Todo culpa de la agencia de transporte. Disculpas. No sé si me llegará el pedido, pero lo que tengo claro es que no volveré a comprar e iré a poner una denuncia.

Estaría bien conque el cliente recibiera su pedido en el plazo que vosotros ofrecéis, y ya de paso que contestarais cuando se os pregunta que pasa con mi pedido.

Un pedido de

El producto no es de una calidad óptima. Una de las patas ha llegado con una grieta considerable