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Protección al Comprador de Trusted Shops
Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información
Resumen de las opiniones
La mayoría de los clientes destacan la rapidez en el envío y la entrega de los productos. El precio competitivo y las ofertas atractivas son una de las principales razones para comprar en la tienda. Muchos clientes mencionan la buena calidad y el excelente estado de los productos recibidos. Además, el embalaje seguro y la protección de los productos es frecuentemente destacada como un punto fuerte del servicio. Los clientes valoran muy positivamente la atención, el trato cercano y el soporte por diversos canales. La resolución de incidencias y la gestión de devoluciones suelen ser ágiles y satisfactorias. Algunos clientes mencionan la falta de comunicación o seguimiento tras la compra, especialmente en casos de demora o incidencias. También hay quienes reportan falta de respuesta tras la venta y algunas excepciones en el seguimiento de devoluciones. Hubo algunas incidencias menores con los productos recibidos.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesSpecialized Brand Store GR100
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Verificada
Servicio cordial y bueno. Tuve una incidencia con la logística y fueron muy proactivos.
Verificada
Insuficiente atención e interés online
Después de preguntar 4 o 5 veces por el maillot del ecopilas durante 7 meses via WhatsApp online y estar muy interesado y desplazarme a 60 kms para probarme un maillot de la misma marca y pedir la talla exacta y que me avisen cuando se vende , lo ponen a la venta online y ni me escriben para avisarme que ya estaba disponible.
Respuesta de Specialized Brand Store GR100
Lamentamos enormemente cualquier problema ocasionado. Intentamos atender de la manera más completa posible a todos nuestros clientes, pero en algunas ocasiones por motivos de mayor volumen de consultas es posible que nos despistemos por lo que le pedimos disculpas. Cualquier duda o cualquier otra consulta que tenga no dude en contactarnos por nuestros canales oficiales.
Verificada
Rápida entrega producto en buen estado asesoramiento directos por distintas vías
Verificada
Me a encantado todo la bici que es una pasada ,el servicio de la tienda y la rapidez de todo
Verificada
Todo según lo esperado. Muy contento con la experiencia de compra.
Verificada
La atención recibida, y la calidad y protección del embalaje del articulo recibido. Regalos como el portabidones y botellin.
Respuesta de Specialized Brand Store GR100
Muchas gracias por tu valoración de cinco estrellas. Agradecemos tus comentarios sobre nuestro equipo de atención al cliente, siempre que lo necesites GR-100 Bikes está a tu disposición.
Verificada
Súper bien el trato y como han gestionado el pedido además de rapidísimo el envío sin duda volveré a comprar más
Respuesta de Specialized Brand Store GR100
Muchas gracias por tu valoración de cinco estrellas. Nos alegra saber que tanto el trato de nuestros compañeros de atención al cliente como el envío fueron gestionados de manera impecable.
Verificada
Encontré una oferta inevitable, así que no dudé. Llegó en perfecto estado.
Verificada
Estoy muy contento con GR-100 Bikes. Decidí comprar online una E-bike que nunca antes había visto en persona. La compré por muy buen precio y me llegó a la semana. Pude seguir el estado del envío en todo momento y fueron muy precisos.
En GR-100 fueron tan amables de ponerme tubeless en las ruedas y de regalarme un par de cosas, como bidones o reflectores. La bici es estupenda, además.
Tuve varias dudas y me las resolvieron en pocos minutos a través de WhatsApp. Me transmitieron confianza y no dudé en ningún momento de que algo pudiera ir mal.
Si tuviera que decir puntos negativos, serían que no incluyeron pedales, cuando en principio las Specialized (la bici que compré) deberían tenerlos, y que hay muy pocas y malas imágenes de la bicicleta publicadas en el anuncio de la web.
En resumen, se merecen un excelente.
Verificada
Entrega rápida y bicicleta bien ajustada
No conocía esta tienda y buscando la bici que quería la encontré solo aquí así que me lancé a comprarla con ellos y ha sido todo un acierto. El proceso de compra online sencillo, al día siguiente me escribieron para confirmar el pedido y al siguiente ya estaba en Cádiz!!!!! Tenía poca esperanza de que llegara para el fin de semana y llegó el viernes, justo a tiempo! La bicicleta llegó super bien protegida y bien ajustada, solo tuve que montar la rueda de delante una vez recibí el pedido. Nada malo que objetar. Solo me queda que me respondan si debo registrar la bici en la página de Megamo.
Respuesta de Specialized Brand Store GR100
Muchas gracias por tu valoración de cinco estrellas. Siempre que vemos comentarios como el tuyo agradecemos de los clientes que tenemos.
Verificada
Perfecto.
En fecha y correcto en todo. Calidad y rapidez
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Quick delivery and packaging. It's my 2nd ebike from gr-100 and I trust the shop.
Verificada
CADRE SPECIALIZED TARMAC
J'ai commandé un cadre Specialized TARMAC, bien reçu en 10 jours et le prix est très intéressant. J'ai eu une réponse de GR-100 à chaque demande par mail pour des renseignements concernant cette commande. Je recommande.
Verificada
ALTAMENTE RECOMENDABLE. Les he comprado una Specialized Turbo Kenevo SL2 a un precio inmejorable. Durante todo el mantuvieron una comunicación vía email y también telefónica lo que me generó una gran confianza y tranquilidad pues es la primera vez que compraba on line algo de un importe similar. Recibí la caja con la bicicleta totalmente ajustada (cambio y suspensiones para mi peso, sólo para personalizar el rebote), lo único que tuve que hacer fue ponerle los pedales e irme al bike park a estrenarla al momento. Tuve una pequeña incidencia con el Swat multiherramienta que no funcionaba bien y me lo solucionaron en el mismo día sin coste alguno mandándome un recambio de paquete. Muy contento de haberlos elegido.
Respuesta de Specialized Brand Store GR100
Muchas gracias por tu valoración de cinco estrellas. Estas son las reseñas que nos encantan y que ponen el valor del trabajo de todos nosotros en GR-100 Bikes. Esperamos que todo siga yendo bien y si tienes algún problema no dudes en contactarnos.
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Pequeña abolladura
El cuadro de la bicicleta venía con una pequeña abolladura. No afecta en absoluto, pero no debería estar ahí.
Verificada
La experiencia ha sido manífica. Pienso volver a visitar la web.. Gracias!!!
Respuesta de Specialized Brand Store GR100
Muchas gracias por tu valoración de cinco estrellas y tus comentarios tan amables. Estaremos siempre encantados de volver a verte por nuestra web, cualquier cosa que necesites puedes contactarnos sin problemas.
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Rapidez en el envío y trato post venta
Verificada
Muy buena experiencia, tanto a la hora de hacer el pedido como por el tiempo de entrega!!
Respuesta de Specialized Brand Store GR100
Muchas gracias por tu valoración de cinco estrellas. Intentamos que todos nuestros clientes tengan la mejor experiencia de compra posible, nos alegra saber que así ha sido. Para cualquier consulta no dudes en contactarnos.
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Excelente soporte técnico
Tuve una incidencia con el cambio electrónico y me ayudaron y acompañaron en todo momento hasta solventarlo.Grandes profesionales.
Verificada
Muy bien todo ,rapidez del envio ,y el envalaje
Para comprobar la autenticidad
Valoraciones verificadas
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.Contacto
Specialized Brand Store GR100
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- gr-100.com
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Sobre nosotros
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GR-100 es más que una tienda de bicicletas. GR-100 es una empresa que cuenta con 5 tiendas físicas en Extremadura, tienda online con entrega en toda España, talleres de bicicletas, estudio biomecánico...
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