Resumen de las opiniones
La mayoría de los clientes destacan la rapidez en la entrega de los pedidos y valoran muy positivamente la atención recibida tanto por teléfono como en tienda, agradeciendo la amabilidad y las soluciones ofrecidas. Muchos consideran que los precios son competitivos y acordes a la calidad, y la calidad de los productos y del servicio es frecuentemente elogiada, lo que genera confianza y satisfacción. Además, la facilidad de uso y navegación de la página web es resaltada, haciendo la compra más ágil y cómoda. También se valora positivamente la comunicación e información proactiva sobre el estado de los pedidos, así como la rapidez al gestionar incidencias. Algunos clientes mencionan retrasos puntuales en la entrega de los pedidos y muestran insatisfacción con los costes o condiciones de las devoluciones. Asimismo, aunque la comunicación suele ser buena, algunos echan en falta más actualizaciones sobre el estado de sus pedidos. Otros clientes sugieren mejoras y mayor transparencia en los precios.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesGreenlandMX.es
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Verificada
Pedi un articulo que no iba bien de talla y para devolverlo me pedían 6.99€ de gastos de devolucion, ya había pagado 3,99€ de envío por el pedido.
Finalmemente me he quedado el articulo porque me costaba mas el envio que el propio articulo, no me merece la pena.
Tendiais que tener una politica de devoluciones o cambios mas economica
Saludos
Respuesta de GreenlandMX.es
Buenas Mayte,
Sentimos que el coste de la devolución no haya cumplido tus expectativas. Entendemos perfectamente que, en algunos casos, los gastos asociados pueden hacer que no compense realizar la devolución, y tomamos muy en cuenta comentarios como el tuyo para seguir mejorando nuestro servicio.
Actualmente, nuestras condiciones de envío y devolución están detalladas en nuestra web antes de realizar la compra, pero somos conscientes de que siempre hay margen de mejora, especialmente en situaciones como la que comentas.
Agradecemos tu feedback y lo trasladaremos al equipo correspondiente para valorarlo de cara a futuras mejoras en nuestra política de devoluciones.
El equipo de GreenlandMX
Verificada
Los envíos un poco más rápidos y económicos
Por lo demás muy bien
Respuesta de GreenlandMX.es
Buenas, Marcos,
Gracias por valorar GreenlandMX. Nuestra prioridad es la satisfacción del cliente, por eso cuidamos hasta el más mínimo detalle para que pueda disfrutar al máximo de su pasión. Seguiremos trabajando para mejorar, con el objetivo de que su próxima valoración sea de cinco estrellas. Esperamos volver a verle pronto. ¡Mucho GAS!
El equipo de GreenlandMX
Verificada
Rapidez, comunicación y seriedad
Rapidez, comunicación y seriedad
Tuve un problema que se derramó un recipiente y en el siguiente pedido se me añadió sin costes.
Muy buena atención al cliente, muchas gracias
Respuesta de GreenlandMX.es
Buenas, Luis,
¡Muchísimas gracias por su valoración de 5 estrellas! Nos alegra enormemente saber que ha quedado satisfecho con su experiencia. Su apoyo nos motiva a seguir dando el 100% cada día para todos los apasionados del off-road.
¡Esperamos verle pronto de nuevo y mucho GAS!
El equipo de GreenlandMX
Verificada
Envío súper rápido, los productos llegaron muy bien embalados, súper recomendado!
Respuesta de GreenlandMX.es
Buenas, Cristina,
¡Muchas gracias por su fantástica valoración! Nos alegra enormemente saber que ha quedado satisfecho con su experiencia. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando con ilusión y dedicación para ofrecer siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verle de nuevo muy pronto! Mucho GAS.
El equipo de GreenlandMX
Verificada
Grandes profesionales.
Todo ha llegado exactamente como en las descripciones.
Grandes profesionales
Respuesta de GreenlandMX.es
Buenas, David,
Le agradecemos su valoración. Acciones como esta nos ayudan a mejorar día tras día para seguir creciendo y ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos volver a verle pronto y estaremos encantados de ayudarle en lo que necesite. ¡Mucho GAS!
El equipo de GreenlandMX
Verificada
Buena compra a buen precio y un servicio rápido de envío todo perfecto y muy contento 😃
Respuesta de GreenlandMX.es
Buenas, Marcos,
¡Muchas gracias por su fantástica valoración! Nos alegra enormemente saber que ha quedado satisfecho con su experiencia. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando con ilusión y dedicación para ofrecer siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verle de nuevo muy pronto! Mucho GAS.
El equipo de GreenlandMX
Verificada
Todo bien
Proceso fácil, producto acorde a lo anunciado, entrega rápida y en buenas condiciones.
Respuesta de GreenlandMX.es
Buenas, Santi,
Le agradecemos sinceramente su reseña. Es un placer saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Su apoyo nos impulsa a mantener y mejorar continuamente nuestro servicio. ¡Esperamos volver a atenderle pronto!
El equipo de GreenlandMX
Verificada
Empresa sería y fiable. Con buen servicio y muy rápidos en los envíos. Recomendable.
He realizado un par de pedidos con una devolución incluida y todo perfecto y muy rápido.
Respuesta de GreenlandMX.es
Buenas, Kealohha,
Le agradecemos sinceramente su reseña. Es un placer saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Su apoyo nos impulsa a mantener y mejorar continuamente nuestro servicio. ¡Esperamos volver a atenderle pronto!
El equipo de GreenlandMX
Verificada
Si he comprado como invitado sin crear cuenta como puedo obtener o ver la facturas de mi compra. Gracias.
Respuesta de GreenlandMX.es
Buenas, Luis,
Gracias por tu valoración y por tu consulta.
Si realizaste la compra como invitado y no creaste una cuenta, puedes solicitar tu factura enviando un correo electrónico a informacion@greenlandmx.es , indicando tu número de pedido y el correo electrónico que utilizaste al realizar la compra. Nuestro equipo te ayudará a obtenerla lo antes posible.
Gracias por confiar en nosotros. ¡Estamos a tu disposición para cualquier otra consulta! 😊
El equipo de GreenlandMX
Verificada
Muy contento con el servicio , y la rapidez , siemore compro aqui , y ni un problema nunca , mil gracias
Respuesta de GreenlandMX.es
Buenas, Juan Antonio,
Le agradecemos su valoración y nos alegra saber que su experiencia con GreenlandMX ha sido un éxito. Este es nuestro objetivo y trabajamos cada día para que pueda disfrutar al máximo de su pasión. ¡Nos vemos pronto y estaremos a su disposición para lo que necesite! Muchas gracias y mucho GAS.
El equipo de GreenlandMX
Verificada
Muy atentos,buena atención telefónica y muy buen servicio.
Repetiré seguro.
Respuesta de GreenlandMX.es
Buenas, Jose,
Le agradecemos sinceramente sus 5 estrellas. Es una gran satisfacción saber que hemos cumplido con sus expectativas. Seguiremos esforzándonos para ofrecerle la mejor atención y los mejores productos para que disfrute al máximo de cada aventura. ¡Gracias por confiar en nosotros y mucho GAS!
El equipo de GreenlandMX
Verificada
La rapidez con la que habéis atendido el pedido
Respuesta de GreenlandMX.es
Buenas, Dámaso,
Gracias por compartir su valoración! Nos hace muy felices saber que su experiencia ha sido tan positiva. Cada opinión como la suya nos anima a seguir creciendo y mejorando para ofrecer un servicio a la altura de nuestra pasión por el mundo off-road. ¡Hasta la próxima y mucho GAS!
El equipo de GreenlandMX
Verificada
Rápido y perfecto
Las veces que he comprado, ha venido muy bien embalado y bastante rápido.Muy recomendable.
Respuesta de GreenlandMX.es
Buenas, Daniel,
Muchas gracias por su fantástica valoración! Nos alegra enormemente saber que ha quedado satisfecho con su experiencia. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando con ilusión y dedicación para ofrecer siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verle de nuevo muy pronto! Mucho GAS.
El equipo de GreenlandMX
Verificada
Llegó mi aceite el dia siguiente sin problemas a tiempo
Respuesta de GreenlandMX.es
Buenos días, Pedro:
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra sinceramente saber que su experiencia con GreenlandMX ha sido positiva.
Nuestro objetivo es precisamente ese: acompañarle para que disfrute al máximo de su pasión, trabajando cada día para ofrecerle el mejor servicio posible.
Le agradecemos su confianza y quedamos a su disposición para lo que necesite. ¡Nos vemos pronto y mucho GAS!
El equipo de GreenlandMX
Verificada
la comunicación con GreenlandMx, he estado informado en todo momento del estadode mí compra
Respuesta de GreenlandMX.es
Buenas, Gregorio,
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que la comunicación con GreenlandMX ha sido de tu agrado y que te has sentido informado en todo momento sobre el estado de tu compra. Trabajamos cada día para ofrecer una atención cercana y transparente a nuestros clientes.
El equipo de GreenlandMX
Verificada
Fácil para hacer el pedido y rapidez en la entrega
Facilidad para hacer el pedido y la entrega rápida.
Volveré a comprar sin duda.
Respuesta de GreenlandMX.es
Buenas, Jonas,
¡Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una valoración tan bonita! Nos llena de energía saber que nuestro trabajo ha sido apreciado. Seguiremos dando lo mejor para usted y para todos los apasionados del mundo off-road. Cordiales saludos y mucho GAS.
El equipo de GreenlandMX
Verificada
Me gusta mucho el trato que dispensan los dependientes.
No me gusta que muchos productos no tengan precio.
Respuesta de GreenlandMX.es
Buenas, Arturo,
Gracias por su valoración, nos alegra que su experiencia en GreenlandMX haya sido agradable y satisfactoria. Haremos llegar su comentario al equipo y seguiremos trabajando con esfuerzo para mejorar día a día. Esperamos volver a verle pronto. ¡Gracias y mucho GAS!
El equipo de GreenlandMX
Verificada
Todo correcto, envío muy rápido
Respuesta de GreenlandMX.es
Buenas, Oscar,
Le agradecemos sinceramente sus 5 estrellas. Es una gran satisfacción saber que hemos cumplido con sus expectativas. Seguiremos esforzándonos para ofrecerle la mejor atención y los mejores productos para que disfrute al máximo de cada aventura. ¡Gracias por confiar en nosotros y mucho GAS!
El equipo de GreenlandMX
Verificada
Se puede repetir experiencia
Precio correcto, transporte correcto, todo en orden como para repetir en un futuro.
Respuesta de GreenlandMX.es
Buenas, Pablo,
Gracias por valorar GreenlandMX. Nuestra prioridad es la satisfacción del cliente, por eso cuidamos hasta el más mínimo detalle para que pueda disfrutar al máximo de su pasión. Seguiremos trabajando para mejorar, con el objetivo de que su próxima valoración sea de cinco estrellas. Esperamos volver a verle pronto. ¡Mucho GAS!
El equipo de GreenlandMX
Verificada
Respuesta de GreenlandMX.es
Buenas, David,
Gracias por su valoración, nos alegra que su experiencia en GreenlandMX haya sido agradable y satisfactoria. Haremos llegar su comentario al equipo y seguiremos trabajando con esfuerzo para mejorar día a día. Esperamos volver a verle pronto. ¡Gracias y mucho GAS!
El equipo de GreenlandMX