GreenlandMX.es
Opiniones:

7596 opiniones en total   

4,32

Bueno

7596 reseñas desde 30 dic 2019

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Sello de calidad
Válido
Certificada desde: 13 jun 2022
greenlandmx.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
Identidad verificada
Transferencia de datos encriptada
Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

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Resumen de las opiniones

La mayoría de los clientes resaltan la rapidez tanto en el proceso de compra como en la entrega de los productos. Los usuarios valoran muy positivamente la atención del personal, destacando amabilidad, paciencia y profesionalidad en el trato. Frecuentemente los clientes mencionan los precios, que suelen considerar competitivos y ajustados. Muchos clientes aprecian la variedad de productos y la disponibilidad de stock. La rapidez y eficacia en la resolución de incidencias y devoluciones es destacada. La comunicación y el seguimiento del pedido son aspectos importantes para los clientes, con experiencias mayoritariamente positivas. Los clientes suelen estar satisfechos con la calidad de los productos, considerándola acorde a las expectativas y en ocasiones superior a lo esperado. Los usuarios destacan la facilidad de uso de la web, su intuitividad y lo sencillo de realizar búsquedas y compras. Algunos clientes perciben los precios elevados en comparación con otras tiendas. Hay sugerencias para ampliar el catálogo de productos. Se han presentado casos de insatisfacción por demoras o falta de seguimiento en la resolución de incidencias y devoluciones. También se recibieron quejas por falta de información sobre el estado del pedido en algunos casos.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

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OpinionesGreenlandMX.es

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Miembro de la Comunidad 
2 Valoraciones
 Verificada
Muy buen trato y resolución a la primera por via telefonica, grandes profesionales.

Respuesta de GreenlandMX.es

Buenas, Javier, ¡Muchas gracias por confiar en GreenlandMX y por compartir su valoración! Nos hace muy felices saber que su experiencia ha sido positiva. Trabajamos cada día para estar a la altura de nuestros clientes y de nuestra pasión por el off-road. ¡Nos vemos en la próxima! Mucho GAS. El equipo de GreenlandMX
Miembro de la Comunidad 
5 Valoraciones
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Realice un pedido el lunes y el martes por la mañana ya lo tenía en casa. Todo perfecto. Ha sido la primera vez que compraba y ha ido todo bien. Por poner una pega los gastos de envío.

Respuesta de GreenlandMX.es

Buenas, Beatriz, Gracias por dejarnos su valoración. La satisfacción de nuestros clientes es lo que nos impulsa a mejorar cada día. Nos alegra que haya valorado nuestro esfuerzo, y seguiremos trabajando para merecer, la próxima vez, todas las cinco estrellas. ¡Hasta pronto y mucho GAS! El equipo de GreenlandMX
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
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Me han informado de como estaba el estado de pedido he quedado satisfecha , lo recomiendo.

Respuesta de GreenlandMX.es

Buenas, Alicia, ¡Muchas gracias por su confianza y por sus 5 estrellas! Nos llena de satisfacción saber que está contento con nuestro servicio. Continuaremos trabajando para ofrecerle productos, atención y experiencias a la altura de lo que espera de GreenlandMX. ¡Hasta la próxima y mucho GAS! El equipo de GreenlandMX
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
From start to finish I had a really good experience with Greenland. They had everything I wanted in stock and once ordered the parts arrived on the next working day. I tried them previously and that wasn't a good experience, but they have redeemed themselves on this occasion. Thanks Greenland MX

Respuesta de GreenlandMX.es

Morning, Rusell, Thank you very much for taking a few minutes to rate our work. Your satisfaction is our greatest motivation, and we will continue giving our very best to always meet your expectations. See you next time! The GreenlandMX Team
Miembro de la Comunidad 
4 Valoraciones
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Envío rápido, producto de calidad y buen precio

Toda la experiencia muy bien. Tanto por precio, como el producto y el envío. Ya tengo pendiente otra compra. Muy bien.

Respuesta de GreenlandMX.es

Buenas, August, Le agradecemos su valoración. Acciones como esta nos ayudan a mejorar día tras día para seguir creciendo y ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos volver a verle pronto y estaremos encantados de ayudarle en lo que necesite. ¡Mucho GAS! El equipo de GreenlandMX
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2 Valoraciones
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Entrega no efectuada a mi nombre

Buenas tardes, yo no he recibido ese paquete, no solo eso, sino que en el email al que se refiere expresamente Seur indica que tiene mi teléfono y que si hay algún problema me llaman, nadie me ha llamado y nadie que sea yo mismo debería haber recogido ese paquete, la entrega nominativa no se ha realizado, desconozco si la han entregado en ese domicilio, que dicho sea de paso modifique en el área de mi perfil en su pagina web pero por alguna razón no se ha grabado, independientemente y en mas de que la web no registre el cambio, la compra efectuada no me ha sido entregada a mi que soy el comprador, y por otra parte desconozco si alguien se ha hecho pasar por mi y Seur se lo ha entregado por que se escapa de mi capacidad, no puedo conocer circunstancias que no han estado en mi mano ni en las que he podido actuar. Sea como fuere, bien por el error del cambio de domicilio en su web, o bien porque Seur no comprueba a quien se lo entrega yo no he recibido la compra efectuada Seur no me ha llamado por teléfono como indica en su email en el que aparece mi teléfono en caso de que hubiera alguna incidencia en la entrega (como es habitual en las empresas de mensajeria). Los términos en los que ustedes contraten la entrega dela compra que es nominativa, es algo en lo que no puedo entrar sencillamente porque no es mi responsabilidad, es del vendedor que se ocupa de entregar el bien, a mi en persona no me ha entregado nadie nada, para empezar porque no vivo en ese domicilio desde hace dos años, no me han advertido ni avisado a mi teléfono tal y como indica el email de la empresa de transporte que han contratado ustedes. Espero alguna noticia suya para resolver este asunto porque se pueden imaginar que los fallos de la empresa de mensajería que contratan ustedes no son mi responsabilidad, y no voy a dejar que el perjuicio corra de mi parte. Gracias y un saludo

Respuesta de GreenlandMX.es

Buenas, Mario, Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos que su compra no haya sido completamente satisfactoria, ya que nuestro objetivo es ofrecer siempre un servicio excelente. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para aclarar lo sucedido y encontrar una solución adecuada, evitando que situaciones similares se repitan. Para cualquier necesidad, puede escribirnos a informacion@greenlandmx.es Saludos cordiales,
Miembro de la Comunidad 
2 Valoraciones
 Verificada
Me gusta que al tener una moto en el garaje y hacer una búsqueda, te indique productos compatibles con ella. Rapidez, variedad de productos

Respuesta de GreenlandMX.es

Buenos días, Joan: ¡Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que todo ha estado a la altura de lo esperado. Detrás de cada pedido hay un equipo que trabaja para que todo salga lo mejor posible, así que recibir comentarios como el suyo es una gran recompensa. ¡Esperamos volver a verle pronto! El equipo de GreenlandMX
Miembro de la Comunidad 
2 Valoraciones
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Producto a buén precio. Llego rapidísimo y muy bién embalado. Recomendable 👌

Respuesta de GreenlandMX.es

Buenas, Pedro, ¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que todo ha ido como esperaba. Para nosotros, cada cliente satisfecho es una motivación para seguir creciendo, mejorando y dando lo mejor de nosotros. ¡Esperamos disfrutar de muchas más aventuras juntos! Mucho GAS. El equipo de GreenlandMX
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3 Valoraciones
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Guantes caros y al final te mojas

Probados los guantes con lluvia después de una jornada son comodos pero se quedan las manos mojadas, no son totalmente impermeables. Esperaba algo mejor por ese precio. Saludos.

Respuesta de GreenlandMX.es

Buenas, Pedro, Gracias por compartir su opinión. Sentimos que los guantes no hayan cumplido con sus expectativas en cuanto a impermeabilidad, especialmente teniendo en cuenta su precio. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando y a ofrecer productos que estén a la altura de las expectativas de nuestros clientes. Esperamos poder ofrecerle una mejor experiencia en el futuro. ¡Muchas gracias y mucho GAS! El equipo de GreenlandMX
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1 Valoraciones
 Verificada
Si tienes alguna duda con una pieza o algo llamas y te atienden como si fuera tu casa, tarda muy poco en llegar y todo viene perfect

Respuesta de GreenlandMX.es

Estiamado Pablo, ¡Apreciamos mucho su reseña! Cada comentario positivo es un impulso más para seguir mejorando y mantener nuestra pasión al máximo nivel. ¡Gracias por compartir su experiencia! ¡Hasta pronto y mucho GAS! El equipo de GreenlandMX
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3 Valoraciones
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Todo perfecto sin ninguna duda es la mejor elección para compras online, ellos están en Burgos y yo en Cádiz y ningún problema de nada , 100x100 recomendable

Respuesta de GreenlandMX.es

Buenas, Daniel, ¡Muchas gracias por su fantástica valoración! Nos alegra enormemente saber que ha quedado satisfecho con su experiencia. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando con ilusión y dedicación para ofrecer siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verle de nuevo muy pronto! Mucho GAS. El equipo de GreenlandMX
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3 Valoraciones
 Verificada
En la descripción de los pines roscados de reposapies motos de enduro indicar medidas rosca, eso facilita acertar en el pedido, los enviados son minúsculos.

Respuesta de GreenlandMX.es

Buenas, Gregorio, Gracias por su valoración, nos alegra que su experiencia en GreenlandMX haya sido agradable y satisfactoria. Haremos llegar su comentario al equipo y seguiremos trabajando con esfuerzo para mejorar día a día. Esperamos volver a verle pronto. ¡Gracias y mucho GAS! El equipo de GreenlandMX
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
Realice una compra y había un producto pendiente!! Me comuniqué x chat y me resolvieron el problema enviándome en pocas hs el resto de los productos, haciendo la devolución del dinero del faltante!!

Respuesta de GreenlandMX.es

Buenas, Facu, ¡Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una valoración tan bonita! Nos llena de energía saber que nuestro trabajo ha sido apreciado. Seguiremos dando lo mejor para usted y para todos los apasionados del mundo off-road. Cordiales saludos y mucho GAS. El equipo de GreenlandMX
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1 Valoraciones
 Verificada

Todo perfecto

Todo bien... Llevo el producto con un defecto debido al transporte y me han resuelto la incidencia satisfactoriamente

Respuesta de GreenlandMX.es

Buenas, Carlos, ¡Gracias por esta estupenda valoración! Nos alegra saber que hemos conseguido ofrecerle la experiencia que esperaba. Su confianza es nuestra mejor recompensa y nos anima a continuar mejorando día tras día. ¡Un placer tenerle como cliente! Mucho GAS. El equipo de GreenlandMX
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1 Valoraciones
 Verificada
Página muy completa y muy fácil de navegar. Precios súper competitivos y envío y entrega ,inmediato e impecable. He comprado un caballete, y todo ha ido perfecto.

Respuesta de GreenlandMX.es

Hola David, ¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que está contento con la compra del caballete y que tanto la experiencia en la web como la entrega han estado a la altura. ¡Gracias por confiar en GreenlandMX! Esperamos volver a verle pronto por aquí. Un saludo y mucho GAS! El equipo de GreenlandMX
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
Servicio muy rápido y productos elegidos de gran calidad y precio, seguiré comprando todos mis recambios sin duda alguna .. Gracias

Respuesta de GreenlandMX.es

Buenas, Jon, ¡Su valoración nos ha alegrado el día! Muchas gracias por confiar en GreenlandMX y por dedicar un momento a compartir su experiencia. Comentarios como el suyo nos impulsan a seguir dando el máximo cada día. ¡Esperamos volver a verle pronto! Mucho GAS. El equipo de GreenlandMX
Miembro de la Comunidad 
3 Valoraciones
 Verificada
La tienda me parece excelente lo único que hecho de menos son los pagos contrareembolso desde que no están no pido tanto como antes

Respuesta de GreenlandMX.es

Buenas, Ismael, Le agradecemos sinceramente su reseña. Es un placer saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Su apoyo nos impulsa a mantener y mejorar continuamente nuestro servicio. Para pagos contrareembolso, tienes que elegir como método de envío Seur y que el peso no sea superior a los 15 kg. Si no aparece la opción ya puede depender de la zona de entrega. ¡Esperamos volver a atenderle pronto! El equipo de GreenlandMX
Miembro de la Comunidad 
2 Valoraciones
 Verificada
Satisfecho, hubo un problema y lo solucionaron perfectamente, la respuesta de una tienda se ve cuando hay algún problema, y GreenlandMx lo hizo genial

Respuesta de GreenlandMX.es

Buenas, Antonio, ¡Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una valoración tan bonita! Nos llena de energía saber que nuestro trabajo ha sido apreciado. Seguiremos dando lo mejor para usted y para todos los apasionados del mundo off-road. Cordiales saludos y mucho GAS. El equipo de GreenlandMX
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada

Todo correcto. Totalmente recomendable.

Material en perfecto estado correctamente embalado y acorde con lo solicitado. Buena experiencia de compra. Recomendable.

Respuesta de GreenlandMX.es

Buenos días, Enric: ¡Mil gracias por su reseña! Nos alegra muchísimo saber que ha disfrutado de su experiencia con nosotros. Su apoyo nos da la energía para seguir mejorando cada día. ¡Esperamos verle pronto y mucho GAS! El equipo de GreenlandMX
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2 Valoraciones
 Verificada

Todo correcto !!!

Todo correcto y a pesar de algún error todo solucionado con éxito. Gracias Aurelio por tú gestión y profesionalidad.

Respuesta de GreenlandMX.es

Buenas, Jose, ¡Su valoración nos ha alegrado el día! Muchas gracias por confiar en GreenlandMX y por dedicar un momento a compartir su experiencia. Comentarios como el suyo nos impulsan a seguir dando el máximo cada día. ¡Esperamos volver a verle pronto! Mucho GAS. ¡Aurelio te da las gracias por tu comentario! El equipo de GreenlandMX

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