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Protección al Comprador de Trusted Shops
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Resumen de las opiniones
Los clientes resaltan la rapidez en el envío y la entrega de los pedidos, así como los precios competitivos y las promociones, que resultan ser un gran atractivo. La atención al cliente y el trato recibido son valorados muy positivamente. Además, se aprecia que los productos llegan bien embalados y protegidos, lo que genera confianza. La calidad de los productos es considerada alta y cumplen con lo anunciado, y también se destaca la variedad de productos y marcas disponibles, facilitando la búsqueda de lo que necesitan. Sin embargo, algunos clientes mencionan lentitud o falta de respuesta ocasional en la atención al cliente. A pesar de que el envío suele ser rápido, existen quejas frecuentes sobre la empresa de transporte, con retrasos y problemas en la entrega.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinioneslubricantesweb.es
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Verificada
Estoy satisfecho con el producto que me han mandado. Es exactamente el que les solicité.
El "pero" es la agencia de transporte con la que me lo han mandado MRW.
Desde que me mandaron ustedes la comunicación de que estaba en curso (26-08-2026), hoy (01-09-2026) es cuando lo tengo en mi poder y he tenido que ir yo a la agencia a recogerlo.
Si en lo sucesivo les hago algún otro pedido, les agradecería que me lo envíen con esta agencia.
Si están interesados en saber los motivos concretos pueden contactar conmigo en el 676087362 y estaré encantado de hacerlo.
Un cordial saludo
Fernando de Cia
Verificada
Por desgracia hoy en día en las compras a través de Internet, existe un gran porcentaje de fraude y mentiras.
Esta web ha cumplido 100% con lo que publicitaba, nunca exijo, ni más ni menos, que lo anunciado. Por lo tanto, el vendedor que cumple con su palabra y condiciones, se le debe hacer justicia y premiar con la mayor puntuación, como así ha sido.
Verificada
Muy buena comunicación.
Tuvieron un problema con la empresa de paquetería que estropeó el paquete. Me notificaron enseguida y me ofrecieron una alternativa a una pieza que ya no tenían en stock para reenviarme. Me mandaron una de misma calidad y el siguiente envío llegó ensegida. Todo estupendo.
Verificada
Celeridad en el envío, solo que Correos te limita mas porque solo hacen entrega casi siempre por las mañanas. Si no estás, te dejan el papel para recoger en la oficina, y la oficina que hay en mi localidad no abre por las tardes que es cuando yo puedo. Preferiría punto de recogida donde el cliente pueda ir cuando tenga tiempo y empresa de paquetería.
Verificada
Me ha gustado la rapidez y el envio.
Me ha gustado la rapidez de preparacion, envio y que esta perfectamente protegido lo que envian.
Seguramente pedire mas veces a esta web ya que para que los gastos de envio sean gratis,no hace falta llegar a una gran cantidad de valor en el pedido.
Verificada
Una empresa humana que no te ve como un objeto.
En una cultura mínimamente civilizada las personas tratan los negocios no despojando a los que sirven de su humanidad. Que me traten con dignidad es de lo que más me ha fidelizado como cliente de lubricantesweb.es. Tienen pequeños detalles que te hacen notar que no te tratan como un activo a explotar y consumir, sino como una persona buscando soluciones a sus asuntos como hacemos todos.
Verificada
Estupendo servicio, un 10
Los aceites que he comprado han llegado súper rápido y en perfecto estado, recomiendo 100%. Ya tengo mi web para la compra de aceite del coche y aditivos. Muchas Gracias.
Verificada
Manifiestamente mejorable en medio de envío
El envío ha sido razonablemente rápido, pero el medio de envío ha sido muy deficiente, solicité la entrega en mi domicilio y he tenido que recogerlo en la oficina de correos
Verificada
Excelente atención al público, realmente destaco la educación y amabilidad con la que me atendió el operador, en mi primera compra . Realmente volveré a comprar.
Verificada
El pedido llegó muy rápido
El pedido se realizó en 20 minutos y llego rápido, tal como se describe. Mucho mejor servicio y precio que las típicas webs gigantes.
Verificada
Solvencia
Buscaba un producto en concreto para mi moto, encontré la web por casualidad. La verdad me generaba duda y el precio que fuese tant competitivo. Di un voto de confianza y compré. La gestión fue rápida y el envío como prometerion, rápido y eficiente.
Verificada
Tienda online con aceites al mejor precio
Tienda online con aceites, filtros y demás, siempre al mejor precio, sobre todo cuando tienen alguna promoción. Productos originales. Envío muy rápido. En tres días en casa. Recomendable 100%
Verificada
Daños en el envío, por la empresa de mensajería. Enviados de nuevo y sin coste por lubricantes web.es en menos de 24 h. Un diez de persona y empresa.
Verificada
Rapidez y recepcion de pedido
La facilidad de realizar el pedido y el envío que ha sido según lo indicado. El pedido se ha recibido perfectamente embalado.
Verificada
Producto bien presentado y acorde a lo pedido, repetire de nuevo con vosotros. Ademas habeis tenido el detalle de mandar una cinta llavero de motul y una pegatina estatica para señalizar el cambio. Bravo, asi se trata a los clientes.
Verificada
La fiabilidad de siempre. El pedido llegó súper rápido y en perfectas condiciones. Suelo comprar aquí y no tengo ninguna queja.
Verificada
Retraso en envío
En principi, en la compra todo bien. El problema fue el envío. Se retrasó y por qué reclame que no me había llegado, si no creo que no se hubieran dado ni cuenta. Por lo demás bien. Había comprado otras veces y sin problema alguno. Seguro que pediré alguna cosa más en el futuro.
Verificada
Buen servicio y buen envío. Echo de menos envío gratuito por algo menos de valor, está vez compré un filtro de aire para llegar al mínimo, la siguiente vez como usaré ese filtro tendré que pedir el aceite en otra web para no incurrir en esos gastos
Verificada
La atención excelente y el envío súper rápido volveré a pedir en esta tienda
Verificada
Ya llevo unos cuantos pedidos y siempre me ha llegado todo lo que he pedido y en perfecto estado lo unico el ultimo pedido avia un poco de retraso y la comunicación es un poco lesnta pero me han contrstado y aclarado el estado del pedido al final todo bien
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