Resumen de las opiniones
Muchos clientes destacan positivamente la rapidez del servicio, la buena atención y amabilidad del personal, así como la alta calidad de los productos ofrecidos. Además, la tienda online es considerada fácil de usar y el proceso de compra resulta sencillo para los usuarios. La eficacia en la resolución de problemas o dudas también es mencionada favorablemente por algunos compradores. Sin embargo, se reportan retrasos en la entrega y opiniones mixtas sobre el servicio de envío, con quejas hacia la logística y los transportistas. Algunos usuarios mencionan falta de respuesta por parte del personal y señalan errores recurrentes en el proceso de atención.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesgrupofb.es
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atención correcta, envío penoso. 3 días para recibir una mercancía en stock, y confirmado por telefono. La suerte que tienen que son la representación de Gunold, sino ya te digo que compraba en cualquier mercadillo mucho mejor.
Respuesta de grupofb.es
Buenos días. Lamentamos la demora. Hemos revisado la entrega. El pedido se hizo el lunes 8 de junio, salió de nuestros almacenes el lunes 8 de junio y se entregó el miércoles 10 de junio a las 13:30h
La entrega se realizó en menos de 48h desde que salió de nuestros almacenes. Hablaremos con el transporte para entregar lo antes posible.
Saludos
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Los gastos de envío son bastante altos. Por lo demás, todo bien
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Respuesta de grupofb.es
Muchas gracias
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Respuesta de grupofb.es
Muchas gracias
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Súper rápidos, os tendremos como nuevos proveedores. Gracias.
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Todo llegó en buen estado y muy buena calidad
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Buen servicio, producto de calidad y servicio postventa totalmente satisfactorio.
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Envío rápido y todo muy correcto, siempre puntual y la tienda online muy como de realizar pedido 10/10 muy recomendable.
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Hasta ahora todo conforme. Agradecido. Atentos a las consultas y un equipo técnico muy colaborativo.