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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesharperandneyer.com
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Compre en el corte inglés alguna prenda de esta marca y la verdad que estaba contento. Así que decidí pedir por su web directa... quien me mandaría... horrible, el pedido llega más o menos rápido 3-4 días en mi caso... pero abro el paquete y me encuentro que tiene una tara/defecto bien digo puede ocurrir... pero viendo el déficit de atención al cliente, lo pésima que es su web de atención y que solo atienden de 09-14 h. De lunes a viernes (que evidentemente no es cierto hasta las 10 h. No me atendieron y a partir de las 13 h. Ya no respondieron mas) toda la mañana intentando devolver para que me envíen el articulo sin defecto... y sigo en ello una auténtica vergüenza espero que el responsable de calidad de la marca lo lea para que se ponga las pilas porque han perdido no solo un cliente, sino que recomendaré no comprar esta marca a todas las personas de mi entorno.
Es un auténtico desastre . Hice el pedido y tecleè mal la talla, mandando a los dos minutos un email diciendo que era talla 44 en vez de 38 y me dijeron que ya no se podía cambiar ?, ( 2 minutos). Me llegan los pantalones , los devuelvo con la etiqueta que dicen ellos y ya llevo una semana esperando , no se a que , porqué de un lado le han dado de alta a la devolución , pero no parecen haber activado el envío. Además los otros pantalones que recibí , de talla 44 , 4 cm más cortos que otros que tengo de la misma marca; me dicen que es lo que hay.......
Compre un pantalon en esta tienda online con un coste de 34,50 mas 4,50eur de envio,el pantalon llega con una tara (mancha),procedo a devolucion y me cobran otros 2 eur y pico por devolver,pues bien me hacen un reembolso de 32,50 eur que son 2 eur menos del coste del pantalon (entiendo que por la comision de paypal que me repercuten a mi faltaria mas),despues de varios emails me devuelven 2/3eur en concepto de envio de vuelta,al final me estafaron el primer envio y otros 2 eur del coste del pantalon.
Asi que ya sabeis si la compra va bien perfecto,si hay algun problema.....
Por mi parte es labultima compra en esta tienda,las opiniones les preceden
Una empresa de lo peor, más de un mes esperando un paquete y aun no he recibido nada. Imposible contactar y localizar el paquete. Una autentica estafa. No compren, és tirar el dinero. Vaya mi..da.
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