Resumen de las opiniones
La mayoría de los clientes destacan la excelente calidad de las prendas, resaltando materiales, durabilidad y buenos acabados. Asimismo, valoran la variedad y el estilo de los diseños, así como el trato recibido tanto en tienda como por atención telefónica, describiéndolo como amable y eficaz. El envío suele ser rápido y eficiente y muchos consideran sencilla la experiencia de compra online y el proceso de devolución. Sin embargo, varios clientes expresan dificultades con el tallaje, mencionando que las tallas no se corresponden a la edad o que falta variedad para niños grandes o con cuerpos distintos. También se reportan problemas con las empresas de mensajería, retrasos o paquetes incompletos. Algunos clientes consideran que la diversidad y modernidad de los diseños podría mejorar, especialmente en opciones infantiles y tallas grandes. Además, se señalan fallos y lentitud en la app o web, y en ocasiones dificultades o falta de claridad en el proceso de reembolsos durante las devoluciones. Algunas experiencias con el servicio de atención al cliente han sido negativas.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesMayoral Moda Infantil
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Verificada
El producto genial, las tallas un poco grande pero bien.
Del pedido todo empaquetado perfectamente y lo mejor porque hoy en día es lo que falla la mensajería que me llega siempre por mrw y por lo menos a mi me parece extraordinaria el mensajero genial de los geniales. En otros sitios la mensajería se carga el empaquetado ni siguiera llaman y vuestra mensajeria es extraordinaria, la verdad.
Mejorar no sé para mi un 10
Respuesta de Mayoral Moda Infantil
Hola Rocío,
¡Gracias por la reseña! Nos alegra mucho saber que la experiencia con la rapidez de nuestro envío fue satisfactoria. Trabajamos constantemente para ofrecer un servicio eficiente y rápido, y comentarios como este nos motivan a seguir mejorando.
Un saludo cordial del equipo Mayoral.
Verificada
La ropa es preciosa. Me cuesta encontrar el lado dulce de la ropa de nño, no me gusta el futbol ni los mensajes de marvel ni sin sentido. Mayoral ofrece un portfolio dulce, colores elegantes, grandes combinaciones con colores y modelos clásicos. Mi hijo de 7 años solo usa ropa que cuando no tiene uniforme me gusta que destaque por elegante. Los pantalones largos no son mi devoción pero me encantan los polos, camisas, camisetas, pantalones cortos y sobre todo, abrigos.
Respuesta de Mayoral Moda Infantil
Gracias por compartir tu opinión con nosotros. En Mayoral, valoramos mucho los comentarios de nuestros clientes, ya que nos ayudan a mejorar continuamente la experiencia de compra. Transmitiremos tu feedback al departamento correspondiente, para seguir mejorando nuestro servicio.
Un saludo cordial del equipo Mayoral.
Verificada
Que MRW perdió mi pedido, contacté con ellos y la chica que me atendió lo hizo de maravilla. Además pasados unos días de mi llamada, ella me volvió a llamar para preguntar si lo había recibido y como la respuesta era que no, enseguida emitió el reembolso. No se cómo se llama pero se merece un 10.
Por otro lado podría haber más opciones de envío.
Respuesta de Mayoral Moda Infantil
Lamentamos los inconvenientes que has tenido con la entrega de tu pedido. Trasladaremos tu comentario al departamento correspondiente para seguir mejorando nuestro servicio.
Si necesitas más asistencia, no dudes en contactar con nuestro servicio de atención al cliente o a través del formulario de contacto en nuestra web.
De nuevo, sentimos las molestias ocasionadas y quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta.
Un saludo cordial del equipo Mayoral.
Verificada
Bien pero mejorable
Me ha gustado el detalle del descuento en tu primera compra y lo fácil que es utilizar la web.
Me gustaría que hubiera más variedad de colores en las prendas, las niñas mucho blanco y rosas suaves y los niños azules y beige. El amarillo, el naranja, el rojo, el fucsia, el verde, ... También son colores!!!! Con los mismos colores y tonos suaves enseñamos a los niños y a las niñas que no pueden ser diferentes ni destacar, que todos y todas son iguales y no es así. La moda también educa!!! Somos diversos y la moda debería ser igual. Gracias
Respuesta de Mayoral Moda Infantil
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Un saludo cordial del equipo Mayoral.
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Me atendieron súper bien por teléfono. La pena que no recuerdo el nombre de la chica que me atendió. Pero necesitaba un traje para que llegara el sábado y les pregunté si llegaría en tiempo con el pedido express me animaron y llegó y además todo el rato pendiente de que le llegara mi pedido. Era el traje para el bautizo de mi hijo. La chica muy profesional y comprometida con su trabajo. Hace más falta gente así. Además de muy amable.
Muchas gracias
Respuesta de Mayoral Moda Infantil
Hola Carmen,
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia sea positiva. Nuestro equipo trabaja con mucho esfuerzo para dar el mejor servicio, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo muy pronto.
Un saludo cordial del equipo Mayoral.
Verificada
Tallas
La ropa en general, tienda online rápida y fácil, envío rápido, son más las características buenas que las que se pueden mejorar pero si hay algo que me afecta personalmente y que supongo que a más familias también es el tallaje, mi hija tiene 11 años,mide 1,64 y tiene una constitución grande, así que me cuesta mucho encontrar ropa adecuada para ella ya que utiliza una 42, dependiendo del tallaje la talla 18 de Mayoral le sirve pero en pantalones,faldas y vestidos es casi misión imposible con el correspondiente bajón que le da ver que la ropa que le gusta no se la puede poner, así que sería de mucha ayuda que sacaseis alguna línea para niños como ella, que no son delgados, estamos evitando en adultos encasillarnos en la delgadez y en niños miramos para otro lado.
Respuesta de Mayoral Moda Infantil
¡Gracias por compartir tu opinión! Apreciamos mucho tu comentario y entendemos la importancia de ofrecer una variedad de tallas que se ajusten a las necesidades de todos. Tomaremos en cuenta tu sugerencia de aumentar las tallas disponibles, ya que siempre estamos buscando maneras de mejorar nuestra oferta.
¡Esperamos poder ofrecer más opciones en el futuro!
Verificada
Moda en bebé niño más clásica
Veo que tiene calidad las prendas pero el estilo de ropa para bebés niño la mayoría de veces es demasiado sport y bajo mi punto de vista, le falta un toque más clásico como suele ser el de niña. Tiene poca variedad cuando se trata de arreglar al bebé para salir de paseo. En el mercado en general, la ropa de bebé niña suele ser más llamativa y atractiva, pero en el caso de bebé niño, cuesta mucho trabajo encontrar prendas así. Yo como madre de un bebé varón, me cuesta mucho encontrarle ropa que encaje con ese estilo. Suelen ser muy básicos y cuando por fin la encuentro, resulta que la talla solo llega hasta la 9 o 12 meses. Solo puedo encontrarlo en marcas como Gocco, José Varón, Charanga, o tiendas como Little Kings
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Un saludo cordial del equipo Mayoral.
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Tan bonitas como en las fotos.
La ropa es muy bonita y de calidad, como se ve en las fotos, la única pega que puedo poner es el tallaje de las prendas que son más grandes de lo habitual, compré unos conjuntos para regalar a un niño, el cual una la talla 16, según sus padres, y le queda bastante grande, se lo han dejado para ponérselo el año próximo.
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Un saludo cordial del equipo Mayoral.
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Bañadores sin forro de rejilla por favor
La calidad de la ropa me gusta bastante.
Este año en la colección baño de la sección niño, no hay ni un solo bañador sin rejilla. Hay estudios que demuestran que no se recomienda usar bañadores con rejilla en niños pequeños ya que el pene se queda enganchado en la rejilla y puede provocar estrangulamiento. Me gustaría que lo tuvieseis en cuenta.
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Hola Sara,
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La ropa me encanta, colores dibujos diseño, todos son muy acertados. En mi experiencia personal me gustaría que siguieran sacando conjuntos variados y más de tallas 5 hacia adelante, por qué también hay niños por ejemplo como el mío de 3 años que usan talla 5, y el año que viene talla 6 con 4 años. Por lo demás a mi me encanta la ropa.
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Hola Carolina,
¡Muchísimas gracias por la reseña! Nos alegra saber que la calidad y los diseños de nuestros productos han sido satisfactorios. Trabajamos con mucho esfuerzo para ofrecer lo mejor, y este tipo de feedback nos impulsa a seguir creando más opciones únicas. ¡Esperamos que se disfruten mucho las compras!
Un saludo cordial del equipo Mayoral.
Verificada
Ropa de buena calidad, buenos diseños y comprensible relación calidad-precio.
Además me gusta ir a la tienda y el trato es excelente por las dependientas, al menos en Carrefour Palencia que es mi tienda de confianza. Me encanta comprar allí y me asesoran muy bien. Si bien es cierto que hago pedidos online, pero prefiero la compra en tienda
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Hola Alba,
Gracias por tu valoración y por confiar en nosotros.
Nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas y esperamos que sigas disfrutando de nuestros productos y servicios.
Un saludo cordial del equipo Mayoral.
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Me gusta la facilidad de uso de la web, poder hacer el pago con Bizum y poder hacer las devoluciones en tienda física que normalmente no disponen de las tallas más grandes. Quizás el tiempo de espera para recibir el pedido es un poco largo y el seguimiento desde el pedido, cuando se alarga tanto, es un poco escaso.
Respuesta de Mayoral Moda Infantil
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Un saludo cordial del equipo Mayoral.
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La ropa es de muy buena calidad y da mucho de sí, lo que se podría mejorar es que hay prendas que no están en tienda como un trajecito de ceremonia y pedí una talla y no sabía si le iba a valer y pedí la otra talla online entonces cobran gastos de envío y al final es una faena, porque lo llevé a tienda para comparar talla y hacer un cambio pero no había, y para gente que vivimos en pueblos nos pilla lejos y si encima no hay como me pasó.... Pero por lo demas muy bien, precios y productos genial 🥰
Verificada
Me gusta mucho la calidad de las prendas y que puedes encontrar muchos modelos que sean 100% algodón. El envío es bastante rápido y, si tienes que hacer devolución, viene un mensajero a tu casa para poder llevarse el paquete, cosa que no había hecho previamente pero, al hacerlo hace poco, me ha gustado mucho.
Respuesta de Mayoral Moda Infantil
¡Muchísimas gracias por la reseña! Nos alegra saber que la calidad y los diseños de nuestros productos han sido satisfactorios. Trabajamos con mucho esfuerzo para ofrecer lo mejor, y este tipo de feedback nos impulsa a seguir creando más opciones únicas. ¡Esperamos que se disfruten mucho las compras!
Un saludo cordial del equipo Mayoral.
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En general me gusta la calidad y colores de los tejidos. En especial, los chandals.
Lo que me gusta menos es la ropa de vestir. La veo un poco anticuada. Me gustaría algo más moderno. Además, mis hijos se están haciendo mayores y no los veo mejor con un estilo más casual y sport.
A veces el tamaño de la ropa no se corresponde a la talla.
Gracias por tener en cuenta la opinión. En general, nos gusta Mayoral, solo quiero ayudar a mejorar.
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Un saludo cordial del equipo Mayoral.
Verificada
Siempre aprovecho vuestras rebajas y suelo acertat la talla.
Me gustan las rebajas en vuestros productos, la calidad y la relación fabulosa con el precio rebajado.
Podríais mejorar las tallas de las camisetas. Generalmente las tallas se corresponden hacia el alza con la edad, salvo en las camisetas: mis peques llevan tallas de camisetas de Mayoral de 3 tallas diferentes, y eso dificulta la compra.
Otra cosa a mejorar es que podría haber más detalle en la explicación. He devuelto vsrios productos porque no se veía ni citaba en la información ni en las imágenes que era un pantalón brillante imitando cuero.
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Hola Carmen,
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Un saludo cordial del equipo Mayoral.
Verificada
La potencia de la marca MAYORAL me ha llevado objetivamente a decidirme por la compra de sus artículos. Aquéllos que los recibirán lo objetivarán igualmente, lo que asegura su no rechazo sea cuál sea lo que subjetivamente perciban de su calidad y diseño. Por otro lado se sobreentienden excelentes y bien escogidos.
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Hola Luciano,
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Todo me hasta mucho. Prácticamente ayudo a vestir a mis sobrinos con la ropa de Mayoral. Uno vive en Australia y el otro en Estados Unidos, podrian perfectamente ser modelos de la ropa de mayoral jaja ya que tienen muchísimas prendas que les compro de aquí y somos felices viéndolos bien vestidos, las prendas son muy bien pensadas para el uso de niños, fáciles de poner y quitar.
Lo único que a veces no me gusta es en la app que no se por qué cuando le doy a envío me sale como si viviera en Islas Canarias y vivo en Baleares, tengo bien mi perfil con la ubicación correcta pero no sé por que hay como un error en su app.
Gracias
Respuesta de Mayoral Moda Infantil
Hola Luz,
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Me gusta la calidad del producto, pero no me ha gustado el proceso de entrega. Ha sido muy largo, ha tardado 10 días hábiles en llegarme. Según me comentaron fue que MRW no localizaba el paquete, pero considero que mayoral debería estar pendiente de los envíos a clientes.
Verificada
Me gustan bastante los vestidos de ceremonia y lo que creo que podría estar mejor es que las tallas me parecen siempre pequeñas para la edad o tamaño recomendado. A mi hija tengo que comprarle talla 16 y tiene 11 años y aunque es verdad que está grande, en otras tiendas le compro una 13-14 como máximo, por lo que en breve ya no podré comprarle nada en vuestra tienda, por falta de talla.
Respuesta de Mayoral Moda Infantil
Hola Iñaki,
¡Gracias por compartir tu opinión! Apreciamos mucho tu comentario y entendemos la importancia de ofrecer una variedad de tallas que se ajusten a las necesidades de todos. Tomaremos en cuenta tu sugerencia de aumentar las tallas disponibles, ya que siempre estamos buscando maneras de mejorar nuestra oferta.
¡Esperamos poder ofrecer más opciones en el futuro!