Resumen de las opiniones
Los clientes valoran muy positivamente la calidad de las prendas, destacando los materiales, los acabados y la durabilidad de los productos. Los diseños y el estilo reciben buena aceptación, siendo especialmente apreciados por su atractivo. El servicio de envío suele ser percibido como rápido y eficiente en la mayoría de los casos. Además, la atención al cliente y el trato en tienda se mencionan como muy amables y profesionales. La tienda online y la app resultan intuitivas y fáciles de usar, y las devoluciones, especialmente en tienda física, se consideran sencillas. Por otro lado, algunos clientes notan una bajada reciente en la calidad de ciertos productos. Se reciben sugerencias para ampliar la variedad, modernidad y colorido de los diseños, principalmente para adolescentes y niños mayores. El tallaje genera opiniones divididas, con quejas sobre tallas pequeñas, falta de opciones para niños altos o mayores y poca homogeneidad entre prendas. Aunque el envío suele ser eficiente, hay quejas sobre retrasos, errores de mensajería y problemas con la localización del paquete. También existen críticas puntuales en la atención al cliente ante incidencias y falta de atención preferente. Muchos usuarios proponen mejoras técnicas, más información sobre los productos y una mejor experiencia en la app. Finalmente, se sugieren agilizar las devoluciones y resolver problemas con reembolsos y recogidas.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesMayoral Moda Infantil
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Buen diseño y calidad.
En realidad la marca de ropa mayoral siempre me ha gustado pero de un tiempo a esta parte los precios han subido bastante. Antes me compensaba bastante comprar porque los modelos eran coordinados entre si y con pocas piezas de ropa tenias lo necesario. Ahora cogerte varios modelos de la colección es bastante caro. En algunos modelos puede compensar porque son muy bonitos pero hay otros básicos en los que se puede encontrar lo mismo bastante mas barato. Estaría bien ampliar tallas hasta los 12 años.
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Me encanta mayoral
Os escribo para felicitaros por la ropita que tenéis. La verdad es que la calidad es excelente y da un resultado buenísimo.
Además, quería aprovechar para daros las gracias por el tema del tallaje. Tengo un bebé que es bastante altito y a veces se me hace un mundo encontrar prendas que no le queden cortas o pequeñas enseguida. Con vosotros da gusto porque siempre encuentro tallas que le van perfectas, le quedan súper cómodas y le duran mucho más.
Es un alivio dar con marcas que piensen en estas cosas y nos faciliten tanto las compras. ¡Muchas gracias por vuestro trabajo y seguid así!
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Acierto seguro.
Al estar en periodo de rebajas en tienda es difícil encontrar tallas. En web hay más variedad de tallas, de ahí q haya realizado el pedido en web. Aunque comprar en tienda siempre me parecerá mejor, ya que pruebas la prenda y así eliges, porque, al final, por web, si no llegas al gasto mínimo, pagar el envío en un fastidio. Eso podrían hacerlo mirar, a los q somos "tarjeta amigos" desde hace casi 18 años, podríamos tener una deferencia con esto. Por lo demás, los artículos en perfecto estado y bien terminados. Maroral siempre es una apuesta segura.
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La prenda está muy bien. He visto que vais a cerrar la tienda De Santiago de Compostela en la calle Doctor Teijeiro y estoy muy descontenta, ya que la tienda que queda esta muy alejada del centro de la ciudad y yo no voy a ir allí a comprar. Ahora compro muchas veces por internet porque envío el pedido a tienda y mis hijos se prueban allí la ropa y si no les queda bien, la cambio allí. Si no tengo una tienda cerca, no haré pedidos por internet, ya que si tengo que cambiar algo, será un trastorno para mi y prefiero comprar en un tienda física.
Respuesta de Mayoral Moda Infantil
Gracias por compartir tu opinión con nosotros. En Mayoral, valoramos mucho los comentarios de nuestros clientes, ya que nos ayudan a mejorar continuamente la experiencia de compra. Transmitiremos tu feedback al departamento correspondiente, para seguir mejorando nuestro servicio.
Un saludo cordial del equipo Mayoral.
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Bajada de calidad
Me gusta mucho el diseño y anteriormente la calidad. En esta ultima compra tengo la sensación que ha bajado bastante la calidad; antes era casi todo algodón y ahora al tacto veo todo más "artificial, plásticoso, como de tiendas de baja calidad" y efectivamente en la composición mucho poliéster y elastano... algodón justito. Yo llevo comprando muchos años y cantidades importantes y he notado una bajada de calidad importante en el tejido. A pesar de todo doy 5 estrellas porque siempre me ha gustado mucho la marca y la calidad y quiero darle una nueva oportunidad.
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Hola Rocío,
¡Muchísimas gracias por la reseña! Nos alegra saber que la calidad y los diseños de nuestros productos han sido satisfactorios. Trabajamos con mucho esfuerzo para ofrecer lo mejor, y este tipo de feedback nos impulsa a seguir creando más opciones únicas. ¡Esperamos que se disfruten mucho las compras!
Un saludo cordial del equipo Mayoral.
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Me encantan los diseños y también la calidad de la mayoría de las prendas.
Con respecto a las sugerencias, me gustaría que la tramitación de las devoluciones fuera algo más ágil (si la recogida es en casa no siempre se tramita la recogida automáticamente y a veces hay que insistir en Atención al Cliente; si la entrega es en un punto, la etiqueta de devolución no se manda inmediatamente y desde el móvil me ha dado problemas)
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Un saludo cordial del equipo Mayoral.
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¡Estoy encantada con la ropa de Mayoral! ❤️ Tiene un aspecto precioso, estilos encantadores y materiales de alta calidad. La ropa debe cuidarse y lavarse con esmero siguiendo estas instrucciones. El hotel cuenta con un diseño elegante; todo está a la última moda. ¡Mayoral es una de nuestras marcas de ropa infantil favoritas! ¡La recomiendo sin duda! 🌸
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Todo genial, la calidad de las prendas es excelente y el tallaje es completo. Los diseños son preciosos y la calidad de la ropa también. Siempre había comprado en tienda, pero esta vez a sido por la web, y a ido todo perfecto y rápido. No descarto seguir comprando así, aunque en tienda me gusta más ya que puedes probar la prenda y tocar el género.
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Me gusta la ropa de Mayoral y compro con frecuencia para mis hijos. Quería hacerles una sugerencia sobre las camisetas de niña. He notado que la costura interior del cuello hace que el borde del cuello se voltee hacia fuera con facilidad, por lo que no queda bien asentado y da un aspecto un poco descuidado. Creo que sería una mejora reforzar o cambiar el acabado del cuello para que permanezca en su sitio después de usarla y lavarla. Muchas gracias por tener en cuenta esta sugerencia.
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Un saludo cordial del equipo Mayoral.
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ROPA MUY BONITA
POSITIVO: Me gusta mucho los modelos de ropa que tenéis, me parecen muy bonitos en general.
NEGATIVO: ¡NO HAY TALLAS PARA NIÑAS ALTAS!
Mi hija tiene 10 años y tengo que comprar talla de 14-16 y me encuentro que los modelos de "niña" no existen en tallas de 14 años. Me encuentro con una niña solo con opciones para comprar para preadolescente cuando aún es una niña.
Igualmente me ha ido pasando en años anteriores, con 8 años ya iba con talla de 12... y los modelos de niña no los tenéis en tallas para más mayores.
La pena es que siendo la ropa de niños que tenéis tan bonita no la puedo comprar porque la queda pequeña.
Coincide que nos ha pasado la misma situación a más padres y en la misma tienda lo hemos comentado, para niños altos es una pena que no exista la posibilidad de comprar, aunque sea por internet, ropa ajustada a su edad.
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¡Gracias por compartir tu opinión! Apreciamos mucho tu comentario y entendemos la importancia de ofrecer una variedad de tallas que se ajusten a las necesidades de todos. Tomaremos en cuenta tu sugerencia de aumentar las tallas disponibles, ya que siempre estamos buscando maneras de mejorar nuestra oferta.
¡Esperamos poder ofrecer más opciones en el futuro!
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Felicitación para Luisa de outlet de San Sebastián de los Reyes
Voy a tiendas y todo bien, pero hay una chica en el outlet de San Sebastián, de los Reyes, que se llama Luisa, que me gustaría agradecer su profesionalidad y movilidad. Siempre está dispuesta ayudarte y si no encuentras algo que buscas darte otra opción voy a esa tienda porque esa persona siempre me ayuda a lo mejor y es muy profesional, felicidades por tu trabajo Luisa
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Hola Yohana,
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia sea positiva. Nuestro equipo trabaja con mucho esfuerzo para dar el mejor servicio, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo muy pronto.
Un saludo cordial del equipo Mayoral.
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Me gusta la ropa para ceremonias. Y en época de rebajas la calidad precio es inmejorable.
Podría mejorar la venta online con un aviso al correo electrónico cuando haya disponibilidad de una talla en concreto.
Además al consultar la disponibilidad podría verse en que tiendas hay disponibilidad sin necesidad de ir provincia a provincia.
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Debéis mejorar en que la ropa de 3 /4 años sea más infantil
Debes de mejorar en que los conjuntos y vestidos de tres y cuatro años, lleven más animalitos y cosas más infantiles, al final siempre he sido de comprar ropa para mis dos hijas 100 × 100 Mayoral, y a día de hoy 90 % Zara 10 % Mayoral, por qué? porque SARA es más económico y aparte tiene todo de licencia, dibujos animados,etc … y por eso compro más allí en Mayoral. A partir de tres años, ya es todo muy serio, un conjunto de una persona mayor con un sombrero., o de unas casas, eso no dice nada no llama para nada la atención, por eso he dejado de comprar bastante en Mayoral, y el próximo año sí que no compraré ella será casi todo SARA porque tengo más distancia para poder vestir por tallas a mis dos hijas de cinco y de dos añitos actualmente en Mayoral no tengo esa opción, y las que queremos vestir a las niñas iguales, pues no puede ser
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Hola Ana Isabel,
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Siempre encuentro lo que busco.
En Mayoral siempre encuentro lo que busco para mi nieto. Todo le queda perfecto. No soy nadie para decirle a unos profesionales que llevan tantos años vistiendo a mis hijos y ahora a mi nieto que hacen bien y que no. Por mi parte chapeau en todo lo que crean para que nuestros niños vayan guapos.
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El envío es rapido.
Por el contrario me gustaría encontrar más variedad de tallas en ciertos modelos. Un ejemplo mi hija de casi 10 años usa la talla 14-16 pero le gustan todavía los modelos de edad mas infantil. Lo de mas mayor dice que son siempre con tops o sudaderas cortas y ni ella ni yo queremos que vista así todavía.
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El producto genial, las tallas un poco grande pero bien.
Del pedido todo empaquetado perfectamente y lo mejor porque hoy en día es lo que falla la mensajería que me llega siempre por mrw y por lo menos a mi me parece extraordinaria el mensajero genial de los geniales. En otros sitios la mensajería se carga el empaquetado ni siguiera llaman y vuestra mensajeria es extraordinaria, la verdad.
Mejorar no sé para mi un 10
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Hola Rocío,
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Un saludo cordial del equipo Mayoral.
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Calidad y tallas perfectas
No es la primera vez que compro con ellos y, una vez más, me han vuelto a sorprender. La calidad de las prendas es excelente, se nota que están hechas con mucho mimo, y además las tallas siempre quedan perfectas.
Sin duda, una de mis marcas favoritas para vestir a mi peque. ¡Muy recomendable!
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¡Muchísimas gracias por la reseña! Nos alegra saber que la calidad y los diseños de nuestros productos han sido satisfactorios. Trabajamos con mucho esfuerzo para ofrecer lo mejor, y este tipo de feedback nos impulsa a seguir creando más opciones únicas. ¡Esperamos que se disfruten mucho las compras!
Un saludo cordial del equipo Mayoral.
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La ropa es preciosa. Me cuesta encontrar el lado dulce de la ropa de nño, no me gusta el futbol ni los mensajes de marvel ni sin sentido. Mayoral ofrece un portfolio dulce, colores elegantes, grandes combinaciones con colores y modelos clásicos. Mi hijo de 7 años solo usa ropa que cuando no tiene uniforme me gusta que destaque por elegante. Los pantalones largos no son mi devoción pero me encantan los polos, camisas, camisetas, pantalones cortos y sobre todo, abrigos.
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Me encanta. Estoy enganchada a mayoral. Siempre pendiente de las novedades para comprar; aunque no necesito motivo ni necesidad para comprar ropa. Siempre compro, con mucha frecuencia. Para mí mayoral siempre estará en el armario de mi hijo
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En general me encanta todo de mayoral, tengo un hijo de 13 años y me gusta mucho comprale la ropa aquí. El problema es que los tallajes son pequeños
El ya utiliza la talla 18 de mayoral, es delgado pero alto y apenas puedo encontrar ropa de esa talla en las tiendas, tengo que comprar online y no siempre hay.
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¡Esperamos poder ofrecer más opciones en el futuro!
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