Herbolario Salud Natural

Opiniones:

El proceso de pedido y pago es claro, el envío fue rápido, el porte con la mensajera (GLS en mi caso) tardó un tiempo razonable y no supuso un coste adicional en mi caso, la comunicación de los avances del mismo por email queda muy clara y los productos llegaron bien protegidos y según lo solicitado. En mi caso usé punto de recogida, y al recogerlo también todo muy fluido. En resumen, todo bien. Lo que uno espera de una compra online sin complicaciones. Recomendable.

Es mi primera compra en esta herboristería y la verdad que muy contento con su precio,lo único que estoy descontento es con la empresa encargada del reparto y entrega que en este caso ha sido GLS,por la manera de la entrega llan al timbre desde la calle yo venga preguntar quien eran y no contestar, siguiendo llamando y lo mismo entonces abrí la puerta del portal y lo mismo venga preguntar quien es y no contestaron y al ver que nadie subía decidí bajar al portal y mi sorpresa que veo el paquete en el suelo sin mas,si no me da por bajar igual me quedo sin el paquete si pasa otra persona y al verlo le da por cogerlo,esa empresa suele realizar las entregas asi a las personas qie elegimos la entrega en el domicilio,ellos en alguna otra ocasión he tenido el mismo problema y como en una ocasión me dijo un repartidor, ellos prefieren depositarlos todos los paquetes en sus puntos de recojidas y asi evitar perder tiempo entregándolo en los domicilios particulares,como yo le conteste entonces no ofrescais esos servicios y dejar ha otras empresas que si que los realizan correctamente, porque eso ha ustedes les perjudica porque realizando las entregas mediante esa empresa GLS algun que otro problema o perdida de productos les causarán por la manera de como realizan las entregas, pero como les dije al principio con ustedes la herbolisteria muy contento y es mi primera compra pero seguramente que volveré a realizarles mas compras gracias y un saludo.

Me encantan los descuentos de algunos productos que suelo comprar. Es una tienda que me inspira confianza. Pero antes pagaba con tarjeta de débito, y ahora comparten mis datos con terceros, si pago con ella. Además, la preparación de mi pedido tarda unos días, mientras que años anteriores se preparaba el mismo día de la compra. Ahora, debo preveer la entrega para no quedarme sin tomar los productos que consumo. Inpost es genial en el transporte y entrega del pedido. En general, todo bien

He comprado varias veces aquí y los dos últimos pedidos han sido de importes elevados, sobre todo el último, de más de 600€. Aunque agradezco poder haber aplicado un cupón de descuento, me hubiera encantado haber recibido algún detalle, como muestras de productos, algún jabón o similar, por consideración. Y luego llamé por teléfono para saber cuándo iba a llegar el pedido, para empezar mi tratamiento, ya que en un lugar ponía que entregaban ese día y en otro que en los próximos días, y por teléfono no se molestaron en hablar con el transportista. Me aseguraron que llegaría en el día y no fue así, llegó al día siguiente. En este último caso me encuentro ahora en un pueblo y sé que todo va más lento, pero no hubo ni el más mínimo interés en hacer un seguimiento. Por lo demás , todo correcto.

Tengo plena confianza en este herbolario. El pedido fue preparado muy rápido. El único problema fue que el transportista envió el paquete a otra ruta, con lo que hubo retraso de un día en la entrega. Además, la caja venía un poco abierta. Pero la atención al cliente por teléfono del herbolario es exquisita. Todo correcto. Muchas gracias!

La oferta es variada y encuentro lo que necesito. También los envíos han sido rápidos, sin contar este último, que, por la información recibida, el problema ha sido de la compañía de transportes y no del herbolario. Creo que los precios de algunos productos son competitivos, aunque me gustaría que se ampliara a todavía más productos.

La entrega del pedido fue super rápida,de un día para otro nos llegó. Cada producto muy bien embalado por separado para protegerlos mejor. El único pero que tengo es que la caja llegó bastante rota,pero estoy segura que es por la empresa de mensajería,ya que en la tapa superior ponía FRÁGIL. Volveré a comprar sin lugar a dudas

La atención cliente excepcional Fue mi primer pedido y son rápidos, además de tener buenos precios y gran variedad de productos. Había falta de stock en un producto y me escribieron para darme todas las opciones desde la anulación del pedido, el pedido sin ese producto o esperar unos días a que tuviesen stock... Y me decanté por la última opción y tardaron menos de lo que habían previsto. Viene todo muy protegido y bien embalado. Compraré más sin dudarlo

Me ha gustado la rapidez con la que han enviado el pedido, lo que me ha gustado menos es que como en otras tiendas no me dan código de descuento, y son escasos en muestras(vitales para hacer nuevas compras).Pero si buscas rapidez sin duda elige los. La atendieron al cliente por correo también fantástica y muy rápida. Es un 10 quitando esas pegas, que a mi me vienen muy bien.

El servicio vuestro es excelente, pero tuve problemas con el transporte GLS, puesto que estaba en casa y pusieron que habian pasado y yo no estaba. Al consultar con otra GLS , que no era la que correspondía con mi zona, me dijeron que efectivamente de la otra zona de Monforte, que es mi zona, estaban teniendo muchas quejas, por lo mismo. No pasan por las casas y dicen que han pasado. ESTO ME DISGUSTA MUCHÍSIMO. Por tanto, ruego les hagan la reclamación correspondiente.

En general, la experiencia ha sido positiva, pero he detectado un problema de usabilidad en la versión móvil y en iPad. El banner de consentimiento de cookies no está correctamente adaptado (responsive) y el botón de “Aceptar” queda parcialmente fuera de pantalla, lo que dificulta o impide su interacción. He tenido que realizar varios intentos hasta poder pulsarlo de forma accidental, ya que apenas era visible en el borde. Sería recomendable revisar la adaptación responsive y la accesibilidad de este elemento, ya que bloquea el acceso normal a la web.

Muy buen servicio. A los dos días de hacer el pedido llegó, tengo que decir que cuando vi que la empresa de reparto era GLS me eché a temblar, porque. Así siempre suelo tener problemas con ellos. Pero esta vez cumplieron. Volveré a pedir aquí, ya que los productos están incluso más baratos que en Amazón, que era donde venía comprándolos hasta ahora.

Hace muchos años que compro en esta web, porque los precios están muy bien y las ofertas y descuentos extra son un añadido muy competitivo y, por eso, las compras las hago aquí, salvo que no tengan algún producto en concreto. Y, además, la atención al cliente resuelve cualquier incidencia sin problemas.

En general me parece excelente el servicio que prestan, tienen un gran surtido de productos y buen detalladas las características de cada uno (cosa que se agradece ya que no todas las web lo tienen). La entrega es rápida y prolija. Hace unos cuantos años que compro aquí y nunca tuve ningún problema con ellos. 100% recomendable.

Tuvieron un problema con la fecha de entrega del producto y me lo comunicaron rápidamente ofreciendo compromiso de entrega en una nueva fecha o devolución del importe. El producto llego según lo acordado. Comunicaciones diversas para indicar el estado del pedido y la empresa repartidora

Hola. La calificación es solamente de un suficiente porque hice un pedido online y lo puse contrareembolso.Tuvimos un contratiempo familiar, nos tuvimos que ir de la ciudad unos díasy varios pedidos que habíamos realizado no nos los pudieron entregar. Debido a esto nos habéis sancionado con que podemos volver a pedir contrareembolso. Entendemos que a lo mejor es vuestra política, pero también debéis de comprender que ha sido un caso excepcional, nunca nos había ocurrido no poder recoger algún paquete debido a esto, pero son cosas que ocurren y no nos parece justo no poder volver a pedir de esta forma puesto que es algo que muchas veces preferimos Por lo demás, deciros que estamos muy conformes. Un saludo

Es mi mejor opción para comprar mis suplementos ,siempre comparo precios y al final sois vosotros los que me ofrecéis mejores precios al añadir los códigos de descuento ,tenéis muchas variedad de productos y el envío es rápido y seguro.

Precio del producto con el código descuento muy correcto, junto a fiabilidad de envío. Muy importante el disponer de códigos descuentos a día de hoy por los altos precios de los suplementos. Así es como debemos comprar a día de hoy.

Hace mucho que compro en esta página y cada vez que les escribo me dan respuesta inmediata, para solventar cualquier pregunta o incidencia. Esta ultima vez mi pedido no habia salido del almacen, les escribí y recibí una llamada ese mismo dia para contarme que pasaba y me dieron solución al momento. Siempre tienen los mejores precios.

Encantada con el Servicio al Cliente, la rapidez en contactar conmigo ante una mínima incidencia y la resolución de la misma, sin retraso en el envío. Además de los buenos precios y variedad de productos. Totalmente recomendable.