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Resumen de las opiniones
Los clientes valoran positivamente la rapidez y puntualidad de la entrega, la calidad de los productos y su eficacia para combatir la humedad y malos olores. Además, la facilidad de compra y navegación en la web es destacada, al igual que la rapidez y eficacia en la comunicación del servicio de atención al cliente. Sin embargo, algunos clientes reportan retrasos en la entrega o problemas con la dirección, pequeños defectos en los productos, y consideran que los precios son altos o que las condiciones para envíos gratuitos podrían mejorar. También se menciona el deseo de un mayor seguimiento por parte del servicio de atención al cliente.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinioneshumydry.es
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Opinión global de los mercados
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el olor a humedad ha desaparecido
teníamos el problema de que teníamos un olor a humedad en el armario y toda la ropa había tomado ese olor. Me informé en Internet y leí que el bicarbonato de sodio debería ayudar. Por lo tanto, remojé todas las cosas en etapas en agua caliente con bicarbonato de sodio. Después lavé las cosas con detergente, bicarbonato de sodio en polvo y freshwave. El olor a humedad ha desaparecido. Además, puse las perlas en el armario. Ahora huele a freshwave. No sé si el olor desapareció solo por el bicarbonato de sodio o si fue por el freshwave. De todas formas, fue el enfoque correcto y el olor a humedad ha desaparecido.
Traducido automáticamente del alemán
Respuesta de humydry.de
¡Muchas gracias por compartir su experiencia con tanto detalle! Nos complace mucho escuchar que pudo eliminar completamente el olor a humedad de su armario y su ropa. En muchos casos, la combinación de una limpieza a fondo y Fresh Wave ayuda a lograr los mejores resultados, ya que se neutralizan los olores en lugar de solo cubrirlos. Nos alegra mucho que su armario ahora huela fresco nuevamente. ¡Gracias por su confianza y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros!
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Genial
Me vienen genial, especialmente este verano que ha hecho mucho calor y hemos tenido muchísima humedad en el ambiente.
Me gustaría mucho que los productos que vendéis se hicieran aquí, o al menos en la EU. No estoy seguro de que sea así o de que sea posible siquiera.
Respuesta de humydry.es
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que nuestros productos te han resultado útiles, especialmente durante este verano. 😊
Podemos confirmarte que nuestros productos se fabrican en España. Nos enorgullece apostar por la fabricación nacional y ofrecer productos de calidad hechos aquí.
¡Gracias por confiar en nosotros!
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He estado usando durante muchos años los productos de Humydry o Freshwave y estoy muy satisfecho con ellos. Cuando necesito reponer, me gusta pedir online en Humydry. La entrega siempre es rápida y sin problemas.
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Respuesta de humydry.de
¡Muchas gracias por su lealtad a lo largo de los años y por compartir su experiencia con nosotros! Nos alegra mucho que confíe en Humydry y Freshwave desde hace tantos años y que esté satisfecho tanto con nuestros productos como con nuestro servicio de entrega. ¡Gracias por su continua confianza!
Traducido automáticamente del alemán
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Rápido aumento de la humedad en el apartamento
Vivimos en un edificio antiguo, que aunque no tiene paredes húmedas, está mal aislado y en clima húmedo desarrolla rápidamente una alta humedad en el apartamento. En cada habitación hay una tableta de 500g de Humydry que probablemente nos protege de paredes con moho.
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Respuesta de humydry.de
¡Muchas gracias por compartir su experiencia con tanto detalle con nosotros! 💙 Nos alegra mucho saber que los 500 g de Humydry le ayudan a controlar la humedad en un apartamento de este tipo, especialmente en un edificio antiguo donde la ventilación y el aislamiento a menudo son un desafío.
Para nosotros es muy valioso saber que nuestros productos contribuyen a crear un ambiente más agradable y a evitar problemas de humedad en su hogar. Agradecemos mucho su confianza y sus amables palabras.
Nos complace poder apoyarlo nuevamente en cualquier momento.
Traducido automáticamente del alemán
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Años de experiencia con…
Ya tengo años de experiencia con Humydry y nunca he estado decepcionado.\nSi algo me ha ayudado muchísimo y me gusta, entonces debo recomendarlo ;) Saludos. @ HUMYDRY :) GRACIAS.
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Respuesta de humydry.de
¡Muchas gracias por su fidelidad a lo largo de los años y por sus amables palabras! 😊 Nos alegra muchísimo saber que lleva muchos años teniendo buenas experiencias con HUMYDRY y que está satisfecho con nuestros productos.\n\nSu recomendación significa mucho para nosotros. ¡Gracias por su confianza y apoyo! ❤️\n\nSaludos del equipo de HUMYDRY.
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Envío desviado.
El proceso de compra es, a priori, correcto pero el envío se realizó a un bazar y no a la dirección de entrega que se puso en la compra sin más explicaciones. Precisamente compro a domicilio porque no puedo ir a la tienda en horario comercial. Si tengo que ir a una tienda a recogerlo, lo compro en una tienda.
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El producto excelente. Mejorar el transporte no existe comunicación de seguimiento no sabes por quien llega ni cuando y en mi caso sr retraso la entrega sin saber por y la empresa fue Seur.
Respuesta de humydry.es
Hola Maria Carmen,
¡Muchas gracias por tu comentario y por valorar tan positivamente nuestro producto! 💙 Nos alegra saber que ha cumplido con tus expectativas.
Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido con el transporte. Entendemos lo importante que es poder hacer un seguimiento claro del pedido y recibirlo dentro del plazo previsto. Estamos trabajando junto con nuestras empresas de transporte para mejorar la comunicación y el proceso de entrega, con el objetivo de ofrecer un servicio cada vez más ágil y transparente.
Agradecemos mucho que hayas compartido tu experiencia, ya que este tipo de comentarios nos ayudan a seguir mejorando. Esperamos poder ofrecerte una experiencia completa mucho mejor en tu próxima compra.
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Entrega antes de las 72 h comprometidas y con llamada previa de Seur para asegurar la entrega.
Del producto no comento nada ya que lo llevo usando desde hace 8 años y siempre con un resultado excelente
Respuesta de humydry.es
¡José!
Nos complace saber que eres uno de nuestros clientes fieles y que desde hace 8 años conoces nuestros productos. Comentarios como el tuyo nos reafirman que estamos haciendo bien nuestro trabajo.
Gracias por confiar en nosotros.
Un saludo,
el equipo Humydry
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Se podria hacer que el Eco-Box se pudiera poner en vertical? Si no está en horizoltal el producto se sale de la bolsa y moja la caja que se rompe y se expande por el estante
Respuesta de humydry.es
Muchas gracias por compartir su comentario y por señalar esta situación. Tomamos nota de su sugerencia sobre la posibilidad de utilizar el Eco-Box en posición vertical. Entendemos el inconveniente que describe y agradecemos que nos lo haya hecho saber. Por el momento, el Eco-Box está diseñado para utilizarse y almacenarse en posición horizontal, ya que esta es la forma adecuada de garantizar su correcto funcionamiento y evitar incidencias como las que comenta. Sus observaciones nos ayudan a identificar oportunidades de mejora y las tendremos en cuenta para futuras revisiones del diseño.
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Hermoso aroma
Personalmente, me gusta mucho el aroma a algodón. En nuestra casa, los pequeños están en el armario. Siempre es un placer.
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Respuesta de humydry.de
¡Muchas gracias por sus amables palabras! 😊 Nos alegra mucho que le guste tanto el aroma a algodón y que le guste usar nuestros pequeños ambientadores en el armario. Gracias por su confianza, ¡siempre es un placer!
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Evitan humedades
Son productos útiles y efectivos,y sobre todo en invierno que a veces tengo que meter la ropa dentro de casa porque con el viento se moja la ropa aunque tenga plástico el tendedero
Respuesta de humydry.es
Hola Noemi
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! 💙 Nos alegra saber que nuestros productos te resultan útiles y efectivos. Sabemos lo importante que es mantener un ambiente confortable y ayudar a controlar la humedad en esas situaciones.
Gracias por confiar en Humydry y por formar parte de nuestra comunidad. ¡Esperamos seguir acompañándote durante muchos inviernos más!
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Encantado de repetir, todo bien
Al hacer el pedido, busqué mucho el paquete correcto, pero luego todo estuvo bien.
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Respuesta de humydry.de
Muchas gracias por su valoración positiva y su confianza en Humydry.
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El producto es fácil de manejar, introduce la pastilla deshumidificadora en el recipiente y desecha el resto.\nLa entrega es sencilla.
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Respuesta de humydry.de
¡Muchas gracias por su valoración positiva! 😊 Nos alegra mucho que aprecie la facilidad de uso de nuestros productos y la entrega sin complicaciones. ¡Gracias por su confianza!
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Cumple bien su función.
No sé si podría tener un rendimiento superior, pero yo lo uso regularmente porque cumple bien su función. Estoy satisfecho, hasta el momento.
Respuesta de humydry.es
¡Muchas gracias por su valoración! 😊 Nos alegra mucho saber que sigue satisfecho con nuestros producto ¡Esperamos que siga disfrutándolo!
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Me gustó la eficacia de quien recibió mi correo electrónico.
Responder para acusar el pago, así como avisar del envío.
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Respuesta de www.humydry.pt
¡Muchas gracias por su comentario! 😊 Nos alegra mucho saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y con la rapidez de nuestras comunicaciones. Para nosotros, es muy importante mantener informados a nuestros clientes durante todo el proceso. ¡Muchas gracias por confiar en nosotros!
Traducido automáticamente del portugués
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Muy buen producto, aunque caro teniendo en cuenta que lo usamos habitualmente .
Tener que llegar a más de 80€ para poder tener los gastos de envío gratis... tampoco ayuda!
Respuesta de humydry.es
Hola Miguel,
¡Muchas gracias por compartir tu opinión! 😊 Nos alegra saber que estás satisfecho con el producto.
Entendemos perfectamente tu comentario sobre el precio, especialmente cuando se trata de un producto de uso habitual.
Tomamos nota de tus sugerencias, ya que nos ayudan a seguir mejorando nuestra oferta y nuestro servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros!
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Todo perfecto y rápido, un paquete más pequeño sería mejor, se desperdicia demasiado papel.
Respuesta de humydry.es
¡Muchas gracias por su valoración! 😊 Nos alegra saber que todo ha ido perfecto y que ha recibido su pedido rápidamente.
Agradecemos también mucho su sugerencia sobre el embalaje. Tomamos nota de su comentario, ya que siempre buscamos mejorar nuestros procesos y reducir el uso innecesario de materiales.
¡Gracias por ayudarnos a mejorar! Un cordial saludo del equipo HUMYDRY.
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Buen procedimiento
Buena visión general en la tienda, proceso de pedido sencillo, entrega muy rápida, buen embalaje
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Respuesta de humydry.de
¡Muchas gracias por su evaluación positiva! Nos alegra mucho que esté satisfecho con nuestra tienda, el proceso de pedido, la entrega rápida y el embalaje.\n\nAgradecemos sinceramente su confianza y esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en el futuro.
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El sitio web es fácil de navegar y permite hacer pedidos como invitado, lo cual es genial. El único inconveniente es que no notifican cuando se envía el pedido (fue necesario consultar el sitio web), ni informan qué empresa realiza la entrega. Por otro lado, el correo electrónico de la empresa de mensajería, en este caso DPD, solo hacía referencia al número de seguimiento del pedido, pero no mencionó que el pedido era de Humdry, lo que inicialmente me hizo sospechar que era spam. Solo cuando consulté el sitio web de Humdry, introduje el número de mi pedido y verifiqué que ya había sido enviado hace una semana, me di cuenta de que los correos de DPD no eran spam.
Traducido automáticamente del portugués
Respuesta de www.humydry.pt
Hola,\n\nGracias por tomarse el tiempo de escribirnos y evaluar su experiencia de compra en nuestro sitio. Agradecemos mucho sus comentarios, los cuales tendremos en cuenta para seguir mejorando el proceso y asegurar que en futuras compras su experiencia sea aún más satisfactoria.\n\nGracias por confiar en nosotros.\n\nSaludos,\n
Traducido automáticamente del portugués
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El pedido es fácil y después una entrega rápida. Gracias
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Respuesta de humydry.de
¡Muchas gracias por su valoración positiva! 😊 Nos alegra mucho que esté satisfecho con la facilidad del pedido y la rapidez de la entrega. ¡Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo pronto!
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