Resumen de las opiniones
La mayoría de los clientes destacan la rapidez tanto en el envío como en la gestión de sus pedidos, lo que genera una experiencia muy positiva. Los clientes valoran altamente la calidad y variedad de los productos. La atención al cliente es calificada como excelente, cercana y personalizada, resolviendo problemas rápidamente y generando confianza. Muchos clientes aprecian los detalles como muestras o regalos incluidos en los pedidos. El empaquetado y presentación de los productos son frecuentemente elogiados por su cuidado y protección. Algunos clientes valoran la información detallada sobre los productos y el proceso de compra. Algunos sugieren mejoras en los formatos y la disponibilidad de productos, así como en la variedad o calidad de los detalles incluidos como regalos. También se mencionan sugerencias para mejorar las instrucciones de uso ofrecidas junto a los productos.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesiconlovely.com
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El pedido y entrega ha sido rápido.Lo que no me ha gustado es ,cuando estaba realizando el pedido online ,me sugirió la pagina que x 5 euros más podría elegir dos productos gratis ...y así lo hice y supere la cantidad que indicaba .. elegí los dos productos gratis y una vez realizado el pago ya solo ponía que había 1 producto gratis....los engaños no están bien...aunque estoy encantada con esta marca es la.mejor.para el cuidado de cabello ,llevo años usándolo y no lo cambiaría.gracias
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Buenas tardes, les compré recientemente productos de litros y el tratamiento de elixir. Los productos son muy buenos ya que los conocía con anterioridad y el envío y empaquetado perfecto. Pero si les digo la verdad, esperaba que tras la compra de un importe considerable; me hubiesen regalado alguna miniatura , muestra o algo…. No se… un detalle. Pero entiendo que será su proceso de compra. Muchas gracias
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experiencia muy positiva
Mi experiencia al realizar mi primera compra ha sido buenísima, con una atención inmejorable, personalizada y rápida. La persona que me atendió subsanó casi al momento un problema en mi pagó, lo sorprendente fue que la atención personalizada se hizo fuera del horario laboral normal, explicando que era el procedimiento establecido x tratarse de un día especial ( Black Friday).
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Atención al cliente de 10
Hice un pedido para el día de reyes que era un pack en el que venían 3 productos, cuando me llegó me faltaba uno el champú. Me puse en contacto con ellos cuando me di cuenta y al momento resolvieron mi problema de inmediato creo que para ser exacta han tardado 3 días en que me llegase el producto. Muchas gracias volver a comprar seguro
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Me gusta la calidad del producto 👙
Me gusta la calidad del producto y noto mejor mi pelo.
También me gusta lo del dispensador, no solo es cómodo sino que incluso te ahorra tiempo.
Al comprar tamaño grande me dura mucho y no tengo que comprar tan a menudo.
Estoy encantada
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Me ha gustado mucho todo. La rapidez del envío, el descuento en el black, cómo envuelven el producto. La única pega es que de regalito podrían poner otra cosa, lo digo porque en otras ocasiones he hecho otras compras y siempre ponéis una bolsa negra de regalo. Por todo lo demás perfecto.
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MUY SATISFECHA
El servicio de whassapp pidiendo consejo muy bueno
Los productos me han ido perfectos para mi tipo de cabello
Servicio de entrega muy cómodo y rápido
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muy satisfecha
Muy buena atención al cliente. Uno de los productos que he recibido es de un lote defectuoso y rápidamente me han comentado que me lo cambiarán por uno bueno. Siempre un placer comprar productos Icon.
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Atencion de 10
Realmente la atencion es increible. Esta totalmente a la altura se los productos tan buenos que vende. Consultas son respondidas en tuempo record, lo que genera una gran confuanza en el.site que no es habitual. 1000% recomendable
Respuesta de iconlovely.com
Muchísimas gracias Consuelo!!
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Todo en general es estupendo...
Productos de gran calidad.
Especialmente me va bien el aceite icon india,deja el cabello estupendo!!
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Excelente
El pedido me ha llegado super rápido, muy cuidado el empaquetado, y todo genial, también me equivoqué al hacer el pedido me puse en contacto con ellos y me lo resolvieron al instante. Muchas gracias, sin duda repetiré.
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La seriedad, rapidez y el cuidado y la protección con que llega el pedido. Un "20" excelente
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Me encantan los productos, el envio es rapido y viene con regalitos con tamaño mui practicos para las vacaciones.
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Muy buena, siempre rápido y eficiente. Me gustaría que cada producto venía con su modo de uso. Tengo tantos que me lio
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Contenta con la compra, envío rápido, me han encantado las muestras de regalo. Volveré a comprar en esta tienda.
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TRATO PERSONALIZADO
La agencia de transportes se equivocó de dirección y el pedido no terminaba de llegar. Reclamé por wasup a LICONLOVELY y ellos se encargaron de solucionar el problema en permanente contacto conmigo. Muy bien a pesar de los problemas con la agencia de transporte.
Respuesta de iconlovely.com
Muchas gracias!!
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Me encanta sus productos india , sería todo un detalle que te envíen algún regalito dado el elevado coste que tienen , muchas gracias . Yo estoy encantada con el curl cream 😍❤️
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Servicio al cliente y entrega excelente
Icon para mi es un must have en mi vida, pero Icon Lovely tiene el mejor servicio al cliente y entrega excelente.
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envío rápido, calidad y servicio excelente.
Cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
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