Resumen de las opiniones
La mayoría de los clientes destacan sentirse acompañados y respaldados durante todo el proceso, lo que les aporta tranquilidad y confianza. Los usuarios valoran enormemente la atención personalizada, cercana y amable recibida por parte de los gestores y asesores. La resolución rápida y clara de dudas y consultas es muy apreciada, así como la profesionalidad del personal, considerada clave para la satisfacción y el éxito del trámite. El seguimiento continuo y proactivo durante todo el proceso es percibido como un factor diferenciador y tranquilizador. Además, muchos clientes resaltan haber conseguido mejores condiciones en sus hipotecas gracias al servicio, la rapidez y agilidad en la gestión de trámites, y el acceso a múltiples ofertas que facilita la comparación entre bancos.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesidealista.com/hipotecas
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Excelente servicio y además gratuito. Lo encontre por la recomendación de una amistad, siempre pensando que tarde o temprano me cobrarían alguna parte del servicio, sin embargo, me acompañaron desde el día 1, exigiendo a los bancos que presentarán la oferta hipotecaría aún si se retrabasaban, acompañando en cada paso con los bancos para obtener tipos de interes muy competentes y hasta el último día de la firma de compraventa en notaría estuvieron atentos a cualquier necesidad. Y finalmente, sin cobrar nada al usuario por ello, un grata sorpresa que probablemente me ha ahorrado mucho dinero en gestores y tiempo de busqueda en oficinas bancarias o aplicaciones de banca digital. Lo recomendaré a otras amistades sin ninguna duda.
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Mi gestora Sonia - un 10
Mi gestora ha sido Sonia.
Una persona 10.
Se ha preocupado por mi proceso muchísimo, y ha estado siempre ahí a pesar de ser un caso muy tedioso por problemas de vendedor, inmobiliaria, ausencias en banco...
Trato profesional 10 y personal también.
Ojalá que todos los trabajadores en todos los sectores hicieran las cosas con el trato como ella.
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Un servicio extraordinario, Andrea se implicó totalmente en buscar una solución al problema, estábamos estancados por tres meses, en un banco nada recomendable, nos cambiaron las condiciones después de pagar arras, cada a trámite era de periodos más y más largos de espera, con el tiempo de arras corriendo en nuestra contra, estábamos desesperados. En solo tres semanas conseguimos firmar con otro banco recomendado por ella, busco y dio con el banco correcto para el tipo de operación que nosotros necesitábamos.
Siempre se lo agradeceré!!
Muchísimas gracias a Andrea y todo el equipo de Idealista, soy maravillosos.
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La atención y y cercanía de Saul. De no ser por él, todo el proceso de la búsqueda y comparación de hipotecas hubiera sido mas extenso, problemático y lioso.
Aparte de esta gestión, la capacidad para resolver dudas que han ido surgiendo durante el proceso tambien ha sido muy buena.
Muy recomendable y una mucha gratitud hacia Saul.
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Acompañamiento durante todo el proceso
Desde el primer momento, Saúl me ha orientado y asesorado proactivamente hasta culminar el proceso con la firma de hipoteca. Hemos valorado varias opciones con las entidades financieras hasta dar con la más adecuada a mis necesidades. Totalmente recomendable este servicio.
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Empecé todo el proceso completamente perdida y hecha un manojo de nervios. Gracias a Fran, que me explicó todo con una paciencia infinita desde el primer momento, conseguí entender cada paso y sentirme mucho más tranquila. Además, ha estado acompañándome en todo hasta la firma de mi casa.
Por otro lado, hacerlo a través de Idealista ha sido todo un acierto, ya que he conseguido unas condiciones muy buenas, especialmente teniendo en cuenta el momento actual.
Muy agradecida por todo.
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Estamos encantados con toda la atención y dedicación recibida de Beatriz, nos asesorado y guiado en todo momento, siempre pendiente a todo y gracias a ella hemos podido encontrar la mejor opción para nuestra hipoteca.
Muchas gracias Idealista y muchas gracias en especial a Beatriz 😊
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Muy buena experiencia
Queremos dejar una valoración muy positiva a Idealista Hipotecas, especialmente a Bernardo Bonilla. Nos han tratado de manera excelente durante todo el proceso, con muchísima paciencia y un seguimiento constante. Siempre han estado disponibles para resolver nuestras dudas y darnos explicaciones claras y oportunas en cada paso.
Agradecemos mucho la cercanía, profesionalidad y tranquilidad que nos han transmitido. Sin duda, una experiencia muy recomendable.
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Servició excelente
El servicio de Idealista hipotecas ha sido excelente, por el servicio, por las condiciones finales de la hipoteca, pero lo que realmente ha marcado la diferencia ha sido la atención de Brenda. Destacar su grandísima profesionalidad y el apoyo constante que nos ha dado en cada paso del proceso. Su gestión y trato cercano han hecho de un trámite complejo mucho más sencillo.
Gracias
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Maravillado con la atención de José Ángel
Estamos hiper contentos con José Ángel. Todo ha sido una maravilla con él, su asesoramiento, profesionalidad y lo acompañados que nos hemos sentido en todo el proceso.
Sí quizá me hubiera gustado tener algo para hacer seguimiento o consultar cada oferta de cada banco. Al final recibes muchas ofertas y te escribe/llama mucha gente y es fácil perderse o no encontrar la oferta qué buscas para comparar con otras. Yo porque soy como soy y tenía un Excel que me apañé muy bien, pero hasta que me hice ese Excel se me hacía un pelín complicado encontrar cosas entre tanto email, pero más allá de eso... Diría que desde el alta hasta que hemos acabado el proceso ha sido todo super fácil.
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José ha sido excelente, todo un ejemplo de buenas prácticas y perfecta ejecución.
José ha sido, con diferencia, la persona más profesional de todo este proceso. Me asesoró con dedicación y claridad en todas sus fases y notado su acompañamiento hasta el día de la firma. Recomiendo el servicio de idealista como asesor y a José, a título personal, por su magnífica labor.
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Muy contenta con el servicio
Estoy muy contenta con la atención recibida por parte de Sonia. Ha estado muy pendiente del proceso en todo momento y de resolver todas mis dudas. Finalmente he podido conseguir la hipoteca y ahorrarme la alta comisión que quería cobrarme la financiera de la inmobiliaria.
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La antencion de Sonia fue excelente durante todo el proceso. Al final el piso que compré decidí comprarlo con una propuesta de un banco que conseguí yo por separado pero Sonia me aconsejó hasta el dia de la firma. Me sentí acompañada durante todo el proceso y a día de hoy creo que he conseguido el mejor precio de hipoteca gracias a todos sus consejos y acompañamiento. Lo recomiendo 100%
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Ha sido una operación donde todo lo que se podía torcer lo ha hecho pero gracias a mi gestora, Ana Redondo, todo ha salido como debía aunque nos lo han puesto muy difícil a las dos! Gracias Ana, siempre me he encontrado acompañada en este proceso por ti!
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Valoración positiva gestor Adrián López
No puedo estar más contenta con el gestor que me asignaron, Adrían ; ha sido súper eficiente , manteniendo comunicación constante (Whatsapp , email, teléfono) , atendiendo mis dudas y guiandome en el proceso.
Para alguien que no tiene tiempo como yo o no pueda pedir permiso en el trabajo para ir a oficinias por la mañana, ha sido un lujo poder tramitar toda la hipoteca online hasta la firma. Lo recomiendo 100% .
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Quiero destacar la excelente atención recibida por parte del personal de Idealista durante todo el proceso de búsqueda de hipoteca. Desde el primer momento demostraron profesionalismo, compromiso y una gran disposición para ayudar. Siempre estuvieron haciendo seguimiento constante, manteniéndome informado sobre cada avance y ocupándose en todo momento del estado del trámite. Gracias a su acompañamiento, el proceso fue mucho más claro, ágil y tranquilo. Sin duda, un servicio altamente recomendable.
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Agradecimiento
Me gustaría dar las gracias a Sonia Valverde, quien en todo momento fue muy atenta y consiguió con gran éxito para nosotros sacar adelante una operación que se salía de la norma, ya que consistía en cambiar de banco una hipoteca con ampliación de capital solicitado. El trato fue en todo momento impecable y el asesoramiento fue acertado
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FACILIDAD Y SENCILLEZ
Siempre leo valoraciones positivas y pienso que esas valoraciones deben estar algo "retocadas" pero...he comprobado que NO es asi, al menos en nuestro caso.
Desde el minuto 1 la atención y el seguimiento han sido total y muy muy bueno.
No hemos pisado un banco sino que, tanto desde IDEALISTA (Laura) como desde la gestora del banco que nos consiguieron para la hipoteca (Amparo), todo ha sido sencillo y a través de llamadas telefónicas y correos electrónicos con todas las explicaciones necesarias y requeridas por nuestra parte.
Siempre adaptados 100% a nuestros horarios.
Nada que objetar. Todo muy bien de principio a fin.
MUCHAS GRACIAS POR TODO
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Servicio recomendado y totalmente gratuito
Estoy muy contenta y agradecida con la gestión, especialmente con el acompañamiento de Brenda, quien hasta el día de la firma estuvo pendiente de cada paso y completamente disponible para aclarar todas mis dudas. Firmamos nuestra hipoteca con buenas condiciones, las cuales nadie más pudo igualar. Servicio recomendado.
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El interés y la ayuda que me ha ofrecido mi gestora ha hecho mucho más fácil todo el proceso. Como mejora os propondría que se enviarán las guías que ya están en la web de idealista por correo electrónico, a mí me ayudaron bastante a entender mejor la información pero es posible que si no lo buscas en la propia web te lo pierdas.
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