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Protección al Comprador de Trusted Shops
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Resumen de las opiniones
Los clientes valoran muy positivamente la rapidez del envío, la atención al cliente, la buena comunicación y seguimiento, así como la calidad de los productos y la capacidad para resolver incidencias. La mayoría destaca la eficacia y amabilidad del equipo de atención, además de la satisfacción general con sus compras. Sin embargo, algunos usuarios han experimentado problemas con retrasos en la entrega, deficiencias puntuales en la atención al cliente, falta de información sobre el estado de sus pedidos y defectos o confusión en el modelo de producto entregado. También se señala que el seguimiento y actualización del estado de los paquetes podría mejorar.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesimoveblue.es
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El pedido llego bastante rápido y el proceso de matriculación y seguro también fue rapido. Estoy muy contenta y la verdad es que lo recomendaria!
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Amazing delivery times product as described !
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¡Thank you very much!
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Siempre había una persona para sacar de dudas
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El producto muy bien y me ha llegado el pedido rápido la única pega es que la caja venía muy tocada y con muchos golpes
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Gente seria
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llegó muy rápido y en perfecto estado y me atendieron muy rápido y bien vía watsapp!! Recomendación 10/10
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Recibido el parinete
Compré el pasado viernes el patinete a las 12:30 media hora después me habían confirmado el envío y facilitado la factura.
Hasta el martes y tras intentar ponerme en contacto el lunes por email y WhatsApp. Solo consigo el número de seguimiento de la empresa de transporte, tras muchas llamadas, ayer martes. Miro en la web de la empresa con el número de seguimiento que me facilitan y pone que en el mismo martes me lo entregarían. Hoy es miércoles y la información ha cambiado, ya no pone fecha de entrega, solo un "Enviado".
Así que en modo "Espera"...
Finalmente he recibido el patinete el jueves, han sido seis días desde la compra. Los hubiera asumido sin problema, si hubiera tenido información del seguimiento del paquete desde el mismo momento, en qué me confirman que el envío se realizó.
He tenido la "suerte" de que el patinete no funciona, no se enciende desde el primer momento que lo saco de la caja. En estos momentos, estoy esperando una respuesta del servicio técnico de Ecoxtrem. No obstante "Imoveblue.es"me han confirmado que de no encontrar la solución, me devuelven el dinero o me envían otro patinete sin coste para mi.
Por fin he conseguido que encienda el patín, al parecer una mala conexión de uno de los cinco cables que llegan al display era lo que impedía el encendido.
Doy las gracias por el seguimiento a "Imoveblue.es", por el seguimiento de la incidencia.
El Ecoxtrem M41 Tank Dual es espectacular.
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Empresa muy seria
Ante una incidencia con el pedido, actuaron rápidamente y lo solucionaron
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Exclente
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Excelente
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La verdad es que ha sido bastante rápido el envío. Pero se debería de mejorar en la información que deberíamos tener acerca de localización y empresa de envío.
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Muy recomendable
Tanto el servicio de venta, las explicaciones por llamada, toda la gestión, ha sido fenomenal. Compré 2 pit bikes y el envío en 3 dias, muy bien empacadas. Todo genial. Si tengo q volver a comprar otra, no dudaría en recurrir a ellos
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¡Muchas gracias por tu reseña! ¡Que disfrutéis un montón de las pitbikes!
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Excelente
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Muy rápidos y atentos, tenían dudas sobre el pedido y se aseguraron que no había ningún error. En menos de 48 horas tenía el producto en casa. Lo recomiendo
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Buenos precios y rapidez en el envío.
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