Cómo no puedo responder, escrito todo desde el principio. Mi Mensaje registrado 17/02/2026: “Por el momento es la valoración que le voy a dar. A la espera de la devolución. Había comprado un portátil HP 830 G8. El windows no actualizaba a otra versión más reciente. Me acusan en las conversaciones de WhatsApp de haber intentado instalar un Windows. El trato está siendo cómo si fuera un delincuente, cuando el error es suyo, no dejando el beneficio de la duda por su parte”. Respuesta desde Disco Azul: “Lamentamos mucho su valoración. Como ya le indicamos, nuestro SAT le demostró que sustituyó el sistema operativo por otro distinto al que iba instalado. Durante el proceso de cambio el equipo dejó de funcionar. Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros”. PD: “Si no hubiera tenido problemas con el portátil, no tendría sentido dedicar mi tiempo a todo esto. Como ya le indiqué, no dispongo de conocimientos de informática para instalar un sistema operativo por mi cuenta. Le agradezco que me haya ofrecido la opción de consulta, pero ya acudí a un centro especializado en software informático. Tras explicarles lo sucedido, me indicaron que el comentario mencionado anteriormente carece de fundamento y no se ajusta a la realidad. Según me explicaron, cualquier profesional con experiencia sabe que, si un sistema operativo se hubiera instalado correctamente, el equipo no dejaría de funcionar de ese modo. Asimismo, me comentaron que en algunas tiendas de venta online se utilizan copias o “clones” de sistemas operativos, ya que permiten una instalación más rápida, pero con el riesgo de que no estén correctamente adaptados al modelo del portátil, lo que podría provocar problemas como el descrito. Por otro lado, el proceso de devolución también ha sido complicado. Tardó dos semanas en tramitarse, y solo tras insistir en varias ocasiones, a pesar de que ya habían aceptado la devolución por lo ocurrido. Finalmente, el importe me fue reembolsado al mes, nuevamente tras múltiples reclamaciones. Por último, lamento también la valoración negativa realizada, pero considero que refleja fielmente mi experiencia. Nunca Mais”. “CUIDADO CON ESTA ECOMMERCE”

Paquete en perfectas condiciones y de no ser porque Nacex demoró el paquete todo el finde teniendo que llegar el viernes, muy contento , a ver cuando pueda probar el volante que espero sea una pasada , gracias por todo , un saludo

La compra ha sido muy satisfactoria. Los profesionales resolvieron todas mis dudas con una comunicación excelente y sencilla. Envío rápido y producto impecable! Nunca había comprado en este sitio y volveré a comprar sin dudarlo.

No conocía la tienda,y estaba buscando un equipo en concreto y da la casualidad de que Disco Azul lo tenía. Me puse en contacto mediante WhatsApp con ellos y han respondido tan pronto han podido y me resolvieron la duda. Hice el pedido y me llegó al día siguiente. El empaquetado muy bien,el equipo estaba CASI perfecto, literalmente. Una buena experiencia que, a partir de ahora tendré en cuenta. Cabe destacar,que han tenido un error en la descripción (que le puede pasar a cualquiera) de que un componente NO era el que debería ser,se lo he notificado y lo han corregido,para que no le pase a nadie más. Gracias por todo, DiscoAzul!

Muy buena atención. Compré una laptop Microsoft Surface 4 Grado A y está como nueva. Teclado reacondicionado pero sin pegatinas, parece nuevo. Pantalla perfecta y el exterior también. Una maravilla.

Por ahora el equipo adquirido cumple con todo lo indicado y su estado de conservación es impecable. Muy recomendable

El producto ha llegado rápido y en excelente estado, tal y como indicaban en la publicidad. Supongo que funcionará bien no obstante tiene un año de garantía, vamos a verlo. Por ahora empresa muy seria y formal, no tengo la más mínima duda de que si hay algún problema responderán. Muy satisfecho.

He comprado dos ordenadores y todo perfecto. Sin dudarlo una tienda de referencia.

Me han eviado portátil super rápido, modelo que pedí y en excelente estado.

Todo bien, entrega rápida y sin incidencias.

El proceso de pedido es muy rápido, y el envío también.

Buen servicio y precio.

Todo fue muy sencillo: el proceso de compra y el pago. Luego, tardó menos de lo esperado en recibirlo. Todo correcto.

El pedido, el envío y la recepción del producto fueron rápidos. Volveré a comprar, seguro

Recibido el portátil en 2 días y está perfecto. Muy recomendable

Todo perfecto

Comunicación muy buena, entrega perfecta.

Todo correcto

La atención recibida, ya que un producto se encontraba agotado

No puede ser que se pague un envío "urgente" 24/72 horas y el pedido tarde más de 5 días en llegar. Ya me ha pasado dos veces, y seguro que no es culpa de ellos, pero siguen empeñados en contratar los envíos xon Correos Express. No habrá una tercera vez.