Primero he comprado un modelo cuya información sugería que tenía pantalla táctil, pero no la tenía. He tenido que anular el pedido y adquirir otro ordenador (espero que esta vez sí) con pantalla táctil. Y espero que me devuelvan íntegramente el importe del primer pedido (que he tenido que anular porque la información que figuraba en la web de Acer no era correcta).
Estimado cliente,
Gracias por tus comentarios, tu opinión nos importa.
¡Nos alegra que todo haya sido de tu agrado! Todo salió bien y ese es nuestro objetivo.
En relación a su escrito, le informamos que siempre se envía un correo de confirmación al cliente.
En caso de que no llegue, puede de todos modos seguir el tramite entrando con su usuario y contraseña.
En caso de que tengas alguna duda o consulta sobre tu pedido no dudes en contactarnos:
https://store.acer.com/es-es/contact/
Acer Store
1 jul 2024
Opinión verificada
Precios
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hace 9 días
Estimado cliente,
Gracias por tus comentarios, tu opinión nos importa.
¡Nos alegra que todo haya sido de tu agrado! Todo salió bien y ese es nuestro objetivo.
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9 jul 2024
Opinión verificada
Buena
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hace 9 días
Estimado cliente,
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En relación a su escrito, le informamos que siempre se envía un correo de confirmación al cliente.
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3 jul 2024
Opinión verificada
SI
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hace 9 días
Estimado cliente,
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En relación a su escrito, le informamos que siempre se envía un correo de confirmación al cliente.
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27 jun 2024
Opinión verificada
Información errónea en la web lleva a la anulación de pedido y compra de otro ordenador diferente
Primero he comprado un modelo cuya información sugería que tenía pantalla táctil, pero no la tenía. He tenido que anular el pedido y adquirir otro ordenador (espero que esta vez sí) con pantalla táctil. Y espero que me devuelvan íntegramente el importe del primer pedido (que he tenido que anular porque la información que figuraba en la web de Acer no era correcta).
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hace 9 días
Estimado Cliente,
Gracias por su opinión, su comentario es muy apreciado.
Lamentamos que no esté satisfecho con su compra en nuestra tienda online.
Para solucionar el problema que está experimentando, le invitamos a abrir una solicitud a través del siguiente formulario; uno de nuestros representantes se pondrá en contacto con usted lo antes posible para realizar las comprobaciones necesarias:
https://store.acer.com/es-es/contact/
Saludos Cordiales,
Acer Store
28 jun 2024
Opinión verificada
La información de la web era errónea, y el servicio comercial y técnico disponían de información diferente y contradictoria sobre un modelo en concreto
La información de la web era errónea, el servicio comercial y técnico disponían de información diferente y contradictoria sobre un modelo en concreto, y he tenido que comprar tres veces un ordenador y anular o rechazar dos de las compras por toda la desinformación.
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hace 9 días
Estimado Cliente,
Gracias por su opinión, su comentario es muy apreciado.
Lamentamos que no esté satisfecho con su compra en nuestra tienda online.
Para solucionar el problema que está experimentando, le invitamos a abrir una solicitud a través del siguiente formulario; uno de nuestros representantes se pondrá en contacto con usted lo antes posible para realizar las comprobaciones necesarias:
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hace 3 días
Opinión verificada
Gestión
Realicé este pedido, pagando, y no lo he recibido. Me lo han cancelado en el último momento cuando estaba en reparto
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hace 2 días
Estimado Cliente,
Gracias por su opinión, su comentario es muy apreciado.
Lamentamos que no esté satisfecho con su compra en nuestra tienda online.
Para solucionar el problema que está experimentando, le invitamos a abrir una solicitud a través del siguiente formulario; uno de nuestros representantes se pondrá en contacto con usted lo antes posible para realizar las comprobaciones necesarias:
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Saludos Cordiales,
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17 jun 2024
Opinión verificada
Falta enviar un correo-e con la información básica del pedido
Deberíais enviar un correo-e con la información básica del pedido en el momento en que se ha completado el pago, pues añade confianza en el proceso de compra.
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18 jun 2024
Estimado cliente,
Gracias por tus comentarios, tu opinión nos importa.
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En relación a su escrito, le informamos que siempre se envía un correo de confirmación al cliente.
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En caso de que tengas alguna duda o consulta sobre tu pedido no dudes en contactarnos:
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2 jun 2024
Opinión verificada
Aunque las páginas tardan a cargar, no estamos perdidos en muchas opciones. Hay las que se necitan y punto. Buena experiencia.
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3 jun 2024
Estimado Cliente,
Gracias por su valoración, su opinión es importante para nosotros.
Nos alegra saber que su experiencia de compra en nuestra tienda online ha sido satisfactoria y contamos con que disfrutará de su producto.
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, no dude en enviarnos una solicitud a través de nuestro formulario de contacto:
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Saludos Cordiales,
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13 jun 2024
Opinión verificada
Fácil y segura.
La compra se ha realizado con facilidad y en condiciones de una gran seguridad.
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18 jun 2024
Estimado Cliente,
Gracias por su valoración, su opinión es importante para nosotros.
Nos alegra saber que su experiencia de compra en nuestra tienda online ha sido satisfactoria y contamos con que disfrutará de su producto.
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, no dude en enviarnos una solicitud a través de nuestro formulario de contacto:
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rapidez en la compra y descuento interesante que vale la pena aprovechar
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hace 11 días
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Gracias por tus comentarios, tu opinión nos importa.
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31 may 2024
Opinión verificada
Facilidad de compra, detalles del producto, trasparencia y amabilidad.
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3 jun 2024
Estimado Cliente,
Gracias por su valoración, su opinión es importante para nosotros.
Nos alegra saber que su experiencia de compra en nuestra tienda online ha sido satisfactoria y contamos con que disfrutará de su producto.
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23 jun 2024
Opinión verificada
LA FACILIDAD AL REALIZAR LA COMPRA Y LA INFORMACION SOBRE EL PRODUCTO
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hace 11 días
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15 jun 2024
Opinión verificada
La variedad y toda la informacion sobre…
La variedad y toda la información sobre los productos
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18 jun 2024
Estimado Cliente,
Gracias por su valoración, su opinión es importante para nosotros.
Nos alegra saber que su experiencia de compra en nuestra tienda online ha sido satisfactoria y contamos con que disfrutará de su producto.
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20 jun 2024
Opinión verificada
No é recibido el pedido pero a sido fácil hacerlo
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21 jun 2024
Estimado cliente,
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3 jun 2024
Opinión verificada
descuentos, pack oferta y producto.
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5 jun 2024
Estimado Cliente,
Gracias por su valoración, su opinión es importante para nosotros.
Nos alegra saber que su experiencia de compra en nuestra tienda online ha sido satisfactoria y contamos con que disfrutará de su producto.
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19 jun 2024
Opinión verificada
La facilidad a la hora de comprar
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21 jun 2024
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Gracias por tus comentarios, tu opinión nos importa.
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9 jun 2024
Opinión verificada
Disponibilidad y ofertas
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10 jun 2024
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Gracias por su valoración, su opinión es importante para nosotros.
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7 jun 2024
Opinión verificada
Gracias, todo bien.
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10 jun 2024
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