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showroomprive.es
Valoraciones:

1330 valoraciones en los últimos 12 meses143.466 opiniones en total  

4,26
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 9 dic 2013
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
showroomprive.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

2 dic 2022
 Opinión verificada
Mi experiencia es que la página funciona bien y tiene cosas realmente a buen precio pero tiene algunos inconvenientes: algunos productos tardan excesivo tiempo en llegar, te cobran el envío y también te cobran la devolución con un importe algo elevado. Y una vez devuelto tarda bastante en hacerte el ingreso en tu cuenta. Esas son las cosas negativas. Positivas, como ya he dicho, tienen productos a un precio extraordinario y tiene una gran variedad de marcas.

la valoración más crítica

8 jun 2023
 Opinión verificada
No devuelven el dinero de los artículos devueltos, se inventan excusas para no devolverlo, dicen que te envían el justificante de la devolución para que puedas verlo en tu banco y no lo hacen, no contestan a los correos,. Son maestros de la estafa , te dicen que te han enviado correos que nunca llegan… etc y actúan así , con infinidad de clientes, al decirle a mi entidad bancaria la situación me comentan que la devolución en la tarjeta es inmediata , que sino esta es porque no lo han hecho, y que ellos lo saben perfectamente porque si lo hubiesen hecho tendrían el cargo en el banco y enviarían el justificante de la devolución, cosa que no hacen. Son unos estafadores , no les compren o antes o después se encontraran en la misma situacion , sin producto y sin dinero
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Opiniones sobre showroomprive.es

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Clasificación  
Más reciente primero
14 dic 2022
 Opinión verificada
Recibí el tamaño incorrecto que pedí
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Respuesta de showroomprive.es
15 dic 2022
Hola Pavlo, Lamento sinceramente leer que hayas recibido una talla incorrecta. Te presento sinceras disculpas por la molestia causada. Después de la verificación, observo que ya creaste la devolucion del artículo no conforme. Si es necesario, quedamos a tu disposición para cualquier información adicional. Atentamente, Karim
8 dic 2022
 Opinión verificada
Tardan mucho en devolver el dinero
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Respuesta de showroomprive.es
9 dic 2022
Hola, Lamento sinceramente leer que todavía no hayas recibido tu reembolso. Te presento sinceras disculpas por la molestia causada. Sin embrago, teniendo en cuenta tu satisfacción, te confirmo que nos vamos a poner en contacto contigo para dar seguimiento a tu queja. Atentamente, Karim
7 dic 2022
 Opinión verificada
La calidad del producto no es la esperada. Parece producto defectuoso o tara.
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Respuesta de showroomprive.es
9 dic 2022
Hola Judith, Lamento sinceramente leer que la calidad de tu producto no te haya aportado entera satisfacción. Te presento sinceras disculpas por la molestia causada. Sin embrago, teniendo en cuenta tu satisfacción, te confirmo que nos vamos a poner en contacto contigo para dar seguimiento a tu queja. Atentamente, Karim
7 dic 2022
 Opinión verificada
No lo he recibido, y hasta me llamaron de UPS para confirmar la entrega. Estuve todo el día esperando en casa, no ha venido nadie y no he recibido ninguna notificación más por parte de ellos ni de Showroomprivé.
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Respuesta de showroomprive.es
9 dic 2022
Hola María Cristina, Lamento sinceramente leer que no hayas recibido tu pedido. Te presento sinceras disculpas por la molestia causada. Sin embrago, teniendo en cuenta tu satisfacción, te confirmo que nos vamos a poner en contacto contigo para dar seguimiento a tu queja. Atentamente, Karim
4 dic 2022
 Opinión verificada
Nos anularon dos prendas que habíamos pagado. Supuestamente no quedaba stock
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Respuesta de showroomprive.es
6 dic 2022
Hola Abel, Gracias por tu comentario. Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios. Son vuestros comentarios que nos permiten hacerlo. Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad. Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional. Atentamente, Karim.
3 dic 2022
 Opinión verificada
Talla muy pequeño yo uso 38 y me pedí la 40 y aún así los botones de la chaqueta no me abrochan Debería de informar de esto en las descripciones para poder pedir más talla Talla muy pequeño
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Respuesta de showroomprive.es
6 dic 2022
Hola, Lamento sinceramente leer que la talla de tu pedido no te haya aportado entera satisfacción. Te presento sinceras disculpas por la molestia causada. Después de la verificación, observo que ya creaste la devolución de este pedido. Si es necesario, quedamos a tu disposición para cualquier información adicional. Atentamente, Karim
3 dic 2022
 Opinión verificada
La talla que pedí fue una 38 y eso no llega a ser ni una 36
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Respuesta de showroomprive.es
6 dic 2022
Hola, Lamento sinceramente leer que no hayas recibido la talla correcta. Te presento sinceras disculpas por la molestia causada. Sin embrago, teniendo en cuenta tu satisfacción, te confirmo que nos vamos a poner en contacto contigo para dar seguimiento a tu queja. Atentamente, Karim
2 dic 2022
 Opinión verificada
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Respuesta de showroomprive.es
6 dic 2022
Hola Laura, Lamento sinceramente leer que tu pedido no te haya aportado entera satisfacción. Te presento sinceras disculpas por la molestia causada. Después de la verificación, observo que ya creaste la devolución de este pedido. Si es necesario, quedamos a tu disposición para cualquier información adicional. Atentamente, Karim
2 dic 2022
 Opinión verificada
No me enviasteis el producto que principalmente quería. El resto los compré por llegar a 25€ y no pagar gastos de envío. No me vomoensais? No hubiera hecho este pedido
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Respuesta de showroomprive.es
6 dic 2022
Hola, Lamento sinceramente leer que no hayas recibido tu artículo preferido. Te presento sinceras disculpas por la molestia causada. Sin embrago, teniendo en cuenta tu satisfacción, te confirmo que nos vamos a poner en contacto contigo para dar seguimiento a tu queja. Atentamente, Karim
1 dic 2022
 Opinión verificada
Pedi una sudadera Nike Peeformance de gran valor para un regalo y me ha llegado una camiseta de manga corta de niño, increible, he realizado la devolucion, y ahora a esperar seguramente otras 3 semanas para ver si me la envian. Muy decepcionado, y mas siendo cliente.
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Respuesta de showroomprive.es
2 dic 2022
Hola Andres, Gracias por tu comentario. Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios. Son vuestros comentarios que nos permiten hacerlo. Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad. Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional. Atentamente, Karim.