Tramas

Valoraciones:

NO he recibido el pedido todavía

El contenido del pedido muy bien, contenta con los productos. Sin embargo la empresa de reparto un cero, no se hizo la entrega cuando ellos indicaron que la harían, terminó teniendo que ir a la nave a recogerlo, trato pésimo en la oficina, para finalmente entregarme la caja abierta…

El tiempo d entrega ( encima a tiempo) Pésimo. Mas de diez dias.

En mi caso me dijeron que estaría en tienda de 3 a 5 días y llevo más de 2 semanas y todavía no está el producto en tienda para recogerlo. O no me han mandado el email que ya está en tienda.

Me gustan los artículos que tiene pero para nada el servicio de devolución, en los tiempos que estamos y que no se puedan hacer las devoluciones online y gratuitas y que solo haya dos o tres tiendas físicas para ello. Si las tuviera cerca iría a comprar allí y no lo haría online.

El envío tarda en llegar; los pijamas están diseñados con un resorte por fuera en la cintura, cosa que es incomodísimo. La devolución debe ir por cuenta del cliente.

Tardó en llegar, y la colcha de animales llegó envasada al vacío, quedando súper arrugada al sacarla y con las marcas de los elementos de plástico de tiene el envoltorio, y no es un producto que ocupe mucho como para venir envasado así.

aun no ha llegado o no he recibido el correo de la tienda de recogida

En el plazo de entrega

Tiempo de envío elevado

Para una cama de 200x200 la sábana bajera está genial pero la de arriba se queda corta y es molesto que se quede corto. La calidad genial.

Las devoluciones. Deberían ser gratuitas o, al menos, al hacer la devolución en tienda que se devolviese el importe en el método de pago original. He hecho una devolución en tienda y ahora tengo un vale que sólo puedo gastar en dos tiendas, físicamente, cuando no tienen todos los productos que aparecen en la web. Se quitan las ganas de volver a comprar.