Hola buenas tardes.
Si hay un detalle en uno de nuestros últimos proyectos que nos ha sorprendido gratamente. Quizás es algo que rompía esa frialdad que a veces transmite Truyol.
Nos llamó “Sonsoles” con un erro que alguien había identificado en la impresión de unas memorias y la verdad que es que me ha parecido super chulo.
Nos hace sentir que realmente es una atención personalizada dentro de la frialdad del mundo ON.
Gracias y enhorabuena a seguir así.
Tienes que pagar antes de poder subir cualquier fichero, sin saber si va a quedar bien o no y luego no hay nadie que te oriente, tú tienes que intentar comunicarte por escrito y por teléfono y que te contesten si tu pedido podrán imprimirlo y posteriormente es cuanto te dicen que tu fichero está mal con todo tipo de errores y que por tanto "tienes que pagar a un diseñador de ellos para que te ayude". No lo entiendo el fichero tenía las medidas y sangría en el formato que quería imprimir. Al final cancelé el pedido y me fuí a otra imprenta en la que tuve cero problemas.
Muchas gracias por tu valoración, es un placer contar con clientes así. ¡Feliz semana!
16 sept 2023
Opinión verificada
Esta vez he tenido un inconveniente con un archivo para subir a la web, pero después de hablar con soporte técnico, se ha solucionado el problema.
Finalmente, todo correcto.
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19 sept 2023
Muchas gracias por tu valoración, estamos a tu disposición siempre que lo necesites ¡Feliz semana!
14 sept 2023
Opinión verificada
solicité la revisión de archivos y corrigieron los defectos que tenía, evitando la paralización del trabajo.
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Respuesta de truyol.com
15 sept 2023
Muchas gracias por tu comentario, trabajamos para ofreceros el mejor servicio ¡Un saludo!
14 sept 2023
Opinión verificada
EXCELENTES
Como siempre sin fallos y sin incidencias. Muy recomendable colaborar con ellos
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Respuesta de truyol.com
15 sept 2023
Muchísimas gracias por confiar en nosotros, es una satisfacción ver clientes tan contentos. ¡Feliz viernes!
13 sept 2023
Opinión verificada
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13 sept 2023
Agradecemos mucho tu confianza y fidelidad. ¡Un saludo!
13 sept 2023
Opinión verificada
El cuaderno ha quedado perfecto. Y el servicio de 10, enhorabuena por el trabajo.
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Respuesta de truyol.com
13 sept 2023
Muchísimas gracias por confiar en nosotros, es una satisfacción ver clientes tan contentos. ¡Un saludo!
Dar cursillos presenciales de impresión a los diseñadores :-))))
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Respuesta de truyol.com
4 sept 2023
Muchas gracias por valorarnos, tomamos nota de tu comentario ¡Feliz semana!
26 ago 2023
Opinión verificada
Profesionales 100% pero en el último pedido el montaje de la carpeta le daría una vuelta a la pestaña que aguanta el bolsillo interior
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28 ago 2023
Buenos días. Muchas gracias por valorarnos. Tomamos nota de tu sugerencia. Un saludo
25 ago 2023
Opinión verificada
Buen trabajo, buena calidad y lo entregan en tiempo o antes!
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28 ago 2023
Muchas gracias por tu comentario, trabajamos para ofreceros el mejor servicio ¡Feliz semana!
21 ago 2023
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22 ago 2023
¡Gracias por elegirnos! Un saludo
14 ago 2023
Opinión verificada
Siempre puntual y la calidad muy buena, siempre recibimos lo esperado y sin ningún tipo de problema.
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16 ago 2023
Muchas gracias por tu valoración, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad.
10 ago 2023
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10 ago 2023
Tu satisfacción es la nuestra, ¡muchas gracias por valorarnos!
10 ago 2023
Opinión verificada
excelente atención al cliente, y entrega rápida
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10 ago 2023
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Estamos a vuestra total disposición. Un saludo.
7 ago 2023
Opinión verificada
Me ha gustado la rápida reacción y respuesta a mis dudas en cuanto al envío y el formato de los archivos, y el respeto a los plazos y cuidado del envío de las impresiones.
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8 ago 2023
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Estamos a vuestra total disposición. Un saludo.
31 jul 2023
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7 ago 2023
Gracias por elegirnos. ¡Feliz semana!
28 jul 2023
Opinión verificada
Saben dar soluciones al día a día. Cuando hay problemas los saben resolver.
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31 jul 2023
Muchas gracias por tu valoración, estamos a tu disposición siempre que lo necesites ¡Feliz semana!
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
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