Estoy muy contento de la compra el pedido ha llegado entes de la fecha prevista. Muy buena calidad la cámara y los objetivos los precio creo que son unos de mas bajos en el marcado europeo. La canon 250d es una cámara un poco mas pequeña del resto de cámaras réflex y cumple su función con su calidad de fotos. Tiene preinstalada una guía para principiantes que te uda usar modos manuales es muy útil. Con el Canon EF-S 18-55mm F4-5.6 IS STM con su estabilizador puedes hacer fotos sin trípode con tiempos de apertura un poco mas largos que 1/60 s sin que te salga la foto movida. El objetivo Canon EF 50mm f/1.8 STM saca muy buenos detalles en retratos como de los ojos salen muy bien. Añado una foto hecha con canon 250D y objetivo Canon EF-S 18-55mm F4-5.6 IS STM
Todo el proceso de compra y pago en la página de Photospecialist fue perfecto y eficiente. Uno de los productos marcados como en stock no estaba realmente en su almacén general y tuvieron que esperar 3 días extras para que les llegara.
Aún así no hubo mucha demora.
El problema viene con la agencia de envío que usan para repartir en España. DHL.
En agosto de 2023 realicé varios pedidos con ellos por un importe superior a 5000€. Fueron varios envíos. Uno de ellos nunca llegó, como autónomo necesito el equipo para trabajar y ganar dinero, sin equipo no trabajo. Entiendo que se culpe a DHL por la pérdida de un paquete, pero es Photospecialist que ha elegido esa empresa. El otro problema fue la respuesta dada por los propios agentes de Photospecialist delante de la demora de entrega. Nadie me escuchaba, nadie me ayudo ni por teléfono ni por email. Vaya, un trato bastante malo, por mucho que sus agentes de atención al cliente sean amables. Un cliente profesional que se deja un buen dinero necesita de respuestas concretas y rápidas. No fueron el caso en ningún momento.
Yo como cliente valoro el proceso de compra y el proceso es desde que pago por algo hasta que llega a mis manos, y bueno, 3000€ de pedido nunca llegaron an mis manos con todos los quebraderos de cabeza que eso ha supuesto. Así que yo no volveré a comprar nunca más con ellos. Una lástima porque tienen buenos precios, su página está bien y manejan bastante stock.
No soy un gran entendido en vídeo y fotografía. Cada vez que he querido comprar en Photospecialist, he llamado y he explicado mis necesidades a sus técnicos.
Hasta la fecha me han atendido varias personas, y el resultado ha sido siempre el mismo: un trato cordial y sumamente profesional a la par que rápido.
¡Muchas gracias por todo!
...Además, y en comparación con otros puntos de venta: sus productos tienen 5 años de garantía.
Merece mucho la pena elegir Photospecialist.
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Respuesta de Photospecialist.es
hace 10 días
Es increíblemente agradable leer esto, sin duda lo transmitiremos. Me alegro de que hayamos podido ayudarle bien en todo momento, me gustaría desearle que se divierta mucho con sus compras y ¡hasta pronto!
hace 11 días
Opinión verificada
Calidad 100%
La calidad, la rapidez y la seriedad con la que os tomáis vuestro trabajo.
Las veces que he trabajado con vosotros han sí siempre satisfactorias al 100%.
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Respuesta de Photospecialist.es
hace 10 días
Qué alegría volver a leerte, espero que disfrutes de esta preciosa bolsa, cabe mucho para que nunca te falte de nada durante tu sesión de fotos.
7 mar 2024
Opinión verificada
bien
seriedad y rapidez ,lastima dhl no cumplio con las expectativas de entregarlo en el domicilio y tuve que ir a recogerlo siendo grande y pesado
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9 mar 2024
Opinión verificada
Envíos rápidos y artículos en perfecto estado en sus embalajes originales. Recomendable
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Respuesta de Photospecialist.es
11 mar 2024
Muchas gracias por la reseña. Disfrute de su pedido.
9 mar 2024
Opinión verificada
Enviado dentro del plazo establecido,todo correcto.
Productos de la mas alta calidad.
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7 mar 2024
Opinión verificada
Web confiable, muy buenos precios, envío muy bien protegido y comunicación correcta.
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Respuesta de Photospecialist.es
8 mar 2024
Gracias por su honesta y positiva reseña, se lo agradecemos enormemente.
7 mar 2024
Opinión verificada
Sobre todo buen precio, por lo que una buena experiencia y el envío correcto.
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Respuesta de Photospecialist.es
7 mar 2024
Gracias por el cumplido.
Me alegra leer que disfruta con nosotros.
2 mar 2024
Opinión verificada
Todo el proceso correcto, y el material en perfectas condiciones
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Respuesta de Photospecialist.es
4 mar 2024
Super agradable de leer, espero que disfrute de su pedido.
7 mar 2024
Opinión verificada
Producto impecable, al mejor precio y envío inmediato. Gracias!
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15 mar 2024
Opinión verificada
Seguir así, ampliar catálogos marcas y modelos, etc.
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12 mar 2024
Opinión verificada
Enviado y recibido de acuerdo a lo prometido
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Respuesta de Photospecialist.es
13 mar 2024
Gracias!
2 mar 2024
Opinión verificada
Rapidez de servicio y operacion asegurada
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11 mar 2024
Opinión verificada
Buen producto de alta calidad
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Respuesta de Photospecialist.es
11 mar 2024
Diviértete con ello.
5 mar 2024
Opinión verificada
todo perfecto, envio rapido
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Respuesta de Photospecialist.es
5 mar 2024
¡Es bueno leerlo! Estamos muy contentos con esta reseña.
Espero que disfrute de su pedido.
4 mar 2024
Opinión verificada
Larga gama, envío rápido.
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Respuesta de Photospecialist.es
4 mar 2024
Gracias por tu comentario, ¡disfruta de tu pedido!
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