Estoy muy contento de la compra el pedido ha llegado entes de la fecha prevista. Muy buena calidad la cámara y los objetivos los precio creo que son unos de mas bajos en el marcado europeo. La canon 250d es una cámara un poco mas pequeña del resto de cámaras réflex y cumple su función con su calidad de fotos. Tiene preinstalada una guía para principiantes que te uda usar modos manuales es muy útil. Con el Canon EF-S 18-55mm F4-5.6 IS STM con su estabilizador puedes hacer fotos sin trípode con tiempos de apertura un poco mas largos que 1/60 s sin que te salga la foto movida. El objetivo Canon EF 50mm f/1.8 STM saca muy buenos detalles en retratos como de los ojos salen muy bien. Añado una foto hecha con canon 250D y objetivo Canon EF-S 18-55mm F4-5.6 IS STM
Todo el proceso de compra y pago en la página de Photospecialist fue perfecto y eficiente. Uno de los productos marcados como en stock no estaba realmente en su almacén general y tuvieron que esperar 3 días extras para que les llegara.
Aún así no hubo mucha demora.
El problema viene con la agencia de envío que usan para repartir en España. DHL.
En agosto de 2023 realicé varios pedidos con ellos por un importe superior a 5000€. Fueron varios envíos. Uno de ellos nunca llegó, como autónomo necesito el equipo para trabajar y ganar dinero, sin equipo no trabajo. Entiendo que se culpe a DHL por la pérdida de un paquete, pero es Photospecialist que ha elegido esa empresa. El otro problema fue la respuesta dada por los propios agentes de Photospecialist delante de la demora de entrega. Nadie me escuchaba, nadie me ayudo ni por teléfono ni por email. Vaya, un trato bastante malo, por mucho que sus agentes de atención al cliente sean amables. Un cliente profesional que se deja un buen dinero necesita de respuestas concretas y rápidas. No fueron el caso en ningún momento.
Yo como cliente valoro el proceso de compra y el proceso es desde que pago por algo hasta que llega a mis manos, y bueno, 3000€ de pedido nunca llegaron an mis manos con todos los quebraderos de cabeza que eso ha supuesto. Así que yo no volveré a comprar nunca más con ellos. Una lástima porque tienen buenos precios, su página está bien y manejan bastante stock.
Precio y producto inmejorable y envío rápido. Muy recomendable
Reportar valoración
6 ago 2023
Opinión verificada
Atención al cliente muy buena. Rapidez en el envío y buenas ofertas y precios.
Reportar valoración
3 ago 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
2 ago 2023
Opinión verificada
Muy bien todo. Precios, eficacia, rapidez y una magnífica atención al cliente.
Reportar valoración
26 jul 2023
Opinión verificada
Todo bien, recibimos bien el producto.
Reportar valoración
26 jul 2023
Opinión verificada
Rapidez y buenos precios
Reportar valoración
25 jul 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
25 jul 2023
Opinión verificada
Producto tal como estaba descrito.
Llega muy rápidamente, según lo comunicado
Reportar valoración
25 jul 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
25 jul 2023
Opinión verificada
La atención me encanto! Los correos automáticos no me llegaban por lo cual dude y me asuste pero cuando mande correo para aclarar la atención fue muy buena y me calmaron! Todo llego súper rápido y en forma!
Reportar valoración
24 jul 2023
Opinión verificada
Todo segun lo arvertido
Todo segun lo advertido
Reportar valoración
23 jul 2023
Opinión verificada
Envío rápido y en perfecto estado
Reportar valoración
18 jul 2023
Opinión verificada
Buen servicio y producto
A pesar de que su sistema de mails automáticos estaba fallando, al contactar con servicio al cliente siempre me dieron la información pertinente rápida y claro.
El envío llego en perfectas condiciones.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.