La empresa Ok Farma siempre me ha dado un excelente servicio y precio ahora, las mensajerías con las que trabajan son una vergüenza. En la confirmación del pedido solicité que por favor se pusieran conmigo a la hora de realizar la entrega para verificar que estaba presente en el domicilio. Nunca se pusieron en contacto, nunca entregaron ,el último pedido que trámite, pero por supuesto se quedaron, la mensajería con el importe del envío sin excusa razonable. No se me informó en ningún momento de si debía yo hacer la recogida, nunca me informó la mensajería de absolutamente nada.
Es una pena que una empresa que cumple pierda clientes por colaborar con empresas tan irresponsables y cara dura
Pague por un envio urgente 3.90 euros el pasado día 8 de Mayo, que hasta el dia 10 no se envió y que correos ha intwntado entregar hoy día 14, sin éxito, porque no estaba en mi domicilio. Pero me parecen excesivos los días de tránsito, no se trata de un servicio urgente
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hace 12 días
Opinión verificada
Productos erroneos
Realice el pedido el 29 de mayo, me.enviaron productos erróneos, solicité la devolución y aún no sé cómo tengo que proceder. Teniendo en cuenta que lo pedido corresponde a un tratamiento continuo me están fastidiando dicho tratamiento y perjudicando el resultado.
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hace 11 días
En comprobación
Mi pedido debió llegar el pasado día 3, estuve en casa todo el día y nunca llegó, me dijeron que llegaría hoy día 6 entre las 10 y las 14 horas, tampoco he salido de casa y sigo sin recibirlo
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hace 6 días
Opinión verificada
El envío tardó más de lo que en la web ponía y me sorprendió que gastando casi 100€ no hubiera ninguna muestra gratuita de productos, en otras webs siempre he recibido.
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hace 10 días
En comprobación
Falsa información
No han enviado un bote de crema original, si no uno de plástico que es un recambio. Eso no es lo que pedí. Me siento estafada.
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1 may 2024
Opinión verificada
Muy mal. Serum se salía por el cierre
Muy mal, porque ha llegado el serum que se salía por el cierre. Siendo que tiene que ser un producto totalmente hermético.
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hace 3 días
Opinión verificada
Habéis tardado una semana en enviarlo eso en los tiempos q corren es inviable y ridículo
Nunca mas
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1 may 2024
Opinión verificada
No lo he recibido
Todavía no he recibido mi pedido por lo que no puedo poner una buena valoración.
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1 may 2024
Opinión verificada
Envio tarde
Me dijeron que el lunes lo tendría y hasta el martes a la tarde no me llegó
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19 abr 2024
Opinión verificada
La descripción del producto no se corresponde con lo que pone en la caja
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hace 2 días
Opinión verificada
He recibido un formato antiguo del producto pedido
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.