primor.euValoraciones:
3825 valoraciones en los últimos 12 meses59.202 opiniones en total
Bueno
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la valoración más positiva
26 jun 2023
Opinión verificada
Me gusta comprar en Primor por precio, y que por compra superior a 25 euros me lo envíen a casa, contras, la compra en la web no es de lo más cómodo, por ejemplo, no se puede ver la carta de colores o si la hay, no sabes como quedará. El probador virtual no sirve, te da una ligera idea pero poco más. Algo que me molesta mucho es que cuando busco productos, el algoritmo me muestra cualquier tipo de producto que no tiene nada que ver con la búsqueda. Cuando miras productos, (a veces así te das cuenta que te falta, o simplemente para ver novedades) si seleccionas uno para ver el producto en detenimiento te vuelve al inicio del listado y eso es muy incómodo. También me gustaría que las imágenes se pudieran ampliar más.
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la valoración más crítica
23 jun 2023
Opinión verificada
Aproveché la oportunidad de un descuento a través de la página web de Primor y en un principio muy satisfecha con la compra, aunque era la 1ª vez que lo hacía por internet y no en tienda física.
A la hora de realizar la compra, se supone que me regalaban una muestra de cosmética, aunque me pareció un poquito escaso, siendo que la compra era de casi 70 €, pero bueno.... es un detalle.
Mi sorpresa fue, cuando al ir a tienda a recoger el pedido... la muestra de cosmética no fue tal y me habían metido en el paquete: UNA BOLSA DE GOMINOLAS.
Me pareció un poco tomadura de pelo, cuando se supone que no estoy comprando en la tienda de chuches del barrio, sino en la perfumería PRIMOR.
He de decir que hasta las chicas se quedaron un poco asombradas y me dijeron que ellas no podían hacer nada, puesto que la compra era por internet.
Así que ... ÉSTA ES MI EXPRECIENCIA CON PRIMOR
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Opiniones sobre primor.eu
16 may 2023
Opinión verificada
me gusta lo facil que es encontrar todo con el buscador, los buenos precios, y la facil recogida en mi tienda cercana con envio gratis, eso es genial. Ya que no pierdo tiempo en la tienda dando vueltas para buscar los productos, y algunos ni los tienen en tienda, asi que siempre compro online
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27 jun 2023
Opinión verificada
App complicada pero siempre incluyen un detallito.
La app fue complicada de usar. Los artículos no se añadían a la cesta y me llevó tiempo. Además, el tiempo desde la compra hasta la entrega podría ser menor. Sin embargo, me gusta que siempre incluyen un obsequio en el compra y en este caso fueron dos!! Y los precios son muy competitivos.
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29 may 2023
Opinión verificada
Me ha gustado mucho la rapidez con lo que se ha tramitado el pedido. Ha llegado a la tienda de recogida al día siguiente de haberlo hecho.
No le doy 5 estrellas porque en la tienda había mucho desorden, había cajas abiertas en medio de los pasillos y cajas y además hacía muchísimo calor.
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31 may 2023
Opinión verificada
El servicio online es bueno, pero sigo pensando que la atención en tienda es pésima. Al ir a recoger mi pedido a tienda parece q te hacen un favor. No entiendo como tienen personal así en las tiendas. Yo también trabajo al público y no se puede tener una actitud así, da muy mala imagen.
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30 may 2023
Opinión verificada
Nada especial, lo mismo que otras tiendas online
Hola. Los precios no son especialmente competitivos con respecto a otras empresas con la venta de los mismos productos. Además, da igual que te gastes 60 que 200, te regalan una "cutri" muestra gratuita de algo que normalmente no te viene ni bien, y encima en el último pedido ni venía.
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13 jun 2023
Opinión verificada
I liked the store, the variety and the prices, everything original. The only thing is that I bought a parfum for a gift (gift bag include) to be delivered directly to my friend that live in another country and they told that cannot packed as a gift and remove the price in the voucher
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20 jun 2023
Opinión verificada
Pues hice 2 pedidos la semana pasada con diferencia de un día, el q hice después me he llegado por seur sin problemas y el que hice antes todavía estoy pendiente de sending...son nefastos. Sobre los productos de primor muy buena relación calidad precio, falta q lleguen a tiempo...
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Respuesta de primor.eu
20 jun 2023
Lo sentimos por el trastorno causado. Recomendamos que entre en contacto con el departamento de atención al cliente por medio de nuestro centro de ayuda https://ayuda.primor.eu para gestionar la incidencia.
16 may 2023
Opinión verificada
Podéis dar más muestras de cosméticos en vez de una piruleta? Por lo demás bien, envío rápido, pero imposible cancelar dos productos del pedido cuando se había hecho el día anterior y la web daba la opción, debería tener más opciones reales y automáticas, como sugerencia. Gracias
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28 may 2023
Opinión verificada
Seguís siendo buena tienda pero los precios de canarias han subido. También sube el mismo producto de un día para otro sin motivo aparente. Deja ya de ser interesante en algunas ocasiones comprar con vosotros porque en otras tiendas las s precios son iguales e incluso inferiores.
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16 may 2023
Opinión verificada
muy buenos precios, aunque alguna vez he pensado que el articulo viene alterado, ya que por ejemplo un champu de niños que compré es muy distinto al de la marca cuando lo compro en otros sitios, por eso creo que era rellenado y no era la marca real (lo ponia todo en portugues)
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12 jun 2023
Opinión verificada
Buena relación calidad precio
Valoro sobre todo los precios y la calidad de los productos. Podrían mejorar el embalaje de ciertos productos, que a veces llegan rotos por el tapón, y eso desanima a la hora de comprar online ciertos productos. También es algo dificultoso el proceso de devolución en tienda.
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27 may 2023
Opinión verificada
Lo único que no me gusta de primor es que jamás meten una muestra de nada, y en mi caso ponía q te mandaban una pirueta y ni eso. Es una chorrada, por que los productos llegan bien siempre, pero creo que es la única de cosmética que jamás mete una muestra de ningún producto
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Respuesta de primor.eu
29 may 2023
Hola
Lamentamos el trastorno causado.
Muchas gracias por su opinión. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios, por lo que pasamos su queja al departamento correspondiente.
Un saludo
15 jun 2023
Opinión verificada
No te avisan cuando el pedido está en tienda
Hice una compra en primor. Seleccioné recoger en tienda. Y el problema viene cuando tienes que recoger el pedido, nadie te avisa de que ya está disponible en la tienda. Tuve que mirarlo yo a través de mis pedidos que ya se podía ir a por ello. Por lo demás, todo bien.
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28 may 2023
Opinión verificada
El regalo sin muestras
Pues cuando me llego el pedido y lo abrí, fue para mi una gran decepción al ver el regalo, una piruleta…. Yo esperaba alguna muestra de perfumen o crema. Tanto incluir lo de el regalo y para eso mejor nada. Y teniendo en cuenta que era un pedido era de más de 200 €
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27 jun 2023
Opinión verificada
Demasiado retraso otra vez
De nuevo, la tardanza es demasiada.. Se desespera uno sin recibir el envío. Y encima no ponen ni una muestra relacionada con lo que compras, sólo un paquete pequeño de golosinas. Por favor, guarden eso para los niños, no para los adultos que compramos cosméticos.
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22 may 2023
Opinión verificada
Los precios, la rapidez y la atención en tienda. No entiendo muy bien que pueda comprar en la web a un precio, recoger en tienda y que en esa tienda no pueda comprar al mismo precio que en la web, me parece un poco absurdo aunque tendrá sin duda su explicación.
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27 may 2023
Opinión verificada
Que los precios de la tienda y la disponibilidad de artículos sean los mismos de la web. Visto que la entrega que fui a recoger en tienda era de los artículos que constaban en la misma. Luego, no entiendo porque varía tanto los precios de la web a tienda física.
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Respuesta de primor.eu
27 may 2023
Gracias por hacernos llegar tus comentarios, ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Tus comentarios serán enviados al departamento correspondiente. Disculpa las molestias que te hayamos podido ocasionar. Un saludo.
8 jun 2023
Opinión verificada
Mi pack de Sisheido llevaba tres cremas, una de ellas la crema vitamina e protección le faltaba más de un cuarto de producto, casi la mitad. No he ido a reclamar porque no tengo tiempo de estar devolviendo y volviendo a comprar, pero eso es lo que me ha pasado.
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17 jun 2023
Opinión verificada
Hasta ahora mis pedidos han llegado a los pocos días y con el contenido en perfectas condiciones. Pero hay un detalle, al hacer este último pedido me iban a regalar una botella de agua de Biotherm que no llegó.
Así que me gustaría recibir ese detalle. Gracias
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28 may 2023
Opinión verificada
Me parece que en vez de una PIRULETA, se agradecería más unas muestras u otro tipo de regalo que estén más acorde con los productos que se Venden en una perfumería, creo que es una vergüenza y pienso que no corresponde al tipo de persona a la que va dirigida
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