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wanapix.es
Valoraciones:

12.209 valoraciones en los últimos 12 meses39.977 opiniones en total  

4,73
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 15 sept 2021
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
wanapix.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
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la valoración más positiva

27 oct 2023
 Opinión verificada
Antes que nada decir que Wanapix es un vendedor extraordinario y personalizan muy bien los productos. Mi valoración personal en cuanto a este posavasos de acuerdo a la subjetividad que nunca se podrá juzgar, es que no me ha acabado de convencer en su totalidad. Ha sido culpa mía por falta de experiencia pues en un trabajo en redondo nunca se debería poner como marco un círculo, dado que el grosor en todo su morfología nunca será el mismo.Así que he estado sembrando mi ignorancia en una tierra que no ha sido fertilizada por las dudas y a partir de ahí ya no puedo esperar de ningún milagro.He repetido el mismo error en otro pedido y ha pasado lo mismo, pero al final obtienes experiencia que al final es el registro de la vida y de lo que se ha vivido.

la valoración más crítica

21 oct 2023
 Opinión verificada
seria interesante recomendación y mas ajuste a la realidad del aspecto final del producto en cuanto a la claridad del resultado, ya que difiere en algo la imagen precargara del final, sabemos que es coco y marrón y debemos de ver que foto cargamos pero debería ajustarse mas a la realidad el modelo propuesto y aplicar recomendaciones de color y claridad para ayuda del cliente en su decisión de que foto es mejor subir o poner o retocar para tener un resultado mucho mas real y personalizado, al igual que las fuentes, pocas y que no resaltan lo suficiente en el resultado final ni siquiera en blanco
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Opiniones sobre wanapix.es

 Clasificación  
Relevancia
(1229)
(163)
Restablecer
15 may 2023
 Opinión verificada
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15 may 2023
 Opinión verificada
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28 jul 2023
 Opinión verificada
Me parece mucho a mi que no volveré a repetir con ellos por varias razones: Aunque la idea de lo que ofrecen es buena, la ejecución pésima por estas razones. 1. Hice un pedido de mayor valor solo para no pagar los portes y aún así para traerlo en casa luego te cobran 1€ (De esto te enteras una vez que ya vas a pagar después de 1 hora editando pedido no vas a dar marcha atrás por 1€) 2. El precio del estuche súper excesivo por el material y los componentes y la mala calidad de impresión. Aunque la imagen que envié fuera de la máxima posible. Las cremalleras del estuche muy baratas (si aguantan el curso escolar me doy con un canto en los dientes) material de dentro mejor calidad en un bazar chino. 3. La etiqueta de madera aparte de ser defectuosa y con malísima calidad ( aglomerado que no aguantará ni un golpe y se romperá) está impresa de tal forma que es como pegajosa y tiene defectos en la madera y rallas de golpe que se le tocó con la tinta aún mojada. Si me da tiempo luego subo fotos de todo el desastre… En definitiva si no mejoran esos temas no creo que me vuelvan a ver. Por lo demás envío súper rápido y en el chat también contestan rápido aunque te digan que lo del € no debería salir 😅. Y no dan solución. Pues eso. Espero haber ayudado
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29 jul 2023
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 886960. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
29 may 2023
 Opinión verificada
La calidad de estos álbumes a bajado bastante al contrario del precio que ha aumentado el doble. Hace años que hago álbumes de aquí y antes había más opciones para editar las fotos, ahora solo se pueden poner marcos y sombras. Este último álbum que hice las sombras desaparecieron en casi todas las fotos a la hora de imprimirlo, quedando como muy superpuestas. Mira que las revise todas antes de mandar imprimir, y despues de tantas horas invertidas mi sorpresa es que se ha impreso lo que ha querido. He quedado muy descontento con esta página de impresión. Lo reclamé y es verdad que me devolvieron la mitad del precio pero me ha quedado un álbum muy feo después de invertir tanto tiempo. Me pensaré mucho realizar más álbumes con esta página.
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30 may 2023
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 876058. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
29 dic 2023
 Opinión verificada

Envío y acabado

Pagué extra por gastos de envío a pesar de hacer un pedido de cerca de 60€, para recibirlo en casa. Concerté la entrega para el día 22/12 (tenía esa opción, ponía que me lo podían entregar ese día e incluso antes) y, sin aviso previo, llegó una semana más tarde. Son épocas en las que esos días de retraso marca una gran diferencia. En cuanto a los productos, no entiendo porque alguno viene sucio, como con mucho polvo y alguna mancha. La caja de madera no parece estar bien acabada, tiene astillas en el interior y los compartimentos están torcidos. Adjuntaría fotos, pero ya lo arreglé. Siento hacer esta reseña negativa, no pensaba hacer comentarios, pero me llegó la encuesta y ponía que os podía ayudar. Buen día.
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30 dic 2023
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 933205. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
18 oct 2023
 Opinión verificada

Tinta textil que no seca.

Buenas tardes, He recibido mi pedido y estoy muy contenta con el tamaño y formato del sello! Creo que funiciona bastante bien en superficies lisas y no porosas. Sin embargo, yo compré la versión téxtil y, después de aventurarme a probar sobre esta superfície, he podido comprobar que pasadas las 24 horas, la tinta sigue húmeda... Y no solo mancha al tocarla sino que tiende a deshacerse el perfil del texto. El fin es para sellar bolsitas textiles de un pequeño negocio, con lo que no puedo fiarme de que termine manchando o deshaciéndose el logo cuando lo reciba el usuario final... ¿Me podríais ayudar o dar alguna recomendación? Muchas gracias de antemano.
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19 oct 2023
Gracias por tomarse el tiempo para escribir su comentario. Todos son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que su valoración sea transmitida a nuestro departamento de atención al cliente. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 899981. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
17 may 2023
 Opinión verificada

Llegaron tarde :(

Pedí unos tatuajes temporales para un evento el fin de semana. Hice el pedido el lunes, confiando en la política de envío en 48h que publicitan. El viernes a las 11h de la mañana, cuando ya tenía que tomar el avión, aún no habían llegado, así que no los pude llevar al evento. Tampoco pude contactar con el transportista, cosa que intenté el miércoles, el jueves y el mismo viernes hasta última hora. Total, que no me sirvieron de nada. Ahora que ya los he recibido, tienen buena pinta, eso sí. Creo que no se debería publicitar pedidos en 48h si es 48h "pero". mejor poner un tiempo realista para que la gente pueda tomar decisiones adecuadas.
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18 may 2023
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 873969. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
30 ago 2023
 Opinión verificada

Problema con el diseño

He comprado una taza a la que he añadido una foto. Al hacer el diseño todo se veía bien aunque en la vista de producto se veía una pequeña línea blanca a la derecha. Probé con varios tamaños y anchuras de imagen pero no había forma de que esa línea blanca desapareciese. En las instrucciones pone: "Revisa las imágenes y textos de la composición que has realizado. La composición se realizará tal y como sale en la vista de diseño." Pues he recibido la taza con la línea blanca, como en la vista de producto no como la vista de diseño. Probé con otras tazas de diseño parecido y no se veía esa línea, tal vez sea solo en ese modelo. Mal.
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31 ago 2023
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14 ene 2024
 Opinión verificada
He pedido un felpudo de fibra de coco negro y personalizado, y lo que he recibido no me ha gustado por dos motivos principalmente. En primer lugar se ha pintado con una pintura negra que tiene un olor fortísimo que no se va con el paso de los días y además mancha mucho al tocarla. No sé si manchará la suela de los zapatos y cuanto tiempo durará. En segundo lugar, la impresión de la imagen que envié casi no se ve, los colores, incluso los más luminosos, han quedado muy apagados.
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15 ene 2024
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20 jul 2023
 Opinión verificada
La calidad de la impresión no es buena. Además, quedan dos cuadrados larguísimos en el pecho de la camiseta. Es como si todo el frontal de la camiseta estuviera plastificado, pero es que son dos cuadrados en dos ángulos diferentes. Se ven dos picos cerca de cada hombro. Y por último, se supone que el archivo que mandé es de alta resolución, pero la resolución en la camiseta ha bajado mucho.
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21 jul 2023
Gracias por tomarse el tiempo para escribir su comentario. Todos son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que su valoración sea transmitida a nuestro departamento de atención al cliente. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 885794. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
21 nov 2023
 Opinión verificada
Hola, el pedido todo bien pero la libreta tiene un papel demasiado fino y al escribir se queda marcado en la página de detrás quedando esa página inútil y horrorosa y el puzle tiene todas las piezas iguales nunca he visto un puzle con todas las piezas iguales donde puedes poner los ojos en el sitio de las manos y viceversa porque la pieza es exactamente igual. Por lo demás bien
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22 nov 2023
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6 ene 2024
 Opinión verificada
Pedí unos labiales con mi nombre, genial , al tercer pedido pido más cantidad y en vez de dármelos en las cajitas que lo entregabais me lo dais en bolsas de plástico…siendo que los códigos promocionales no me los dejáis usar…si me lo solucionáis , quitaré el mensaje…reclamo vuestras cajitas Os envío como compre los primeros labiales y como me llegan al comprar 40 …
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Respuesta de wanapix.es
7 ene 2024
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 935505. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
17 oct 2023
 Opinión verificada

toalla tela mala calidad.

Compré una toalla, la impresión salió increíble pero la calidad de la toalla es bastante mala. Con un solo lavado envejeció bastante inclusive con un solo lavado se le fue una parte del dibujo. Indicar que se lavó sola sin ningún elemento y como se indica. Espero me pongan solución.
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18 oct 2023
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 899790. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
30 ago 2023
 Opinión verificada
Sello de mala calidad, no estamos el nombre completo en la tela. La botella de plástico cierra mal y de aspecto no aparenta buena calidad, el nombre está impreso como en una pegatina. La taza tiene 3 dibujos iguales y el de en medio sale de diferente tono de color que los otros dos.
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31 ago 2023
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14 jul 2023
 Opinión verificada

El color no corresponde

Era el segundo pedido que hacía de unas tazas, misma imagen mismo color. En el primer pedido la taza estaba igual que en la imagen de la personalización, mientras que en el segundo los colores han venido totalmente cambiados como si la impresión no tuviese tinta
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Respuesta de wanapix.es
15 jul 2023
Hola, gracias por escribir esta valoración. Comentarios como el tuyo nos son muy valiosos para mejorar nuestro servicio. Hemos creado un ticket con nº 884919 para que atención al cliente se ponga en contacto contigo cuanto antes. Un saludo.
11 dic 2023
 Opinión verificada
no se explica bien al diseñar los calcetines cual es el derecho y cual el izquierdo por delante y por detrás, así que lo que pensaba que iba a ser la parte de atrás del calcetín derecho está en la del izquierdo y viceversa, creo que debería ser más claro eso.
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12 dic 2023
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 914952. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
9 ene 2024
 Opinión verificada
Por lo que ley cuando lo pedimos también venían las fundas, y solo llegaron las espinilleras con 35€ que me costaron debería llevarlas...por otro lado la talla no la indicáis bien son enormes para mí hijo..y bueno lo que es la foto genial eso sí pero ya esta
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Respuesta de wanapix.es
9 ene 2024
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12 nov 2023
 Opinión verificada

Ampliar el pedido

Llevo muchos años comprando en Wanapix, pero este año solicite una ampliación del pedido, estando todavía en proceso y no me dieron ninguna solución excepto que hiciera un pedido nuevo (después de haberme gastado casi 100€) y que pagase los gastos de envío.
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Respuesta de wanapix.es
13 nov 2023
Buenos días. Muchas gracias por enviarnos su valoración. Agradecemos tu comentario y continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 904406 con nuestro departamento de atención al cliente. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
1 ago 2023
 Opinión verificada
Es un textil plástico con impresión solvente, en las fotos del anuncio parece un hule transparente, con rotulación interna, que sería lo ideal para protegerlo del agua, pero no es así. Simplemente imprimen sobre un textil plástico, durará 2 días en el agua.
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Respuesta de wanapix.es
2 ago 2023
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 887452. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
30 sept 2023
 Opinión verificada

Taza dañada

Hola,mi valoración no puede ser buena,porque de las 2 cosas que pedí una me a llegado dañada,el cogin personalizado a llegado muy bien de tamaño y color,pero la taza personalizada NO,a llegado cascada con una raja,una pena y un disgusto grande,un saludo
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Respuesta de wanapix.es
1 oct 2023
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 897310. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo