wanapix.es- Logotipo - Valoraciones

wanapix.es
Valoraciones:

12.176 valoraciones en los últimos 12 meses39.363 opiniones en total  

4,73
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 15 sept 2021
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
wanapix.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

27 oct 2023
 Opinión verificada
Antes que nada decir que Wanapix es un vendedor extraordinario y personalizan muy bien los productos. Mi valoración personal en cuanto a este posavasos de acuerdo a la subjetividad que nunca se podrá juzgar, es que no me ha acabado de convencer en su totalidad. Ha sido culpa mía por falta de experiencia pues en un trabajo en redondo nunca se debería poner como marco un círculo, dado que el grosor en todo su morfología nunca será el mismo.Así que he estado sembrando mi ignorancia en una tierra que no ha sido fertilizada por las dudas y a partir de ahí ya no puedo esperar de ningún milagro.He repetido el mismo error en otro pedido y ha pasado lo mismo, pero al final obtienes experiencia que al final es el registro de la vida y de lo que se ha vivido.

la valoración más crítica

21 oct 2023
 Opinión verificada
seria interesante recomendación y mas ajuste a la realidad del aspecto final del producto en cuanto a la claridad del resultado, ya que difiere en algo la imagen precargara del final, sabemos que es coco y marrón y debemos de ver que foto cargamos pero debería ajustarse mas a la realidad el modelo propuesto y aplicar recomendaciones de color y claridad para ayuda del cliente en su decisión de que foto es mejor subir o poner o retocar para tener un resultado mucho mas real y personalizado, al igual que las fuentes, pocas y que no resaltan lo suficiente en el resultado final ni siquiera en blanco
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre wanapix.es

 Clasificación  
Relevancia
(306)
(235)
Restablecer
29 ene 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
14 ene 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
10 ene 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
10 ene 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
5 ene 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
5 ene 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
21 oct 2023
 Opinión verificada

aspecto final

seria interesante recomendación y mas ajuste a la realidad del aspecto final del producto en cuanto a la claridad del resultado, ya que difiere en algo la imagen precargara del final, sabemos que es coco y marrón y debemos de ver que foto cargamos pero debería ajustarse mas a la realidad el modelo propuesto y aplicar recomendaciones de color y claridad para ayuda del cliente en su decisión de que foto es mejor subir o poner o retocar para tener un resultado mucho mas real y personalizado, al igual que las fuentes, pocas y que no resaltan lo suficiente en el resultado final ni siquiera en blanco
Reportar valoración
5 dic 2023
 Opinión verificada
No estoy nada contenta . Las fotos han salido muy recortadas y elimina parte de la imagen de las fotos, y así no salían en el modelo que aparecía al seleccionarlas . Y luego han salido muy oscuras (alguna de ellas si que era oscura pero la mayoría no ) y borrosas , y yo que recuerde no eran así . Y luego alguna foto se ha revelado 2 veces y otras no se han revelado . Me gustaría revisar las fotos que yo seleccione Desde luego que eran las fotos de la comunión de mi hija que se las iba a poner en un álbum para su recuerdo , y no voy a poder . Rogaría me dieran una solución , o me devolvieran el dinero
Reportar valoración
Respuesta de wanapix.es
6 dic 2023
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 911968. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
6 dic 2023
 Opinión verificada
No estoy nada contenta . Las fotos han salido muy recortadas y elimina parte de la imagen de las fotos, y así no salían en el modelo que aparecía al seleccionarlas . Y luego han salido muy oscuras (alguna de ellas si que era oscura pero la mayoría no ) y borrosas , y yo que recuerde no eran así . Y luego alguna foto se ha revelado 2 veces y otras no se han revelado . Me gustaría revisar las fotos que yo seleccione Desde luego que eran las fotos de la comunión de mi hija que se las iba a poner en un álbum para su recuerdo , y no voy a poder . Rogaría me dieran una solución , o me devolvieran el dinero
Reportar valoración
14 dic 2023
 Opinión verificada
Las indicaciones durante el proceso de creacion, tales como, dejar margenes o que el resultado en la vista de diseño es "tal y como se recibira" no son ciertas. Recibi el articulo con la impresion desplazada hacia el margen superior, Wanapix no se hace responsable de errores (imprevisibles como comprador, pues el resultado final NO ES CIERTO que sea lo que vas a recibir) y la solucion que aportan es que vuelvas a comprar el articulo con un descuento. (Tu pagas un 50% mas, ellos ganan). Lamentablemente, este es mi ultimo pedido y no me dejan otra opcion que reclamar por otras vias.
Reportar valoración
Respuesta de wanapix.es
15 dic 2023
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 917806. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
9 may 2023
 Opinión verificada
Llevo hechos con ustedes numerosos álbumes y en cada caso en mis valoraciones les he hecho las mismas recomendaciones de mejora que ignoran siempre: (y que muchas marcas de la competencia incluyen) 1.- Limita muchísimo el que haya que elegir el número de páginas antes de proyectar el álbum. Puedes quedarte corto o pasarte sin posibilidad de modificación. 2.- Los recursos de edición son muy limitados: por ejemplo no se pueden hacer fotos en redondo Hay alguna cosa más pero de menor importancia. Por otro lado, el grado de satisfacción es favorable.
Reportar valoración
30 may 2023
 Opinión verificada
Realicé una compra de unas tazas personalizadas el pasado domingo 14 de mayo. En la página indican 1o 2 días de fabricación y 1 de envío en caso de ser a domicilio, no obstante en caso de ser el envío a un punto pack este podrá demorarse un 24 o 48 horas. Mi pedido llegó el lunes 22 de mayo, es decir, 8 días después de realizar y aún así, llegó antes porque yo misma tuve que ponerme en contacto con la empresa de transporte para poder localizar el pedido y ser enviado. Por todo ello, me siento muy descontenta con la compra realizada
Reportar valoración
Respuesta de wanapix.es
31 may 2023
Buenos días. Muchas gracias por enviarnos su valoración. Agradecemos tu comentario y continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 876573 con nuestro departamento de atención al cliente. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
18 dic 2023
 Opinión verificada
Es una vergüenza y una estafa. Compré 4 calendarios de imán, y son simplemente una foto impresa con un trozo de imán detrás (no una foto imantada como debería ser, adjunto foto de otro calendario que tengo para que se vea la diferencia). Y para colmo la foto va grapada al calendario. Eso puedo hacerlo yo en casa literal. Los calcetines personalizados tienen una calidad HORRIBLE. Son finísimos y las imágenes impresas se ven fatal. El dinero más tirado de mi vida. No vuelvo a comprar aquí.
Reportar valoración
Respuesta de wanapix.es
19 dic 2023
Buenos días. Muchas gracias por enviarnos su valoración. Agradecemos tu comentario y continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 920712 con nuestro departamento de atención al cliente. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
21 sept 2023
 Opinión verificada

Poca precisión, falta de información

Contacte por chat y llame para ver cómo hacer una foto revista sin que quedara margen y no me supieron responder... me dijeron que las fotos tenían que estar dentro del margen establecido que si no se podían cortar ..pues sorpresa me llega la foto revista con margen lo que yo no quería. Las fotos una vez ajustadas se mueven un poco y las vuelves a cambiar y se vuelven a mover...poca precisión de la aplicación. No hay botón de deshacer o volver atrás cuando te equivocas...
Reportar valoración
15 nov 2023
 Opinión verificada
El perfume personalizado un engaño. Ni si quiera se puede abrir para cambiar lo de dentro. Vete tú a saber qué te ponen, me parece que agua de colonia Además el producto en la foto es mucho más bonito. La realidad es que es caro, totalmente inútil y encima feo. Luego los calcetines son de una tela malisima que no abrigan nada. Llamé a atención al cliente y me dijeron que no hay devoluciones ni nada. Que me lo coma todo con patatas vamos. Nunca más
Reportar valoración
Respuesta de wanapix.es
16 nov 2023
Hola, gracias por escribir esta valoración. Comentarios como el tuyo nos son muy valiosos para mejorar nuestro servicio. Hemos creado un ticket con nº 905304 para que atención al cliente se ponga en contacto contigo cuanto antes. Un saludo.
7 may 2023
 Opinión verificada

Descuento falso y algún defecto

Me incluye un descuento 10%, código MAMA23ES, válido hasta final de mayo. Excluye calcamonias, fundas nórdicas, fotos enmarcadas, cortina ducha, sudadera , poncho manta, llaver9/, mascarilla y estuche Bueno pues al terminar el diseño de una caja metálica, me dice que mi cupón es válido pero que mi artículo está excluido Después de perder todo el tiempo en prepararlo La chapa de la caja estaba con dos rallones : uno interior y otro exterior
Reportar valoración
Respuesta de wanapix.es
8 may 2023
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 871410. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
10 jul 2023
 Opinión verificada

contactar con el cliente para verificar imagenes

Buenos días Sara. Acabo de recibir el cojín y no a quedado como esperaba. La imagen no se ve bien y se queda muy cortada . A parte la cremallera No me parece normal que no se pongan en contacto con el cliente si ven que no se va a quedar bien. Se agradecería un trato un poquito mas personal con el cliente. una llamada no cuesta nada o través del correo para verificar las imágenes y realizar una muestra de imagen de cómo se queda finalmente.
Reportar valoración
Respuesta de wanapix.es
11 jul 2023
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 884186. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
27 jun 2023
 Opinión verificada
Buenos días. Seguro q es culpa mía pero lo escogido fatal no vi en ningún momento q el tamaño era tan diminuto . Cuando llegó el pedido entonces revise y hay un apartado q te enseña el resultado pero en el momento lo hice la compra no . Si hay forma de devolver lo pedido lo hago para pedir otro tamaño pero no lo he encontrado , supongo q no lo hay ya q esta personalizado .siento q mi experiencia con vosotros no sea buena. Gracias . Rocio
Reportar valoración
Respuesta de wanapix.es
28 jun 2023
Gracias por tomarse el tiempo para escribir su comentario. Todos son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que su valoración sea transmitida a nuestro departamento de atención al cliente. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 882261. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
4 may 2023
 Opinión verificada

Medidor infantil con medidas errónea

He comprado un medidor infantil personalizado. Bonito, de buena calidad, el envío rapidísimo y fácil de hacer en la web. El problema es que no sirve en absoluto para medir, porque entre línea y línea hay 9cm! Por lo que no mide lo que dice y no hay manera de que sirva. Ha sido un poco decepcionante que no calculen la medida para que la imagen coincida (siendo una imagen prediseñada por la web, no mía).
Reportar valoración
13 jul 2023
 Opinión verificada
El resultado de la impresión muy bueno. No pongo 5 estrellas porque la gestión no me ha parecido buena. Tenía un descuento del 10% de un pedido de hace unos días y no me le han aplicado porque al pedir 24 unidades salía cada unidad más barata que si pides una, normal el abaratamiento, pero son conceptos distintos por ser cliente, y que en todas las demás app que he utilizado aplican indistintamente.
Reportar valoración