Me ha gustado la predisposición y colaboración del conductor/repartidor
Pero se deberia tener en cuenta los requerimientos en la solicitud del pedido
Siempre solicito un camión con manguera de mínimo 50 metros, y el camión que realizó el servicio no los tenía.
Se realizó el servicio por la adaptación a unas circunstancias no muy ortodoxas ya que puede deteriorar vegetación instalada en muro. No se produjo el deterioro gracias al esfuerzo y profesionalidad del repartidor, pero no es lo adecuado
Mejorar en la comunicación con los clientes. El pasado lunes 30/10 tenía dos entregas previstas para las que indique que se debían de realizar con un vehículo pequeño dada la dificultad de acceso a las viviendas. Vinieron y no trajeron el vehículo más pequeño indicado en la solicitud. Ya en la anterior entrega pasó lo mismo. Finalmente se fue sin realizar el servicio y 3 días después todavía ni me han llamado para decirme cuando van a realizar la entrega con el vehículo solicitado desde el primer momento. No me parece una actitud seria ni de atención hacia los clientes. Necesito que me indiquen si van a venir, o tengo que buscar otro proveedor. Gracias.
Fijarse en el pedido, pedí una manguera larga y el camión vino con una corta
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28 ene 2024
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Bajar el mínimo a 150-200 litros, ya que hay depositos de 200 litros...
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2 feb 2024
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Me ha gustado la seriedad del servicio.
Falta un mejor precio
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27 feb 2024
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Trato muy correcto y servicio prestado rápido
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4 feb 2024
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2 feb 2024
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13 feb 2024
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14 ene 2024
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Buen trato
Amabilidad de la persona que me lo ha suministrado y la facilidad para preparar la entrega.
No pongo la puntuación máxima, porque me lo sirvieron un día más tarde sin avisar previamente.
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9 ene 2024
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muy bien
Entrega perfecta, el conductor muy bueno, no se respetó el día de entrega pero lo recomiendo.
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3 ene 2024
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Amables y eficaces. Mejoraria con franjas de entrega más cortas
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22 ene 2024
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El chófer genial , no concretar hora seria solo el problema
Un pedido de 500 litros de gasoil calefacción que tuvo que servirse el día 29 de diciembre aún está sin entregar y yo sin saber si me lo entregarán hoy o se ha perdido ya, llamo por teléfono y no hay forma, nadie coge teléfono, y aquí sin saber nada
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Respuesta de clickgasoil.com
29 ene 2024
Estimado cliente, sentimos lo ocurrido. Hemos revisado su caso y hemos podido comprobar que el pedido que realizo el día 29/12/2023 se entregó el 02/01/2024. Esperamos que la próxima ocasión podamos realizar la entrega del pedido sin ninguna incidencia. Para cualquier otra consulta estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo, atentamente el equipo Clickgasoil.
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