Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la rapidez de los envíos y la gestión eficiente de los pedidos como aspectos muy positivos del servicio. También valoran la amabilidad y profesionalidad en el trato recibido, así como la calidad de los productos y su correspondencia con las especificaciones. Los precios competitivos, las ofertas disponibles y el correcto embalaje son apreciados, al igual que la puntualidad de las entregas cuando el stock está disponible. Por otro lado, algunos clientes reportan dificultades puntuales en la atención telefónica y sugieren mejorar las promociones y la política de envíos gratuitos. Existen opiniones mixtas respecto a la gestión de devoluciones, con quejas por costes o demoras en algunos casos. También se mencionan problemas ocasionados por la falta de información sobre el stock y retrasos cuando los productos no están disponibles, así como inconvenientes con determinadas empresas de mensajería.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesGreenlandMX.es
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Verificada
Perfecto como siempre
Magnífica experiencia, tanto con pedidos enviados como para recoger en tienda. Por cierto, la tienda es un espectáculo, me encanta ir, siempre hay novedades y tienen un surtido tremendo de motos y todo el material y accesorios que nos gustan. Un placer la atención que tienen los chicos en el mostrador. Este equipo está a otro nivel.
Respuesta de GreenlandMX.es
Buenas tardes, David
¡Muchísimas gracias por tu reseña tan increíble!
Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia, tanto con los pedidos enviados como al recoger en tienda, ha sido tan positiva. Tus palabras sobre la tienda, nuestro surtido y, sobre todo, la atención de nuestro equipo nos llenan de satisfacción.
Clientes como tú nos motivan cada día a seguir dando lo mejor y a mantenernos “a otro nivel”.
¡Te esperamos pronto en tienda o en nuestra web, y mucho GAS!
Tu equipo GreenlandMX
Verificada
Rápidos!!
Muy rápida la entrega, y sencillo de compar. perfecto
Respuesta de GreenlandMX.es
Buenas, Santiago,
Le agradecemos su valoración. Acciones como esta nos ayudan a mejorar día tras día para seguir creciendo y ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos volver a verle pronto y estaremos encantados de ayudarle en lo que necesite. ¡Mucho GAS!
El equipo de GreenlandMX
Verificada
Los productos y la atención parece buena.
La única cosa que creo que deberíais de mejorar es el envío debería ser gratis a partir de 50 €.
Yo compro muchas veces en otras tiendas por esa razón.
Respuesta de GreenlandMX.es
Buenas Mikel,
Le agradecemos su valoración y sus sugerencias. La opinión de nuestros clientes es muy importante, porque nos permite estar en contacto y mejorar día a día gracias a sus comentarios. Hemos tomado nota de sus observaciones y nos comprometemos a mejorar estos detalles lo antes posible. Esperamos poder volver a verle pronto.
Gracias de nuevo y cordiales saludos,
El equipo de GreenlandMX
Verificada
Los productos bien descritos y fáciles de encontrar, envío súper rápido.
Respuesta de GreenlandMX.es
Buenas,
¡Apreciamos mucho su reseña! Cada comentario positivo es un impulso más para seguir mejorando y mantener nuestra pasión al máximo nivel. ¡Gracias por compartir su experiencia! ¡Hasta pronto y mucho GAS!
El equipo de GreenlandMX
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Rápido y de calidad
Han servido el producto de forma rápida y sin problema. Productos suministrados de calidad
Respuesta de GreenlandMX.es
Buenas, Bruno,
Le agradecemos su valoración. Acciones como esta nos ayudan a mejorar día tras día para seguir creciendo y ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos volver a verle pronto y estaremos encantados de ayudarle en lo que necesite. ¡Mucho GAS!
El equipo de GreenlandMX
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atencion una vez cursado el pedido realice un cambio de color para no demorar la entrega, excelente atencion.
Respuesta de GreenlandMX.es
Buenas, Rafa,
Le agradecemos su valoración. Acciones como esta nos ayudan a mejorar día tras día para seguir creciendo y ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos volver a verle pronto y estaremos encantados de ayudarle en lo que necesite. ¡Mucho GAS!
El equipo de GreenlandMX
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Me gusta la calidad y trato ,intentaría acelerar las entregas , se te hace muy largo
Respuesta de GreenlandMX.es
Buenos días, Javier:
Mil gracias por valorar GreenlandMX. Nuestra prioridad es la satisfacción del cliente, por eso cuidamos hasta el más mínimo detalle para que pueda disfrutar al máximo de su pasión. Seguiremos trabajando para mejorar, con el objetivo de que su próxima valoración sea de cinco estrellas. Esperamos volver a verle pronto. ¡Mucho GAS!
El equipo de GreenlandMX
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El pedido a tardado un montón, pedí las piezas el 16 de enero, el 29 se me envia el mensaje para valorar la satisfaccion. Contando desde el 29, segun la web los envios llegan en 24-48 horas, y el pedido ha llegado hoy dia 2, ha tardado 5 dias. Por otro lado, pregunté por mail sobre el estado de mi pedido y me contestaron muy rapido y muy bien.
Respuesta de GreenlandMX.es
Buenas tardes, Vicente:
Le agradecemos que haya dedicado tiempo a valorarnos, y lamentamos mucho saber que su experiencia de compra no haya sido de cinco estrellas, que es nuestro principal objetivo.
Queremos aclararle que su pedido contenía tres artículos con una disponibilidad indicada de 8 a 14 días laborables, por lo que fue enviado dentro del plazo previsto. Esta información se muestra tanto en la página de cada artículo como en el correo de confirmación de su pedido.
Nos alegra saber que nuestro equipo le atendió de manera rápida y satisfactoria cuando nos contactó por correo electrónico. Valoramos mucho su reconocimiento y sus comentarios, que nos ayudan a seguir mejorando.
Si necesita cualquier cosa, no dude en escribirnos a informacion@greenlandmx.es estaremos encantados de ayudarle.
Cordiales saludos,
El equipo de GreenlandMX
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Buenos profecionales, cualquier duda o error te lo solucionan, perfecto.
Respuesta de GreenlandMX.es
Buenas, Jordi,
¡Muchísimas gracias por su valoración de 5 estrellas! Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando con la misma pasión y compromiso cada día. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. ¡Esperamos verle de nuevo muy pronto y le deseamos mucho GAS!
El equipo de GreenlandMX
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Optimo trabajo
Llegó en una semana y a estar en canarias esto es genial, porqué normalmente, tarda mucho mas.
Todo claro, rapido y muy buen precio.
Respuesta de GreenlandMX.es
Buenas Luigi,
¡Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una valoración tan bonita! Nos llena de energía saber que nuestro trabajo ha sido apreciado. Seguiremos dando lo mejor para usted y para todos los apasionados del mundo off-road. Cordiales saludos y mucho GAS.
El equipo de GreenlandMX
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Buen producto pero hicieron la oferte del black friday 3 días antes y solo un día los demás días costaba igual que siempre
Lo miré muchos días seguidos y cuando las vi rebajadas dije mañana las compro y al día siguiente por la mañana ya estaban al mismo precio culpa mía pero está feo hombreeeeee
Respuesta de GreenlandMX.es
Buenas tardes, Borja:
Gracias por valorar GreenlandMX. Nuestra prioridad es la satisfacción del cliente, por eso cuidamos hasta el más mínimo detalle para que pueda disfrutar al máximo de su pasión.
Queremos aclarar que las decisiones sobre los periodos de descuento son estratégicas y dependen de nuestras campañas comerciales. La mayor parte de los artículos sí estuvieron rebajados durante varios días, aunque algunas promociones específicas, como las de Black Friday, tienen duración limitada por motivos comerciales.
Seguiremos trabajando para mejorar, con el objetivo de que su próxima valoración sea de cinco estrellas. Esperamos volver a verle pronto. ¡Mucho GAS!
El equipo de GreenlandMX
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Buena disponibilidad de stock, compra online fácil y buenos precios.
Respuesta de GreenlandMX.es
Buenas, Rufino,
¡Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una valoración tan bonita! Nos llena de energía saber que nuestro trabajo ha sido apreciado. Seguiremos dando lo mejor para usted y para todos los apasionados del mundo off-road. Cordiales saludos y mucho GAS.
El equipo de GreenlandMX
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Todo en fecha y muy bien embalado calidad precio correcto
Respuesta de GreenlandMX.es
Buenas tardes, Roberto:
¡Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración! Nos llena de energía saber que nuestro trabajo ha sido apreciado. Seguiremos dando lo mejor para usted y para todos los apasionados del mundo off-road. Cordiales saludos y mucho GAS.
El equipo de GreenlandMX
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La atención recibida, lo recibí en menos de 24 h.
Respuesta de GreenlandMX.es
Buenas, Javier,
Le agradecemos sinceramente su reseña. Es un placer saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Su apoyo nos impulsa a mantener y mejorar continuamente nuestro servicio. ¡Esperamos volver a atenderle pronto!
El equipo de GreenlandMX
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La tienda online más rápida que conozco! Los dos últimos pedidos recibidos a la mañana siguiente antes de las 10am. Atienden al teléfono y tienen buen material y precios! Recomiendo
Respuesta de GreenlandMX.es
Buenas tardes Freddy,
¡Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una valoración tan bonita! Nos llena de energía saber que nuestro trabajo ha sido apreciado. Seguiremos dando lo mejor para usted y para todos los apasionados del mundo off-road. Cordiales saludos y mucho GAS.
El equipo de GreenlandMX
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Entrega rápida. Calidad en los productos. Y en esta ocasión un superprecio
Respuesta de GreenlandMX.es
Buenas, Yolanda,
Le agradecemos su valoración y nos alegra saber que su experiencia con GreenlandMX ha sido un éxito. Este es nuestro objetivo y trabajamos cada día para que pueda disfrutar al máximo de su pasión. ¡Nos vemos pronto y estaremos a su disposición para lo que necesite! Muchas gracias y mucho GAS.
El equipo de GreenlandMX
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Greendlandmx tiene buenos productos a precio competitivo y trato humano que a todo el mundo le gusta tener.
Respuesta de GreenlandMX.es
Buenas Iñigo,
Le agradecemos su valoración y nos alegra saber que su experiencia con GreenlandMX ha sido un éxito. Este es nuestro objetivo y trabajamos cada día para que pueda disfrutar al máximo de su pasión. ¡Nos vemos pronto y estaremos a su disposición para lo que necesite! Muchas gracias y mucho GAS.
El equipo de GreenlandMX
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me han devuelto menos dinero del que me tenian que devolver...... son unos euros pero me parece fatal
Respuesta de GreenlandMX.es
Buenas, Chema,
Gracias por compartir su opinión. Lamentamos la confusión ocasionada con el importe del reembolso. Tal y como le hemos comunicado previamente por correo electrónico, el reembolso realizado es correcto según las condiciones aplicables a la devolución.
No obstante, tomamos nota de su comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestros procesos y nuestra comunicación con los clientes. Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional.
El equipo de GreenlandMX
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En general me ha gustado, lo único q tardan mucho ha devolver el dinero de lo devuelto
Respuesta de GreenlandMX.es
Buenos días, Félix:
Muchas gracias por su comentario y por compartir su experiencia.
Nos alegra saber que, en general, ha quedado satisfecho con nuestro servicio.
En cuanto al reembolso, nos gustaría aclarar que siempre intentamos gestionarlo lo antes posible, pero es necesario esperar a la recepción del artículo devuelto, verificar su estado y proceder posteriormente a la gestión del abono correspondiente. En nuestra web indicamos un plazo orientativo de 6 a 14 días, aunque en la mayoría de los casos lo tramitamos antes siempre que es posible.
Agradecemos su comprensión y tomamos nota de su comentario para seguir mejorando nuestro servicio.
Cordiales saludos y mucho GAS.
El equipo de GreenlandMX